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第10章 手足连心——肢体动作最能表达心声(3)


  在人类几百万年的进化史中,我们的腿和脚在不停地应对着来自外界的威胁,而这种应对能力是不需要思考的本能反应。当我们感到危险的时候,我们的腿和脚会很自然地进入战备状态,然后做出相应的反应,比如停下来、逃走或是踢向对方。

  我们很早就开始通过“察言观色”来读心识人,可是狡猾的脸慢慢学会了虚张声势或掩盖自己真实的情绪。仔细想想,这种欺骗的出现也合乎情理。因为很小的时候我们就被教育 “这样的表情不好看”或者“小小年纪为什么要愁眉苦脸呢?”于是我们学会了隐藏、欺骗和撒谎。

  如此看来,在“察言观色”已经不再容易的今天,我们大可从肢体语言中最诚实的腿和脚来掌控整场谈话的节奏。

  ◎转向的脚

  当嫌疑犯对谈话内容感到放松时,他的双脚通常会朝向特工。如果他的双脚朝向别处,那么可能是某些事情让他感到不安。比如,当嫌疑犯不喜欢与自己交流的某位特工时,他就会把脚转向最近的出口处。虽然他的上半身还在很认真地倾听着特工的问话,可是他的脚已经选择了逃离。

  ◎叉开的双腿

  双腿叉开,很明显是“捍卫领地”的行为。当一个人感到压力、烦乱或威胁时,总是会下意识地尽量将腿叉得比其他人更宽些,以此来强调自己的领地。比如,当两个正在谈话的人陷入对峙状态时,通常会将腿和脚叉开。这并不是为了让自己站得更稳,而是想获得更多的领地。

  ◎搓腿的动作

  这是一种带有安慰性的行为,大多会在桌子下方完成,所以很容易被人忽视。如果一个人将一只手(或双手)放在一只腿(或双腿)上,沿着大腿向下搓至膝盖,那么其目的并非只是为了擦干手掌上的汗,最主要的还是为了消除紧张感。

  在现实生活中,虽然腿和脚会被衣服和鞋子遮住,但它们依然是最早做出反应的身体部位,是我们获得更多信息的关键所在,所以一定要仔细观察。

  顺从还是抵触,看他的坐姿

  人们在落座时会有不同的姿势,比如跷二郎腿、双腿并拢、两脚交叠等,还会选择不同的位置,比如面对面、并排坐等。其实,在人与人之间的关系中,怎样坐,坐什么位置,都反映了人的深层心理。所以,我们可以对一个人的坐姿、所坐的位置进行标记、分析,画出一张人心的“地形图”来。

  ◎浅坐与深坐

  对于人类来说,立姿是最适合活动的一般状态,所以,人们在坐的时候会以立刻可以站起的姿势为前提。在椅子上采取浅坐,即是其中的一个例子。

  有很多人因为紧张而只敢坐在椅子边上,这种人常常处于将要采取行动的紧急状态中。在心理学中,称之为“警觉性”高。但一旦松懈下来,他的“警觉性”便会降低,就会坐稳在椅子里,同时伸出双脚,很悠闲,表示他不会立刻站起来。

  我们能够从狮子和马身上看到这种情形:狮子很凶猛、强大,所以可以整天睡觉,似乎代表着一种自信;狮子喜欢捕食马,所以马就整天很神经质地站着,即便睡觉也是站着,但仍然逃不了被狮子捕食的厄运。

  再看看我们人类,深坐的人在精神上占有优势,或者是有意处于优势地位,至少他希望自己居高临下;而浅坐的人,心里常感到惴惴不安,显示出一种屈居劣势的状态,在潜意识中欲表现出一种恭敬和服从对方的心理。

  在那种采取浅坐的人面前,你千万不可傲慢,显得自己太强大,因为他们内心有强烈的反抗情绪。如果你表现出对他们的友好或关心,他们一定会从心里喜欢你,愿意与你接近,这就为你以后拓展人脉奠定了基础。

  要知道,不管什么人都是可以利用的。如果大多数人愿意与你亲近,这就在无形中给你增加了一种优势,起码在人际关系上你已经胜了。你的工作、学习会因此而更容易走向成功。

  ◎身体挺直,两腿交叉,表示怀疑与抵触

  有位商人在谈生意时发现对方露出不快的神色,似乎不愿意继续和他谈下去。为了做成这笔生意,他仍然委婉地说:“我诚心诚意地要做成这笔交易,我已经把底牌都摊开给你看了。”他本以为自己的态度如此诚恳,对方肯定会答应他,殊不知对方的态度更加强硬了。因为对方已发现了他的口是心非,难以信任,最后大家不欢而散。

  为什么会出现这种意料不到的结局呢?原来是他的双腿泄露了他内心的真实感受。在说话时,他身体挺直,两腿交叉,这一姿势表示怀疑与抵触,与他所说的“诚心诚意”正好相反,对方当然不愿意与他签订这项协议了。

  在谈判过程中,当谈判者准备提出问题时,一般不会交叉双腿;当问题被提出来讨论或进入激烈的争论中时,谈判一方或双方总会把双腿交叉在一起。当谈判就要达成一致协议时,如果谈判双方放下交叉的双腿,并且向前倾斜身体,那么达成协议的几率就会大大提高。所以,在谈判过程中,要特别留意那些跷二郎腿的人。

  有的人一坐下来就会跷起二郎腿,这表明他深具戒心且怀有不服输的对抗意识,充满企图心与自信心,而且有行动力,下定决心后会立刻行动。不过,这是男人的情况,女人则稍有不同。

  敢大胆跷起二郎腿的女人,表现了她对自己的容貌或衣着服饰颇具信心,也表示了她怀有想要显示自己的强烈欲望。因此,这种女人的自尊心很强,刻意卖弄风姿,与异性交往较随便,热衷于做老板,但要赢得其芳心或以身相许并非易事。

  ◎双腿交叉,一只脚不停地轻轻踢荡,表示厌倦或不耐烦

  有时候,我们会变得焦躁不安或对周围的一切失去兴趣,那么我们如何判断出一个人在某个时候也很厌烦呢?

  一个表现该情绪的标志性的动作为:双腿交叉,一只脚跷起且不停地前后踢荡。通常,当一个人处于等待状态时,比如等待飞机起飞或会议结束,就会做出这个动作。

  ◎一条腿搭在椅子扶手上,表达了一种敌意或漠视

  坐在椅子上,满不在乎地将一条腿搭在椅子扶手上,跷起一只脚。起初,我们会认为这是一个开放的、放松的姿势,但我们很快就会发现做出这种动作的人一般都在表达他的敌意或漠视。

  飞机上的乘务员深有感受,腿部跨在座位扶手上的人的要求通常非常苛刻,且很难令其满意;销售人员也发现,以这种姿势坐着的买家向来很难搞定。这种行为表明,一个人在无声地宣告自己在交往或交易中的主导权和强势地位。

  ◎脚置于桌子上,展示自己的“优越性”

  人类学家认为,男人天生比女人更具“占领欲”。不过,男人和女人都能够通过非语言的肢体动作来表现自己的控制权。此类姿势之一就是,深坐在椅子里,将一只脚置于桌子上,一声不响地展示出自己的“优越性”。

  根据毛礼斯的领域权理论,一个人把脚放在某个东西上,即意味着该物受其支配或为其所有。在看老一辈人留下来的相片时,你可能会经常发现主人靠着汽车的照片。直到今天,仍有许多人在拍照或在谈到他们的财产时会抚摸或倚靠自己的汽车。

  ◎双腿分开,跨在椅子上,是一种表示权威和主导优势的姿势

  叉开双腿,以椅背当作一种屏障,倒骑在椅子上,是一种表示权威和主导优势的姿势,所传达出的意思与把脚搁在桌子上的姿势极为相似。销售人员在拜访潜在客户时,绝不会出现这样的坐姿,除非他不想谈成这笔交易。

  所以,在谈判、推销商品或社会交往中,要格外警惕那些倒骑椅子的人,因为这种人往往缺乏合作的诚意,对别人的需求漠不关心,甚至还会对你带有一定的敌意。

  ◎林肯式坐姿,是一个表示坦诚的、惬意的坐姿

  将脚搁在桌子上、倒骑椅子都是通过非语言的肢体动作来表现一个人的高傲和权威,而双腿分开端坐在椅子中,手臂放在椅子扶手上,并将衣服敞开的林肯式坐姿,即是通过非语言的肢体动作来传达彼此平等的信息。

  林肯式坐姿是一个表示坦诚的、惬意的坐姿。当两个人采取林肯式的开放姿势时,意味着他们比较容易沟通,不会抵制对方,双方都没有传达某种优越感的信息。

  ◎“4字形”的坐姿和沮丧的坐姿

  有这样一幅漫画,两位鼎鼎有名的政治家面对面坐着商讨时事。其中一位政治家的身体向后倾,两手抱住后脑勺,双脚交叉成“4字形”,即一只脚平放在另一条腿上,脚踝正好放在膝盖上,一副志满意得的样子;另一位政治家耷拉着脑袋,向前耸着肩,两只手臂无力地搭在双腿上,一副无精打采的样子。

  在杰勒德·尼伦伯格和亨利·卡莱罗组织的研讨会上,他们曾把这幅漫画拿给学员们看,并问他们,画面上的这两位政治家谁在说话,说些什么。大多数学员指出,那位身体往后靠的人在发言,并且他对自己所说的话很有把握,有的学员甚至回答说:“那个人很自大,很喜欢卖弄学问。”而另外一位政治家则被形容为闷闷不乐、很沮丧、爱猜疑等。

  “4字形”坐姿是典型的美国人坐姿,甚至许多美国妇女在穿着长裤时也会采取这个姿势。尼伦伯格研讨会学员中的女律师也承认,在倾听委托人的满腹牢骚时,她总会不知不觉地采取这个姿势,她说这种姿势可以使自己更加专心地分析客户的话。

  ◎座位的空间距离可以反映心理距离