·At one time or another， have seen human tragedies that broke our hearts， and yet we did nothing-not because we didn"t care， but because we didn"t know what to do. If we had known how to help， we would have acted.
生命中总有这样或那样的时刻，目睹人类的悲剧，感到万分伤心。但是我们什么也没做——并非我们无动于衷，而是因为我们不知道做什么和如何做。如果我们知道怎么做是有效的，我们将采取行动。
·The barrier to change is not too little caring；it is too much complexity. To turn caring into action， we need to see a problem， see a solution， and see the impact.
世界的阻碍的消失，并非是人类的冷漠，而是世界实在太复杂。为了将关心转变为行动，我们需要找到问题，发现解决办法的方法，看到结果。
·Cutting through the complexity to fi nd a solution. Finding solutions is essential if we want to make the most of our caring. If we have clear and proven answers anytime an organization or individual asks"How can I help"then we can get action-and we can make sure that none of the caring in the world is wasted.
那就是从复杂的事件中找到解决办法。如果我们将关心落到实处，我们就必须找到解决办法。如果我们获得了一个清晰的、可靠的答案，那么当任何组织和个人提出“如何我能提供帮助”这种疑问的时候，我们就能采取行动。我们就能够保证不浪费一丁点全世界人类对他人的关心。
·Cutting through complexity to fi nd a solution runs through four predictable stages：determine a goal， fi nd the highest-leverage approach， discover the ideal technology for that approach， and in the meantime， make the smartest application of the technology that you already have.
如何这个复杂的世界中找到解决办法，可以分为四个步骤：确定目标，找到最高效的方法，发现适用于这个方法的新技术，同时最聪明地利用现有的技术。
·After seeing the problem and fi nding an approach-is to measure the impact of your work and share your successes and failures so that others learn from your efforts.
评估工作效果，将你的成功经验或者失败经验传播出去，这样其他人就可以从你的努力中有所收获。
·Inequity has been with us forever， but the new tools we have to cut through complexity have not been with us forever. They are new-they can help us make the most of our caring-and that"s why the future can be different from the past.
人类的不平等一直存在，但是那些能够化繁为简的新工具，却是最近才出现的。这些新工具可以帮助我们，将人类的同情心发挥最大的作用，这就是为什么将来同过去是不一样的。
·Take on an issue-a complex problem， a deep inequity， and become a specialist on it. If you make it the focus of your career， that would be phenomenal.
选择一个问题，一个复杂的问题，一个有关于人类深刻的不平等的问题，之后你们要变成这个问题的专家。如果你们能够使得这个问题成为你们职业的核心，那么你们将非常杰出。
·Don"t let complexity stop you. Be activists. Take on the big inequities. It will be one of the great experiences of your lives.
不要让复杂性阻碍你前进。要成为一个行动主义者。将解决人类的不平等视为己任。它将成为你生命中最重要的经历之一。
·I am optimistic that we can do this， but I talk to skeptics who claim there is no hope. They say："Inequity has been with us since the beginning， and will be with us till the end-because people just……don"t……care."I completely disagree.
在这个问题上，我是乐观的。但是，我也遇到过那些感到绝望的怀疑主义者。他们说：“不平等从人类诞生的第一天就存在，到人类灭亡的最后一天也将存在。——因为人类对这个问题根本不在乎。”我完全不能同意这种观点。
·To turn caring into action， we need to see a problem， see a solution， and see the impact. But complexity blocks all three steps.
为了将关心转变为行动，我们需要找到问题，发现解决办法的方法，评估后果。但是世界的复杂性使得所有这些步骤都难于做到。
·Even with the advent of the Internet and 24-hour news， it is still a complex enterprise to get people to truly see the problems. When an airplane crashes， offi cials immediately call a press conference. They promise to investigate， determine the cause， and prevent similar crashes in the future.
即使有了互联网和24小时直播的新闻台，让人们真正发现问题所在，仍然十分困难。当一架飞机坠毁了，官员们会立刻召开新闻发布会，他们承诺进行调查、找到原因、防止将来再次发生类似事故。
·But if the offi cials were brutally honest， they would say："Of all the people in the world who died today from preventable causes， one half of one percent of them were on this plane. We"re determined to do everything possible to solve the problem that took the lives of the one half of one percent."
但是如果那些官员敢说真话，他们就会说：“在今天这一天，全世界所有可以避免的死亡之中，只有0.5%的死者来自于这次空难。我们决心尽一切努力，调查这个0.5%的死亡原因。”
·The bigger problem is not the plane crash， but the millions of preventable deaths.
显然，更重要的问题不是这次空难，而是其他几百万可以预防的死亡事件。
名校风采
哈佛大学校长的丰功伟绩
1829年，昆西出任哈佛大学校长，他大刀阔斧，极力扭转哈佛大学的方向，大力倡导重视理科的教学。他任职16年（1829～1845年），在哈佛大学办起了理学院，建立了一座天文台。
1869～1909年，化学家埃利奥特担任哈佛大学校长，他任职40年，把哈佛大学建设成为了一座规模宏大的现代化大学。他使法学院、医学院获得了新的活力，并且新建了商业管理学院、牙医学院、文理学院，注册学生从1000人上升到3000人，教学人员从49名增加到278名，学校基金从2300万美元增加到2.25亿美元。
1909～1933年，洛厄尔（Abbott Lwrence Lowell）担任哈佛大学校长，他重新制定了大学本科生课程计划，实行课程的集中与分配相结合的制度，以便学生受到良好的基础教育。洛厄尔实行的导师制，至今仍被哈佛大学沿用。洛厄尔最突出的贡献是在哈佛大学实行住宿制度，这一制度的实施使得在大型的综合大学中，本科生都有一个小型的学院环境，新生入学后的第一年住在哈佛校园内或附近的宿舍中，一年以后，学生们分住在12幢宿舍楼内，还为少数走读生设置了第13幢宿舍楼。每幢宿舍楼内有一位住校教师和一个导师组，指导学生的学习和生活。此外，每幢宿舍楼还设有餐厅、图书馆，在宿舍楼区，经常开展各种有趣的体育、社会和文化活动。而且洛厄尔以身抗击，保卫哈佛教授穆斯特伯格与拉斯基，导致了这两位教授安在。
科南特1919～1953年历任哈佛大学化学系教授、系主任、校长，他在哈佛大学实行校外特别委员会制度，用这个机构来评议学校教师的资格和任期。他还创建了一项普通教育方案，除主修课程以外，向所有本科生提供广泛的学习领域。
1953～1971年，普西任校长，在他的主持下，哈佛大学进行了美国高等教育史规模最大的募捐活动，为哈佛筹集资金达8.25亿美元，这项活动提高了哈佛大学教师的薪金，扩大了对学生的资助，建立了新的教授职位，充实了教学设备。
1971年以来，博克担任校长，他精心处理了高等教育中一些主要问题，包括行政管理、少数民族和妇女受教育的机会以及学术界与工业界之间的技术转换等问题，博克校长还重新组织了哈佛大学的管理机构，把现代化的管理方法和程序引进到哈佛大学的各个研究生院和各个系科。
1991年，陆登庭出任第26任校长，作为更好地协调各学院和教师关系的一部分，他开创了一个集中的全校范围的学术计划，目的是辨别出哈佛最主要和优先的部分。另外，陆登庭还强调大学的责任：优秀的本科教育，大学的门始终向不同经济阶层的人敞开，研究型大学如何适应信息快速增长和严重财政约束的时代，在一个自由表达的社会中迎接挑战。
