第23章 交往篇：理解不是等来的(3)

　　关于人际冲突的处理方法，一般可从下面几个方面来考虑：

　　1.努力完善性格。

　　①要具体分析当事人的个性特征，特别是指出他性格上的主要缺陷，让他对自己的性格有更加客观...