第17章 沟通尴尬，幽默化解(1)

　　生活常给我们出难题，与人发生矛盾或冲突，被他人无端挑衅，或是自己失言失态……这些猝不及防的情形往往令我们狼狈不堪，使我们的沟通受阻或陷入僵局。这时候，最有效的解决方法就是幽默。无论...