“恩。”帅帅点头。r
两母子又买了些别的东西然后走到收银台没有看到爱丽丝和江才芸的身影高虹拿手机给江才芸打电话问她们在哪里结果江才芸说爱丽丝还没有挑好自己的东西。r
“帅帅我们是去找妹妹和奶奶还是在这里等她们？”高虹挂了电话问儿子。r
“我们在这里等她们吧。”帅帅摇摇头显然对妹妹和奶奶是非常的了解的“要她们买好东西肯定还要好久。”r
“也是呵呵。”高虹看了看周围可惜没有地方坐一坐只能站着了幸好她今天没穿高跟鞋。r
“妈妈你累吗要不我们找个地方坐吧。”r
“也行我们先结账出去在外面等她们好了。”高虹想想又给江才芸打了个电话就在收银台外面也有凳子不过他们得结账出去江才芸知道儿媳想要找地方坐一坐自然是点头答应的于是高虹和帅帅寻了个收银台结账。r
“对不起我好像忘了带钱包这些东西能退掉吗？”r
“有没有搞错啊有没有带钱包都不知道这么多的东西怎么退啊？”r
……r
“这么多的东西为什么不能退这么大的超市服务态度就这样吗外面挂着的宣传语是好看的是吗什么耐心服务这就是耐心服务吗把你们经理叫出来我要投诉你。”r
“你是谁啊？”r
“我是他朋友没带钱包怎么了我还要问问你们经理没带钱包是不是就能让你们骂了我还是你们超市的VIP会员呢要是哪天我也没带钱包是不是也是这态度。”r
“你我帮你退还不成吗这么凶干什么。”r
“我很凶吗没你刚刚凶吧。”r
“高虹ǿ”r
“好巧啊Tank。”高虹冲Tank笑笑正打算带着儿子去凳子上坐一下的没想到就看到Tank忘了带钱包的窘样本来她就打算去帮帮他没想到自己还没开口呢这服务员就发飙了满脸的鄙视一时没忍住她也就上来找茬了看着因为听说自己是VIP会员还要找经理有些害怕的收银员冷着脸道r
“愣着干什么找你们经理来啊。”r
“就是我也要看看这个超市是不是这样的服务态度既然你不退那就找你们经理来好了。”知道高虹为自己出气感激的看一眼高虹Tank转身看着收银员。r
“我不是说我帮你退了嘛。”r
“现在不是退不退的问题是服务态度的问题顾客没有带钱包你就能用鄙视的眼神瞪顾客吗这就是服务态度吗要是你们不给我们个说法以后我就好好的帮你们宣传宣传。”高虹冷冷的看着收银员。r
“怎么回事？”这边的争吵惹来了别的顾客的注意也惹来了负责管理收银员的经理看着高虹和Tank跟自己的收银员跑来了连忙跑过来问道。r
“你是谁？”r
“这位顾客您好我是这里的经理负责收银的事宜请问有什么可以帮您的吗？”
