“遵命,王总。”r
“我想给你买衣服,把你打扮得帅帅的,让我看到就想抱。”她笑着说道。r
我张开双手：“现在呢？”r
“不好看!是哪个女孩子买给你的？”魔女问。r
我岔开话题：“呀!快点刷牙洗脸,然后出去!”r
魔女觉察出来：“说不说,是谁买的!”r
我只能从实招来,她的眼光太犀利。r
“以前,苏夏买的。很贵……后来我换钱给她,但也没舍得扔掉。这是我穿过的最贵的衣服。”r
“我要帮你扔掉,你有意见么？”魔女上前一步道。r
我摊开双手：“没意见,扔就扔吧。”无所谓的语气,心里却一阵不爽,这点都要开始管了。r
魔女撞了我一下笑道：“我是开玩笑的了。生气了？r
我说：“没有。“r
魔女说：“我真是开玩笑的,走了,快点去洗脸刷牙。“r
我走进卫生间,魔女连牙膏都给我挤好了。我想,这样的女子,不会是那种蛮不讲理管死自己男人的女人吧。不过,魔女的性格,如果野蛮起来,无人敢恭维。r
算了,不去想那么多了。先把湖州市这边的矛盾解决了再说……r
……r
胡珂见到魔女携着我的手走出门时,愣了一下,鞠躬：“王总好。”r
魔女笑道：“胡珂,最近辛苦了。”r
“谢谢王总夸奖。”r
简单地去酒店餐厅吃了一个早餐……为什么是酒店餐厅？魔女觉得那些卖早点的小店不干净。r
我个人更加喜欢的是小店,酒店的早餐不比小店的好吃。但是胡珂也并不太喜欢小店,胡珂这个女孩生活品味也很高,有点不像是平凡女孩子的所作所为。我对她倒也不怀疑,毕竟她工资很高。周末逛街大包小包也正常。r
魔女开车,我问她为什么,她说她已经知道了湖州市销售部与市场部的矛盾,让我说说解决办法给她听听。r
我说：“这是个“剩者为王”的时代。市场竞争就是大鱼吃小鱼小鱼吃虾米,不是你死就是我亡。很多企业把精力集中在“管理优化”上,每个企业都已经意识到,从现在开始,谁对市场反应得越快、越准,同时成本控制得越好,谁就更有优势。可以确信,在未来的几年里,我们将会看到更多“虎狼之师”的营销故事,而营销故事的主角肯定出自企业的市场部或销售部。这两个与生意好坏息息相关的关键部门,不管以前有多少恩怨情仇,现在都应该“一笑泯恩仇”,面对危机,齐心合力,共同应对市场挑战。部门之间的界限要打破,部门的尊严要放下,一切以生意为核心。要对传统的营销组织架构进行调整,在营销总监与市场一线销售员之间,所有与生意有关的流程都应该扁平化,策划、销售管理、物流、财务、人事、行政等部门工作的目的只有一个：解决实际生意问题。”r
魔女点头赞道：“说得不错,学会了很多东西。说解决办法。”r
我说：“我提出,这边分公司应该成立一个核心领导小组,在高度扁平化、强调快速反应的营销组织中,此举很有必要。核心领导小组以营销总监为核心开展工作,小组成员包括策划、销售、物流、人事、行政、后勤等部门的总监,将作战指挥部下沉到市场一线,流动办公,及时发现,及时处理问题。”r
魔女问：“你那时候跟管正说成立核心领导小组,他是如何反应的？”r
我说：“本土军团哪会乐意听我这个空降兵的调遣,表面哈哈实则转身骂我傻子。”r
魔女叹气道：“管正这人是从销售走出来的,是一个不错的人才。上位后,没想到他用着老一代的办法来管理现代的公司,事无巨细都想要自己抓,以彰显自己的能力。一直想找个人换了他,可又谈何容易。我很少到这边,派总公司的人过来地方分公司管理,人生地不熟,又有点不太现实。万一走错了,对营业额的影响不是一星半点。”r
我说道：“我有个人才推荐,样子虽然摔了点。但绝对刚正无私,极少拍马屁,空有一身好武艺却不能施展。管正这人很奇怪,他认为不好的报告策划,哪怕是全公司领导表决通过他都要抹杀。久而久之,各个部门的职员都无所谓了,反正再好的策划做出来也是被抹杀。还不如好好窝在自己办公室,人人都是闲职。只有总经理是忙的。”r
“什么人才？”r
“是店面的店长,叫关门,名字很不吉利。”r
魔女说：“他只要真有能力,叫倒闭都行。”r
我说：“这个人的确不错,对整个公司每个部门无论是工作职责和员工能力居然了如指掌。而他只不过是个店长,能有这样的能力,自是非凡人。对于店面的销售,他也有他的一套高明见解,不过,都被管正批死了。”r
“打电话给他,让他过来开会!”r
我问：“你是想,让他代替管正？但是,从一个店长直接跨上总经理职位……这有点太冒险了吧。”r
魔女说：“湖州市的店面比其他县城还多。为什么别的县城比湖州一个市的销售额还高？管正这人,打发回去店面做销售,让关门管着他。如果表现再不好,直接开除!”r
我说：“魔女,这不好吧,人家没有功劳也有苦劳。每天忙着像个风火轮一样,说开除就开除？”r
“在商言商,切不可有仁慈之心!明白？”r
那个管正,确实是个草包。但突然的把他弹劾,直接从塔顶重重摔下……不死也残废。这也太残忍了。r
魔女又说：“革职后,按他现在的年薪,付到退休年龄。先让他去店面做店长,如若不行。再调回分公司做个鸡肋官。一下子抹杀可能让他承受不住。”r
“明白。”这招还好些。r
到了分公司,魔女噔噔噔地踏着地板风风火火走向总经理办公室。两边的办公室职员听到这么急促很大地脚步声,都望出来。看着这个墨镜遮脸的女人什么来料。r
我和胡珂走在魔女身后,进了管正的办公室。管正低着老花眼镜,瞄着一份报告,抬起头看见是魔女。立马笑嘻嘻迎上来：“哇!王总!王总大驾光临,管正有失远迎,罪过罪过。”r
魔女指向管正桌面上的报告：“你每天忙什么？上个月我来时,你如何跟我保证？你说一定要蒸蒸日上!可你自己看,上个月的业绩比前个月的业绩还低!我派人下来整治,你倒好啊你,我行我素!把你桌子上的那堆玩意给我看一下!”r
“是是是!”管正点头哈腰着。r
魔女坐在管正的位子上,拿着这堆报表报告策划之类的资料草草看了一遍,脸色越来越不好看。r
碰!拿起来重重摔在桌面上：“着急所有部门领导,放下手里全部工作,开会!包括各个店的店长副店长,十分钟之内!全部到齐!”r
管正说：“这……十分钟,这怎么可能？有的店不是很近,起码要二十分钟以上才到这儿。”r
魔女站起来冷着脸看着管正：“我不说十分钟,他们又怎么可能在二十分钟以内来到这儿!你给我下命令,十分钟之内!迟到者,扣分扣工资!”r
坐在会议室里,还真的在二十分钟之内,无论是公司办公室还是店面的领导都到齐了。r
魔女冷冷扫视全场一圈说：“我开会的原则是,废话不许说,时间就是金钱,直接说问题重点!好,说主题。亿万辖下各个市县的分公司营业额都在往上升,唯独湖州市分公司的营业额不升反降。你们,谁能给我一个交代？”r
冷场……r
所有的人都在东张西望,你看我我看你。魔女看着一个欲言又止的人说道：“没事,你站起来说话。”r
此人站起来矛头直指管正：“我认为,是管总经理领导不力,导致我们整个亿万湖州公司成了一盘散沙,营业额每日下降,让我们被所有的同行耻笑!所有的优秀策划被他全盘否决,员工们无人愿意奋进!”r
管正哗的站起来：“你造反了你!”r
魔女看着管正说道：“你生气做什么？我都没生气你敢比我先生气？——请问这位是谁？”r
“我姓关名门,是湖州市第一分店的店长。”关门说道。r
魔女把笔放在桌上,双手抱胸,靠着椅子说道：“我不想听到借口,我现在只想听解决办法!营业额我先不谈,先说市场部和销售部的矛盾。你们自己看看,市场部和销售部的争端是什么？为什么老是矛盾不断!谁能说说解决办法？”r
关门坐下来,打开笔记本说：“我和洛经理,还有我们店的店助李靖曾讨论过,我们总结出一套方案。我们认为,公司应当成立一个核心领导小组。成立核心领导小组后,集中解决市场难题。比如说,某个经销商有大量库存,闹着退货,核心领导小组就可以马上跟进,分析原因：是不是产品到了保质期引起的不良库存？或者是市场拉力不够,致使产品卖不出去？还是因为遭遇强势竞争对手,导致产品滞销？如果是以前,企业的高层管理人员不深入市场,只是听市场一线销售人员的汇报,事实真相很容易被扭曲,结果是头疼医头、脚疼医脚,问题会越搅越复杂。在大家比赛谁跑得更快的危机时期,仍然以原有的方式解决市场问题,肯定是死路一条。如今,没有了喘息和犹豫的时间,所以下手一定要狠,核心领导小组要与经销商一起分析问题,解决问题,这样才会有效率。同时,企业的市场推广攻势也要更凌厉、更火辣。一会儿心不在焉地做品牌形象,一会儿大搞促销,一会儿追逐焦点事件制造新闻效应,这只会让忽悠人的年度营销总结报告看起来更漂亮,但却无助于提升生意。”