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第16章 这次决不如此:说到就要做到,决不失信于他人(1)


  用诚信来赢取他人的尊重

  当你给了别人一个承诺,那么无论如何你都要去实现它,哪怕要做到那种承诺非常困难,你也要不遗余力地去完成,因为只有诚信的人才配获得成功,也只有诚信的人才能够得到别人的尊重。

  所谓言出有信,行必会有果,这些看起来非常简单,可是做起来却相当困难。因为在实现诺言的过程中,会有意想不到的阻力压来,很多人在兑现诺言的过程中,因为种种问题,并没有完全实践自己的诺言,最终尝到了失信的苦果。所以,对于一个守信者,人们会给他足够的尊敬。

  诚信这个词有点抽象,你并不能为它找一个具体的形容词,但是你可以把它拆开来看,即诚实与信任,这是一种信任关系的建立。人与人之间的信任完全由于彼此的诚实,如果你做不到诚实,用虚假的手段,或是依靠谎言来建立友谊,相信最终只能得到他人的轻视。这样的人,在生活中往往会缺少朋友,所有的人都会对他产生防范之心。

  在人际交往中,诚信就像婚姻中的爱情一样:它把人们连接在一起,使他们干练有效。诚信增加了安全感,减少了压抑和提防,让人们自由地分享情感和梦想。同时,诚信还表达了一种信心,这种信心使人们更容易坚信其他人的能力,坚信一旦需要帮助,他们就会出现;诚信意味着坚守诺言,还意味着在未践约时相信它是事出有因。人际交往中的矛盾是不可避免的,但诚信却可以将矛盾带来的交际风险降为最小,甚至为零。矛盾双方以诚相待,相互信任,消除误解,双方都会在自我反思的过程中宽容对方,并在往后的交往中以行动展示自己的真心,从而增进彼此的友谊。

  奥巴马在竞选的过程中一点点兑现自己的诺言。作为一名黑人,他非常关心美国的种族问题,为此他特意去了一趟南非,他关心美国低层人民的生活方式,因为他去过美国的贫民窟。可以说,奥巴马的每一个承诺都是建立在自己能实现的信用之上的,而不仅仅只是建立在想象之上。他这是在告诉美国人民,他可以兑现自己的诺言。

  不仅总统有背信弃义的时候,在美国历史上还有过选举人背信弃义的先例,他们都给总统竞争者带来了极大的困扰,是一种无情的谴责和无奈。美国宪法或联邦法律并没有要求选举人一定按照各州大多数选民的意愿投票。在整个20世纪中,曾经出现了七位这样的选举人。最近的一次是西弗吉尼亚的一位民主党选举人把票投给了共和党的总统候选人,或许这些“背信弃义的选举人”只是想借这种“叛变”表明自己的政治姿态,引起人们的注意。现在,许多州都明确规定,选举人一定要投本州赢得普选的候选人的票。如果马里兰州投票选举奥巴马为总统,那么,马里兰州的选举人就必须投票支持奥巴马。

  奥巴马虽然没有遇到这样的情况,但是他要坚持自己的原则,他的目标是给每一个美国公民带来幸福的生活,让美国人能够生活得更好,能更好地行使自己的权利,而不仅仅是建立在口头之上。

  奥巴马反对伊拉克战争,因为他看到这场战争对美国一些负面的影响,但是这并不影响他的总统竞选,当他成功当选之后,慢慢地,一点一点地将美国士兵从伊拉克撤离,结束了长达七年多的伊拉克战争,让那些离开了家乡的战士回到了祖国。这是信誉的体现,是对自己所说的话负责任。

  信守诺言是人际交往中最为重要的因素,它对赢得人心、建立相互信任至关重要,如果一个人没有良好的信誉,就只能做一个站不起来、站不直的人,成功和他的距离,可谓遥不可及。不仅如此,失信的后果也会很快显现出来,失信总会受到应有的惩罚。信守诺言是通过诚信的行为来形成的,像其他美德一样,每一个人的诚信也是需要不断培养的,只有不断地去实践它,才能使诚信成为你性格中自然而然的一种品质。

  人际关系是人的社会属性的集中体现,诚信在人际交往中的关键地位正是由人的社会性本质所决定的。美国著名心理学家马斯洛认为:人是群体动物,因此人有归属感,渴望成为群体的一员;人又是有感情、有理性的高级动物,希望和同事们保持友谊,希望得到信任和友爱。一般说来,人际沟通是通过交往双方对自己行为的定义和对他人行为意义的理解的交互作用来进行的,每个人在互动过程中都会不断地修正自己的观点以适应需要。只有人们的解释符合当时的情境,双方的交往才能顺利进行。

  如果一个人没有信誉,那么他将很难在社会上生存下去,更别谈去实现自己的理想了。每一个成功的人都非常守信,对于自己说出来的话,一定会遵守,而且会想尽办法做到,不会找任何的理由去推托,年轻人更应该如此,如果是自己做不到的,那就不要去说,不要去给承诺,一旦承诺了,就必须做到,哪怕为之付出再多的汗水也是值得的。很多年轻人喜欢说大话,说一些自己做不到的事,或是讲一些道听途说的事,这些都是不诚信的表现,所以,年轻人要培养自己的诚信,注意这些很有必要。我们要说真话。不管所说的内容是什么,都不歪曲事实,不胡乱捏造;不能因为担心自己的利益会受损失而说谎话,更不能为了占别人的便宜而讲假话。

  当一个人建立起了自己的诚信关系,就会在周围人中树立威信,建立良好的口碑,所以,无论他去做什么,都会得到广泛的支持,那么成功也就离他不会太远了。

  只说自己能做到的,一诺千金

  如果自己不能做到的,请不要夸下海口,去辜负别人的信任,那样只会让别人更加厌恶你,只会让你们的感情陷入僵局,久而久之,在彼此之间就会形成一堵无形的墙,把你们阻隔开来。如果一旦你承诺了,就应该为这个承诺负责,做到一诺千金,只有如此才能真正赢得别人的尊重。

  每个人的能力都是有限的,不可能什么事都做得到,如果是你做不到的事,千万不要在别人面前夸下海口,那样只会让你陷入进退两难的境地。而且,并不是说你做到了,就是一种骄傲,也不是说你做不到,就是一种懦夫的表现。只有一个敢于正视自己能力的人,才是一个真正的勇者。一味地为了比拼而去夸夸其谈,只会让你的心灵变得更加浮躁,离成功越来越远。

  奥巴马之所以能获得成功,是因为他把美国真实的现状告诉了所有的选民,他通过自己对美国的观察和了解,清楚地认识到了美国所处的位置,让每一个美国人看清楚了自己的国家,让每一个美国人燃起了美国梦的共同理想,所以他能突破种族的限制,成为美国历史上的首位黑人总统。

  但是,这些在他的竞选对手麦凯恩、希拉里等人面前变质了,他们大肆宣扬他们的政策会使美国多么美好,宣扬一种属于美国上流人士所渴望的东西。可是美国上流人士毕竟只是少数,更多的美国人仍然过着相对低下的生活,所以奥巴马没像他们那样,用某些不切实际的想法蛊惑普通民众,他不想用实现不了的政策方针去获取一时的胜利而输掉整个未来。

  奥巴马的观点非常清晰,他是要让民众知道他们能做什么,而且只承诺自己能做到的事。他讲过一个故事,那是他在社区工作时经历的,也是他在社区工作所看到的真实的美国现状。有一位父亲刚失去工作,他老泪纵横地跟奥巴马说,他正发愁怎样才能付得起他那没有医疗保险的儿子每个月4500元的救命的医药费;还有一位年轻的高中毕业姑娘,她有不错的学习成绩,想上大学深造,却因为没有钱支付学费而上不了。

  当奥巴马说到这些的时候,对每一个美国人来说,就如同说的是自己,就如同是在述说自己的遭遇,就如同把他们最需要的、最迫切的、最渴望的东西给展示出来了,而这些全从奥巴马的嘴里说出来,说到激动之处,奥巴马疾呼:“我们是不是应该帮帮他们?”

  当然,奥巴马是清醒的,他遇到的民众也是清醒的,无论是平民百姓还是有身份的人,都没有奢望政府解决他们的所有问题。他们深知,只有自己努力和勤奋才能有所作为,他们愿意为此付出。奥巴马清楚地知道美国当下的局势,他能深切地感受到每一个普通人面对的困境与窘迫,他更清楚自己的能力和目标,所以他的承诺也关乎每个人的切身利益,并没有像他的竞争者那样去信口开河,他只有实实在在的方法与措施。他在演讲中进一步解释了他口中所说的承诺,他所说的承诺就是让每个人都可以按照自己的意愿生活,彼此尊重。

  奥巴马对台下的官员说,如果他们有机会去芝加哥附近的工人弟兄们中间走走,就会得知这些人的一个愿望:他们不希望自己的税款被福利机构或五角大楼白白地浪费掉。他们深知政府不可能包办一切,不可能解决所有问题,虽然如此,这些人更深刻地感到,只要政府稍微调整一下政策取向,美国的每一个孩子就都会有一个更美好的人生,幸福离他们就不会遥远。

  正如奥巴马在演讲中所说:“政府不能解决所有的问题,但是会去做普通人无法完成的事:保护每个人免受伤害,给每个孩子提供正规的教育,使街道的水源保持干净,孩子的玩具安全无害,投资新的学校、新的道路,以及新的科学领域和技术。政府是为人们工作的,而不是与民众作对的。”

  对他人的许诺一定要兑现。俗话说“人无信不立”,一个人答应了别人什么事情,就一定要办到。如果只是为了迎合别人的意思或是为了讨好某人,或在特殊情况下又碍于情面才不得已答应别人做事,但最终却没有做到或压根就没有帮人的意思,那么别人就会对你产生强烈的反感。“空头支票”不仅会给他人增添无谓的麻烦,也会使自己的名誉受到损害。

  所以,我们只承诺自己能做的事,对于自己做不到的,就不要去承诺,每一个成功的人都非常重视承诺,世界上的事有很多是出乎我们想象的,没有人敢保证自己能把所有的事都做好,也没有人敢保证自己就是世界上独一无二的全才。如果把话说得太过,把诺言定得太高,最终你只会从你所飞翔的地方摔落下来,甚至落得粉身碎骨的下场。

  只说自己能做的,是一种对自我能力的正视,是一种豁达,更是一种坦诚,一种他人所不具备的良好心态。只有正视自己的人,才能清楚地知道自己的能力,知道自己能做到什么,做不到什么。如果一味地夸耀,那最终只会什么也做不成。

  任何想成功的人必须具有这种端正的办事态度。承诺自己办不到的事,虽然会逞一时之快,但终究会害到自己,想要博得他人的好感和支持更是不可能的事情。年轻人也许会因为年少气盛,而做出一些不能实现的承诺,这是不可取的做法。所以,为了自己的将来,为了梦想中的成功,也为了别人都认可自己,做一个诚实的人,前进的路上才会少一些坎坷,多一些平坦。

  遵守自己的诺言,养成良好的习惯

  很多诺言听起来很美,可是它最终却得到不兑现,就像是缥缈的云彩,空有美丽的身影。生活中很多人无法兑现自己的诺言,最终因此失去了他人的信任。事实上,遵守诺言是人最美丽的外套,是心灵深处最圣洁的花朵。

  有人觉得承诺是风,给浮躁的心带来凉爽的气息;有人觉得承诺是雨,给大地上的万物以滋润;也有人觉得承诺更像是雪莲,只可能怒放在山顶,让世人仰视它的容颜;然而要兑现承诺,你就必须要忍受生活中的种种考验,付出应有的代价。

  在美国总统竞选上,有不少的候选人做出了违背承诺的事,他们之前所说的东西,到最后没有得到实现,这样的做法会让他们的竞选受到很大的打击。奥巴马虽然在竞选过程中一路顺畅,但是他也做过一次违背诺言的事,这件事给他的竞选带来了不小的影响,甚至让他之前所做的努力都白费了。

  为了提高候选人的政治纯洁、杜绝特殊利益集团对候选人的“绑架”,亚利桑那州的共和党参议员约翰·麦凯恩与威斯康星州的民主党参议员拉斯·费恩古尔德提出《两党竞选改革法案》,禁止对全国性政党进行毫无限制的捐款,由政府管制选举中的竞选募款和资金流动。

  麦凯恩在密苏里州宣布,他在大选中会接受联邦公共竞选基金。麦凯恩这一承诺话音刚落,奥巴马就立即公开声明,他将选择自筹竞选资金,放弃联邦公共竞选基金。可是就是在前一年,奥巴马曾经承诺过,只要共和党候选人利用公共竞选基金,他就会利用公共竞选基金。

  奥巴马在一件事上做出了两个完全矛盾的承诺,这让人觉得他有点自食其言,甚至让人觉得他虚假。如果说,奥巴马一开始就宣布放弃联邦公共竞选基金,那么他就应该去兑现自己的诺言,可是他却违背了自己的诺言,与之前所做的承诺完全相反,让自己处于骑虎难下的尴尬境地。

  最终,奥巴马成为《联邦竞选资金法》通过后,第一位不接受公共基金而参加选举的主要政党的总统候选人。到4月底,奥巴马已经筹款2.65亿美元,其中1亿美元可以用于大选。麦凯恩到5月底,总共才筹集了1.15亿美元。奥巴马此举证明了其竞选中心对其筹款能力有足够的信心,也可使他摆脱竞选经费设置上限的制约,在金钱攻势上先声夺人。2008年的选举,奥巴马通过网络小额捐款聚沙成塔,获得巨额资金,依赖大额捐款的共和党反而被束缚得寸步难行,甚至连共和党人都承认,奥巴马此举使共和党处于非常不利的地位。奥巴马所做的这一切在他的同伴看来,无疑有失妥当,更何况他是精明的选举人,他们手中的票只投给他们所信赖的人,而奥巴马却做出了不利于自己信誉度的举动。

  为了显示他的经费优势,当天奥巴马就播放了他的第一个全国性电视广告。这个时长60秒的广告将在“摇摆州”如密苏里州、佛罗里达州、宾夕法尼亚州、阿拉斯加州、蒙大拿州和北卡罗来纳州播放,而这些州恰好是麦凯恩正在极力争取的目标。

  很多美国政坛评论家说,奥巴马自食其言不仅会让人们怀疑他对信念的执着和理念的坚定,也会在很大程度上恶化美国大选的拜金现象。

  当麦凯恩在艾奥瓦州批评奥巴马出尔反尔时,奥巴马回应说,他这样做是为了阻止麦凯恩和共和党利用华盛顿的说客和政治行动组织来出钱“曲线”声援他的竞选。