晚上六点,臣易准时出现在停车场门口等着苏怡的到来。
着急四个商场的负责人回来开会的时间是晚上八点,这二个小时的空余时间里,苏怡和臣易要做的比较多,第一当然是吃晚饭了,吃饱了才有力气干活嘛。
吃了晚饭还要准备晚上开会的资料,说实话,臣易下午虽然大声说了要帮苏怡,自己唱黑脸,可是这开会,臣易还真没主持过,此时的心情难免紧张的很。
大概苏怡也知道这个情况,看着坐在对面只吃着米饭没夹菜的臣易,安慰道:“别担心,到时候你就照着企划上修改的那些来说,你可以的”
“唉”臣易叹了口气,在看向苏怡:“我知道照着说没问题,那些个被着急回来的商场负责人比我还紧张,生怕说错话了,问题是,我该如何把意思传达到位,这个我有些心烦”
“没事,你就把商场现存的问题说出来,纷纷指责一遍,剩下的我来办”
听了苏怡的话,臣易这才稍微放下心来,开始夹菜吃了。
七点三十
K集团公司总部大楼一楼咖啡厅。
“青青,你知道今天总裁为什么把我们召集回来开会吗?”
“俆姐,你都不知道我更不知道了。”
“诶,我看多半都是因为最近我们四个手下的商场卖出量不行。”
“对,我觉得李姐说的对”
偌大的咖啡厅里,四个看起来三十岁左右的女人围坐在一张咖啡桌前,低头议论着。这四人不是K集团公司总部的员工,而是K集团公司旗下四个商场的负责人。
八点整
29楼大型会议室
四个先到的商场负责人,你看我,我看你坐在椅子上显得有些不安。
安静的会场突呃的响起推门声
四人一下子坐得笔直,视线全都看向大门口
一女一男,一前一后走了进来。
四人中,只有M1商场的负责人穆青青见到过臣易,其他三人都不知道臣易是谁,看到臣易跟在苏怡身后走了进来,心里充满了疑惑。
来到上座,苏怡毫不客气的坐了下去,而臣易却径直走向了发言台。
将手中的文件夹放到台面上后,看着四个商场的负责人开口道:“各位好,我叫臣易”
四人都点头示意。
“今天召集各位商场负责人回来开会,最主要的是想跟各位传达一下这次我们K集团公司准备实施的一个企划案。”
苏怡一直没有搭话,静静的坐在椅子上看着眼前的四人。
“这一次,我们将在八月底的最有一周,推出一个叫做仲夏之夜的企划,实施企划的正是各位管理的卖场,主要是对中考,高考后的毕业生进行一次全方位的产品覆盖,其中最主要的当属各位商场里的电器部门。”
想必大家都知道,眼下在青少年生活的环境中,电子产品占到了他们生活中一半以上,最新的智能手机,最新的平板电脑,还有笔记本和台式电脑,这些都是目前市面上占有率最高的产品。
而我们这次仲夏之夜的企划要做的就是以电子商品为基础中心,附带其他产品进行接连式推销,从而使得卖场在新生开学前一周这个最集中的消费日子里,将我们商城的销量翻上几番。
当然了,我们能想到的,别的公司也会想到,所以,我们要做出不同的企划。
不过在细说企划之前,首先我要提几个问题,希望各位能够重视。
第一,关于商场内服务员的态度。
不论是我,还是总裁,先后都在旗下的M1商场中发现了这个问题,第一次发现问题的时候,M1商场的经理也到场处理了,这个我就不多说了。我要说的是关于第二个问题。
客人进了我们商场,不管买还不是都应该被看做上帝来看待。
人不可貌相,这句话应该作为销售人员的金玉良言,有可能客人今天来看,明天来买,这样的客人就是一个潜在客户,但是,我们的服务员在遇到跟客人讲述半天,客人却不买的时候,没有做到一个服务员该做的事。
比如今天,我跟销售部的同事又去了一次M1商场,早上十点,我们到了一楼珠宝区的一个专柜里,那个服务员的态度就很有问题,不管我买还是不买,首先都的耐心给我介绍产品。
其次,就算我听完后没有决定马上购买,服务员都该笑脸相送,用自己热情和真诚的态度给客户留下一个好的印象,让客户真正需要购买这个东西的时候,第一时间想到的是来你这个地方买。
但是,那个服务员在我离开专柜后,就开始了嘀咕,这一点,我相信除了M1商场以外,别的商场也会存在这个问题。
当然,不是说每个服务员都存在这个问题,今天化妆品专柜的服务员我就很满意,在我们企划的一周时间里,我需要的就是每个服务员都能像化妆品专柜那服务员一样的态度。
要做到这点,光是我们几个在这个会议室里开会肯定是不行的,我不知道平时在坐的各位是如何管理商场的,我想问问大家,平时在坐的各位有没有发现自己商场中存在什么问题。
一个问话,让会场里是四人脸色都不是很好看,尤其是穆青青,今天她管理的M1商场可是被当做列子来说的。
剩下三个商场的负责人心里也没有什么可庆幸的,这样的问题,他们商场里也有,而且臣易也说了,只是现在要她们说问题,还真不知道怎么开口。
五分钟过去了,看着下面几个负责人为难的表情,臣易不再等了:“既然各位作为商场的负责人连自己商场存在什么问题都不清楚,我想你们可以写一封辞职信交给总裁了,而且是马上写。”
说着,走下发言台,离开了办公室。
臣易一走,四人都看向苏怡,苏怡进公司二年来,一直对四个商场很关心,虽然公司旗下也有很多其他产业,但其他产业苏怡并没有被另外三家公司打败,毕竟做的东西不一样,只是这个商场,连续二年被打败,这也是苏怡心里的一道坎。
二年来,苏怡跟这四个负责人接触最多,四人也很感谢苏怡对她们的信任,但这个时候,突然冒出来的臣易却让她们交辞职信,这才不知所措的看着苏怡,希望苏怡能站在她们那边。
苏怡看着四人的眼神就知道这些,只是现在她还什么都不能说,为什么?因为她跟臣易已经商量好了,要先将这四个负责人逼上绝路才行,要让她们知道,这次做不好,就要失去这份工作才行。
臣易刚才唱黑脸已经铺垫好了,这个时候要是苏怡说错话或者心软什么的,一切的计划就泡汤了,为了这次千载难逢的企划,苏怡选择了忍耐。
对视的情况下,苏怡怕心软,索性将视线跳开,不看四人。
四人见苏怡这样,知道今天不好好弄,自己可能就失去这份工作了,都在脑子里仔细的想着关于商场的问题。
没多久,臣易回来了。
手里拿着几张A4纸,来到四人身前,一人发了一张,回到发言台上:“你们现在可以开始写了,我已经通知销售部的同事过来暂时接替你们的位置,来进行这一次的企划会议”
看着眼前的A4纸,四人再一次将目光看向苏怡,苏怡知道该是出场的时候了,站起身来,低声说道:“各位,我跟大家已经接触二年了,二年来,大家对公司对商场做的贡献我都看在眼里。”
只是这一次跟前二年不一样,这一次不光是关系到商场的贩卖量,还关系到了我总裁的位置,所以我不得不小心,我不想也不能允许连续三年都被别的公司打败的事实。
上面这位臣易,是这次仲夏之夜企划的制作者,他也是才到公司,我费了很大劲找来的,大家还记得二年期的西方之夜吗?就是他制作的,L集团的何总裁靠着这个企划,将我们同期的销售比压到了什么程度,你们心里应该比我清楚。
前几天,我去参加了企业家聚会,在哪里,何总见到了臣易,当着我的面,要挖臣易走,出价甚至是几十个亿,你们可以想一想,一个集团公司老总出价几十个亿挖一个人是什么概念,也说明了什么。
在得知臣易已经为我们K集团公司出了一个企划后,其他三个集团公司的老总都进行了紧急的会议,都在想办法。
今天,臣易在M1商场里就看到了N集团公司的销售部经理欧阳雪,这说明什么?其他公司已经开始对我们商场进行调查了,所以,我们要做的就是将自己商场的毛病全都改掉,听臣易的指挥,做好这次企划,打败其他三家公司。
说完,回头看向臣易:“希望你在给大家一个说明商场问题的机会,刚才她们可能是在思索商场中的致命问题,如果她们还说不出的话,我也就不在说好话了。”
苏怡的表情真诚无比,四个负责人看着苏怡为自己求情,知道这次的事情跟以往不一样了,纷纷看向臣易。
臣易心里止不住笑着“苏怡好演技啊”表面上却假装为难的说道:“既然总裁替大家求情,在给大家一次机会,从M1商场开始,分别说说你们商场中现在存在的问题。”
