第23章 解决冲突中的重重矛盾(1)

　　一、微博上发现的困惑

　　在微博上，总有许多刚刚工作的同学，当不断面临各种与同事和客户的冲突时，显得异常沮丧，犹犹豫豫地问了我一些类似问题：

　　“勇哥，昨天我和同事因...