第18章 沟通尴尬，幽默化解(2)

　　窘境的负面效果是会破坏自我形象，令人难堪、神经紧张，而人处在愤怒中，也是很难幽默起来的。我们许多人之所以缺乏幽默感，不懂幽默之妙，首先就在于我们在不利的境遇中常陷入精神的被动，不能...