十点一到，排在队伍前面的客人开始往商场里面缓缓走去。
走了一会儿，终于轮到欧阳雪和臣易他们，前脚刚跨进商场一楼，四处便响起了欢迎光临的声音，打眼望去，商场一共五楼，视线范围里，所有专柜里的服务员都站在专柜旁边，摆出一副迎客的站姿，微笑着问候着来访的客人。
这一幕，臣易相当满意，客人要找到就是上帝的感觉，做销售就是做态度，你态度好了，及时客人不喜欢的你产品也会对你这个人另眼相看，下一次你专柜有适合的就会购买了。
若是你态度不好，商场那么多，你这里有的专柜，别的商场也有，一旦别人态度比你好，你就流逝了一个客源，对于专柜对于M1商场都是一个损失。
臣易自顾自的打量着门口这段路上，化妆品专柜的服务员们，小四紧紧跟在身后一言不发，突然臣易停下了脚步，小四急忙问道：“怎么了？大哥。”
臣易没有回答，拉着小四转身开始看着就近柜台的化妆品来，服务员见客人在看产品当然笑眯眯的过来介绍产品了，二人根本不懂化妆品，攒在一起低声说到着：“那欧阳雪停在了化妆品专柜，我们要看看她想做什么，就的停下来不是吗？”
说这话的是臣易，小四默默的表示同意，说完之后，在发觉自己失礼了，人家服务员带着微笑一直在悉心介绍，就算不买，也的听人家说才对啊。
这才拿起专柜里的化妆品，假装很懂的模样，开始听了起来。
服务员很用心的介绍着，谁都想在开门的第一个生意就能实现成交，这样也会觉得今天一天都会顺利。
旁边，听完服务员介绍后的欧阳雪对着服务员微微一笑，迈步离开了专柜。
臣易一看，念了一句：“过分，开门第一个客人竟然不买人家的东西。”
说完，站直了身子就要跟上去，小四一见，连忙跟在身后，那介绍产品的服务员多少有些失落，今天开门的第一个客人没有买产品，可臣易却叫住了小四：“你做什么”
“做什么？跟着欧阳雪啊”小四不解的说道。
“先去把刚才服务员介绍的产品买了，人家一大早第一个生意，不能晦气了！”
面对臣易的斥责，小四十分无奈，嘟囔着转身走去：“你怎么不买，叫我买”
这话说的虽小，可就被臣易听到了：“我没钱”
“……”一头黑线布在小四周围。
本来已经失落的服务员见小四又走了回来，再次笑着迎接，小四也没啰嗦，随便买个几个产品，拿着付款用的结账单回答了臣易身边。
“现在可以走了吧？”
看着小四手里拿着的结账单，臣易很是赞许的点了点头：“她往左边去了，”说完二人再次跟了上去。
从化妆品专柜离开的欧阳雪继续在一楼逛着，走着走着来到了珠宝区，她可没想到身后有人跟着她，取下耳机，仔细的看着柜台里那些漂亮的首饰。
女人们，天生就爱这个，欧阳雪当然也不例外了，只不过看跟买还是有区别的。
来到天王珠宝专柜门口，欧阳雪索性坐在了椅子上，听着服务员开始讲述自己公司的优秀产品起来，时而指着柜台里的首饰让服务员拿出来自己试试。
跟上来的臣易和小四见欧阳雪坐下了，又尴尬的找到一家靠近欧阳雪的珠宝专柜，跟着坐了下来。
刚坐下，小四就附在臣易耳边说了一句：“大哥，我先声明，我可没钱买这里的东西”
看了小四一眼，臣易给了一个放心的眼神，开始听取服务员的讲述。
这个服务员见臣易二人走来，心里本就不怎么高兴，首先二人是男性顾客，再看他们的穿着也不怎么样，加上鬼鬼祟祟的模样，服务员都有些不想讲述。
只是怕柜长知道自己的工作态度会惩罚，才勉强讲述起来。
柜台前，臣易虽然瞟着欧阳雪的方向，但服务员讲述产品的语气臣易还是能感受到的，不同于之前化妆品专柜那服务员的热情的详细，这里的服务员只是简单的概述了一遍。
概述完之后，便开始询问臣易和小四，是买来送什么人的，好按照不同的人介绍不同的款式。
臣易和小四都是一愣，想了想臣易按照苏怡的性格说了一遍，那服务员一听，拿出一款产品开始集中介绍起来，这次比刚才要好上很多，或许是知道臣易和小四是买来送人的，有购买的意愿才会如此。
可二人压根就没想到这些，瞟着在那边试戴的高高兴兴的欧阳雪。
一会儿后
欧阳雪终于起身了，冲服务员点了点头，继续逛了起来。
臣易和小四也跟着起来，离开了专柜，没走二步，却停下了脚步，原因，当然是听到专柜了的服务员在二人走后发牢骚了。
这一点对于商场来说很重要，一个服务员，发牢骚不是不可以，可你不能在客人还没离开的时候就发牢骚，这样会让客人心里很不愉快，也就不会在来你这里购物了。
此刻，臣易和小四是站在顾客的角度上，听到服务员的牢骚，回头看着服务员不爽的表情，发现了这个问题的存在。
没有马上去找商场的经理，二人继续跟着欧阳雪逛了起来。
一逛就是二个小时，欧阳雪似乎感觉不到累和饿一样，依旧带着悠闲的表情逛着商场。
臣易和小四已经饿坏了，二人决定不跟了，商场里除了珠宝专柜那个服务员表现出的问题以外，其他的问题暂时还没有，先出去吃了午饭，下去也去别的商场逛逛，比较比较。
吃过午饭，下午去别的商场逛了一圈，基本上商场里都存在这早上在M1商场里看到的问题，那就是如果顾客不进行购买的话，服务员会念叨顾客
这个想象，虽然看起来很不好，但对于这次仲夏之夜的企划来说，是一个至关重要的问题。
回到公司的时候，已经是下午四点多了
小四埋头坐着自己的报告，臣易知道，小四应该是在完善关于商场的报告。
没有打瞌睡，也没有打游戏，臣易跟艾小沫说了一声后，去到30楼找苏怡去了。
此刻
30楼总裁办公室里
苏怡也想知道臣易出去视察商场以后的结果，奈何不知道臣易的电话号码，也不能及时沟通。
好在，臣易找来了
办公室里，只剩下臣易和苏怡后，苏怡这才问道：“怎么样？发现什么问题了吗？”
面对苏怡的提问，臣易一改往日的嬉笑，认真的说道：“是有一个问题，而且这个问题除了我们K集团旗下的商场外，其他几个商场也同样存在，”
“那是什么？”苏怡迫不及待的问道。
臣易也没打算隐瞒“态度”
霎时，苏怡想起了之前帮顾莹莹解围那次，皱着眉头问道：“难道又发生了像上次那样的事情？”
臣易也明白苏怡指的是什么，摇了摇头：“不，不一样，这次那些服务员是在顾客没有进行购买之后，独自在一边念叨的情况，当然这不光是我们K集团旗下的商场会如此，N集团，L集团等也是如此，所以我们必须提前改善”
“你说该怎么做”
“我说？”臣易不敢相信的看着苏怡。
“是啊，当然你说了，你是这次企划的制作者，没人比你有资格”
这话有负担啊，臣易可没想过会这样，看着苏怡真诚的神情“这个，虽然我策划了企划案，但决定的不该是你吗？你才是公司的总裁吧。”
“不，我懂的策划者对市场的掌控能力，你说吧，有什么我一定配合你”
看起来，苏怡的斗志不一般，而且想要获得胜利的渴望丝毫不弱。
“好，既然这样，我就壮着胆子说说，首先，我们要做的就是改善商场服务员的态度，不管顾客购买与否，必须给顾客留下一个宾至如归的感觉，不然的话，我们将失去顾客、”
“恩，该怎么做？”
“很简单，动员大会，一个唱红脸，一个唱黑脸，恩威并施，这样才能有效果。”
“你的意思是？”
“比如，做得好的给予奖励，做的不好的，立马开除，”
“好，就按你说的做”苏怡丝毫不犹豫的说道。
只是臣易在听到这话之后，犹豫了起来，这苏怡这么变样了，平时根本不是这样的啊，当初自己说帮他的时候，她还拒绝了自己，难道就因为何总在企业家聚会上面跟自己交流的事？
不然，苏怡脑子里，除了对这次企划大获全胜的欲望之外，根本就没想过别的，在苏怡看来，这是她最后的机会，也是最好的一次机会，有了臣易的加入，事情要比想象中简单一些，所以才对臣易言听计从。
臣易根本就不知道苏怡和她家人发生了什么，也就不会明白苏怡为什么会听自己的话了。
“择日不如撞日，今晚，召集所有商场的负责人回总部开会，到时候我唱黑脸，你唱红脸，如何？”
听臣易帮自己，苏怡感激的点了点头，那一抹真挚的微笑也扬起在嘴角处。
