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第7章 决定命运的十分钟——求职心理学(3)


  晕轮效应,心理学上定义为人们对他人的认知判断首先根据个人的好恶得出一个判断,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。一般情况下,如果认知对象被划为是“好”的,他就会被“好”的光环所笼罩,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被划为是“坏”的,他就会被“坏”的光环所覆盖,那么他所有的品质和特点都会被认为是坏的。从客观上来说,晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测,容易造成人际认知的障碍。可也正是这种主观臆测,对我们求职责来说就很有险胜的希望,这就是我们要说的晕轮效应之“班门弄斧”。

  在日常生活中,最忌讳的就是刻板,这忌讳表现在求职过程尤甚。一个只会机械的回答面试官问题的求职者,被淘汰的几率几乎超过了98%。因为面试不是做数学题,它没有唯一的答案可求,也没有唯一的方法可循,面试的目的就是在短短的几分钟内把自己的特质和长处表现给面试官,尽可能的让面试官对你刮目相看。晕轮效应之“班门弄斧”就提供给了我们这样的机会和条件。

  班门弄斧,是指在行家里手面前卖弄自己的才能,因而容易受到众人的鄙薄和否定。不可否认,在正统和主流意识里面,社会上对班门弄斧的人大多居于排斥立场。但是,任何事情都有其两面性。求职的时候,在面试官看来,敢在鲁班面前弄斧的人,一定是个敢于向权威挑战的人,是一个有头脑、有创新思维的人,这样的人是领导最为欣赏的,更是以个企业最为需要的。所以在求职中敢于班门弄斧往往会有意外的收获。

  少天,擅长市场营销、品牌运作等专业领域,混迹于郑州、深圳、北京等知名企业,管理实践经验涵盖部门经理至集团副总。在自传小说《人在江湖漂》中,他记录了一段自己刚从部队出来,无特长,无经验,第一次闯荡深圳的经历。少天第一次经历求职,凭的就是“班门弄斧”博得了面试官的首肯。少天清楚的记得那次他面试的是一个公司的策划,面试官问他的问题就是“什么叫策划”,而少天压根就不懂,他不知道要策划什么,不知道策划的概念,甚至不知道策划到底是要干什么工作。但是少天并不是很谦虚的说:“我不知道”,他联想到了在女友家看到的一棵苹果树,于是他灵机一动答道:“策划就是让树上的苹果按我的规则落下,让思维成为点子的生产线。”就这么简单的一句话,面试官便下了决定录用他,这次面试的成功,更准确的说是他所说的这句话,为他今日的成就叩响了希望之门。

  我们试想:面试官能对“策划”的定义理解不够透彻吗?相对于一个初次踏入社会从来就没有接触过,甚至都很没听过这个行业的军校毕业生,面试官足可以是“鲁班”了。少天的“弄斧”,让面试官看到了他新颖的思维方式,于是晕轮效应出现。晕轮效应之所以在日常生活中较为常见和普遍,主要是因为人的认知具有一定的局限性,人在思维过程中不可避免地带有或多或少的主观色彩,所以容易遮蔽理性的分析和结论。一般来说,在求职过程中,面试官对应试者的某个亮点产生的强烈印象会不加分析地扩展到其他方面去。

  在面试的时候,如果能够巧妙地运用这种晕轮效应,通过“班门弄斧”的形式,把自身的优势充分地展现出来,一定会给招聘考官留下深刻的印象,赢得对方的赏识,最后取得应聘的成功。当然,在运用这一效应时,一是要平时有一定的积累,在“班门”弄的“斧”也得有个样子才行,要不就会弄巧成拙。而且一定要注意不能刻意制造“晕轮”效果,那种虚妄的行为,效果只能适得其反。

  犬獒效应:困难是上帝给予的试炼

  犬獒其实就是藏犬。相传,年幼的藏犬在长出牙齿并能撕咬东西时的主人就会将他们放到一个没有食物和水的封闭环境里,然后让他们自相撕咬,直到最后只剩下一只活着的犬才将他放出来,这只活着的犬就称为獒。后来我们把这种为求生而克服重重困难和磨难的做法叫作犬獒效应。在心理学上,犬獒效应指为达目的克服一切困难和阻碍的精神和斗志。

  我们生活在一个变革的时代,挑战和机遇同在,竞争则是它的最显著特征。竞争是一种刺激,一种激励,也意味着新的选择和新的机遇。竞争可以出生产力,竞争也可以出战斗力。竞争无时不在,无处不在。但是,竞争和困难是一对孪生兄弟,有竞争势必有困难。因此只有主动克服困难,迎接竞争和挑战,我们才能成为强者。

  人们常说,失败乃成功之母。中国现代文学名家邹韬奋也曾说:任何事业的成功史中,必有一段伤心史。这些名言警句无不警示着我们,困难在我们的生活中是不可或缺的一部分。人的一生,要成就一番事业,或多或少要经历各种困难和磨难,这个时候就需要我们想方设法去克服它,并从中找到可以警示他人少走弯路的好方法,而不是怨天尤人,被困难吓倒。我们每个人,从一出生就要面对各种各样的大的小的困难。不论你是贫穷还是富有,在人生的道路上,总会有痛苦和烦恼,总会遇到挫折和阻碍。我们只要以勇敢的精神和斗志去正视和面对,任何困难和挫折都只是暂时的。

  达尔文在《物种起源》中说:“物竞天择,适者生存。”这个道理在当今职场表现的更为突出和明显。

  文彬是一北方男孩,现任山东某地产公司的策划总监。他身高156厘米,不论南方北方,他的这个身高确实会在第一时间降低在他人心中的评分,所以在他刚走出社会的时候,总是让人瞧不起,受了不少的冷眼和言语的打击。但是他把别人的打击当成激励他前进的动力,他不论在什么岗位上都兢兢业业的,遇到任何难题都要解决掉才肯安心的坐下来歇息睡个好觉。他的努力被老板看在眼里记在心立。功夫不负有心人,终于在一个寒冷的冬日下午,老板再次莅临工地查看进度的时候把他叫到办公室让他以后去办公室上班。

  慢慢的,文彬的努力让公司的工作进展的比以前更顺利,老板再度肯定了自己的眼光,于是文彬一步步从工地的建筑工程提升成策划总监,目前已经是年薪80万元的资深高层管理人员。以前曾奚落过文彬的人看到他时都非常惭愧。但是文彬却说:“感谢你们,感谢你们每一个人,正是因为你们,我才有了今天的成就。是你们的话激励我。”

  困难并不总是我们说的那么可怕,只要我们能正视和面对他,把他当成磨炼我们的机会,我们不但不会被它打倒,反而会变得更强大。

  当今社会,高学历、高水平的人才比比皆是。我们每个人在求职过程中,或多或少都会遇到碰壁的情况。但是受到打击之后你会怎么样呢?是一蹶不振,还是从自身出发分析原因改正缺点?市场竞争社会,你不上,别人就上了。如果你在求职时遇到一点挫折和打击就意志消沉、逃避现实的话,在这个社会是无法生存的。因此,不论是在工作还是在生活中,我们都必须以积极的心态正视遇到的一切困难和挫折,并有提前做好面对挫折的心理准备,尤其是在职场。马克斯威尔·马尔兹说:“想象你自己对困难作出的反应,不是逃避或绕开它们,而是面对它们,同它们打交道,以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。”这就是积极应对困难的最佳心态。高尔基在《海燕》中也写道:“让暴风雨来得更猛烈些吧。”这都是我们先辈勇敢面对困难的典范。

  其实,不论我们遇到什么困难,天也塌不下来,只要我们以平常心去对待,冷静的思考,总是有办法可以解决的。要相信:条条大路通罗马,路就在脚下。困难不过是上帝给予我们的试炼。它在给我们造成阻碍的同时,也带给我们快乐——克服困难本身就是一种成成功,一种快乐!

  面对日益激烈的竞争,安于现状是没有出路的,害怕或逃避困难更是职场的一场劫难。只有增强竞争意识,主动迎接挑战,勇敢面对困难,才能让我们在社会上有一席之地。

  韦奇定律:走自己想走的路

  人们常说:按自己的意思走自己的路,不要在乎别人的看法。意大利伟大的诗人、文学家但丁曾用一句话不断提醒自己、鼓励自己,这句话就是我们常说的:走自己的路,让别人说去吧!正是因为他有了这样坚定的意志和排除各种流言蜚语打击的精神,才给后人留下了宝贵的财富——《神曲》巨著得以出世。由此可见,走自己想走的路在人生道路上多么重要。

  美国加州大学经济学家伊渥·韦奇提出的了韦奇定律。它意思是:如果一个人的想法不被周围朋友看好或支持的话,就会很容易动摇。换句话说,我们有了自己的见解之后,在别人不断的怀疑、质问和怂恿之下如果意志不坚定就会改变自己的初衷。在心理学上定义为一种容易被环境影响甚至被改变的心理情绪。但是人类和社会要发展,人们的思维方式和观念在客观上不可能完全达成统一,异己思想也就成了必然,这个时候就需要自己有足够的定力站稳立场的脚跟,坚持将自己所选的路走下去,这才是韦奇定律的本质——时刻坚持希望和信念,走自己想走的路。

  纵观历史,那些成功的人之所以成功,就是因为比别人看得更高、想得更远,更坚定地忠于自己选择的路,并勇往直前的走下去。正所谓“踩着别人的脚步,走不出自己的路”,所以在我们求职的时候就应该有我们自己的标准。当我们选择了自己想要从事的职业,选择了自己事业的发展方向时,周围的人不管是出于哪种心理和目的,总会提出他们的看法和见解,因为你选择的是他们没有走过的路,被怀疑和质问也属情理之中的事。这个时候就要清醒的认识自己的立场,有自己的见解,要明白只有我们自己最了解自己,只有自己才能对自己负责。既然是经过深思熟虑决定要做的事情,这个时候就不必顾忌他人的怀疑和质问,而应该更坚定自己的信念,相信在自己选择的职业道路上会有一番作为。求职的时候周围人的意见可以参考,但是如果得不到大家的认同不要让韦奇定律在自己身上出现——其他人的认同并不是最重要的,关键是自己对自己的肯定。

  张丽现在是广东某美容美体连锁店的老板。十年前,她在广州开第一家美容美体店的时候,曾遭到了家人和朋友的强烈反对。因为那个时候大家对这一行业比较敏感甚至是反感,对于这个非议很多。但是张丽在做这个决定之前是经过好长时间的市场考察和慎重考虑的。于是她不管家人和朋友的反对,咬紧牙关把她的第一家美容美体店开了起来。

  十年过去了,张丽的美容美体店已经几近遍及广东的每一座城市,仅广州就有十几家,生意非常红火,效益逐年上升。她不但解决了自己的就业问题,还给社会提供了上千个就业机会。如果当年她不能坚信自己的观点,走自己的路,那么今天,很可能她依旧是个每天担心失业或下岗的打工妹。所以我们说,人一旦认定了自己的目标,选中了自己要走的路,就要勇敢的走下去,不能为他人的游说所左右。

  对于自己的事业,有他人的支持,也许可以让自己更有信心,但是遭遇了反对,自己也应该坚持自己的选择,那样才能成就一番事业,而不是人云亦云,让韦奇定律在自己身上得到验证。

  坚持自己的求职道路首先就要做一个有主见的人,自己要多从多方面考察事实,避免主见成为固执的偏见,尊重客观事实。在对待他人的建议的时候,成见不可有,主见不可无,他人的意见不是不能听,而是自己要善于分辨真伪,汲取精华。认真听取别人的意见有助于更全面的掌握信息、更深入地分析问题,以最小的偏差做出正确的决策。同时要懂得控制局面,一旦认定自己的观点或主见是对的,不可轻易改变立场。过多地听取别人的观点,往往导致自己思维混乱、胡思乱想,难以坚持自己的选择。每个人都有自己的人生目标,每个人的思维方式也不一样。所以,一旦选定了自己人生的目标,选定了想要的生活方式,就不要轻易用别人的价值观来衡量自己的价值。做自己喜欢做的事情,坚持不懈,才能成功。盲目听信别人的评论,不加思考的采纳别人的观点,让盲目定律在自己身上得到验证,只能导致自己无所适从,迷失方向,最终一事无成。