136书屋 > 其他 > 一流员工的十大职业素养全文阅读 > 第17章 协作:没有完美的个人,只有完美的团队(1)

第17章 协作:没有完美的个人,只有完美的团队(1)


  成功不是靠个人英雄主义,而是靠团队合作精神

  在竞争日趋激烈的今天,只有懂得合作的人才是具有竞争力的人才,一个人的能力是有限的,只有通过团队的合作、交流、互助,才能使企业进步,使自己达到更高的境界,只有具备团队合作精神的员工才是企业进步的原动力。

  成功不是靠个人英雄主义,而是靠团队。团队力量不是若干个体的简单相加,而是个体有机结合形成的一种合力。没有团队合作精神,军队即使配备了最精良的武器,占据了最有利的地形,兵力几倍于敌人,也不可能打胜仗,因为单打独斗的个人英雄主义已经不适合现代战争。同样,在企业里,任何一名员工离开了同事们的协助,都不可能独立完成一项重要工作。由此可见,团队合作精神无论在军队还是企业都很重要。

  在现代社会,团队的力量远远大于个人的力量。所以,现代企业在招聘员工时,都把“良好的团队合作能力”当作一个重要的衡量指标。

  美国通用电气公司(GE)连续三年被美国《财富》杂志评为“最为大众推崇的企业”。这家最受推崇的企业所推崇的员工又是什么样的呢?

  GE(中国)有限公司人力资源总监刘蓉在接受记者采访时说:“我们需要的员工要有团队精神,善于和同事团结协作。GE认为,在现代企业里,靠单打独斗是干不好工作的。团队精神是GE人不可缺少的精神。缺乏团队意识,不愿与别人合作,在现代企业中很难成功。”

  美国前自由党领袖大卫·史提尔说过:“合作,不仅是一种工作,事实上,合作是一切团队繁荣的根本。”很多企业,就是因为有了团队合作才走向成功的。

  李开复博士在《给中国学生的第一封信》中说到:“对于一个集体、一个公司,甚至一个国家,团队精神都是非常关键的。微软公司在美国以特殊的团队精神着称。像Windows2000这种产品的研发,微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员参与,写出了5000万行代码。没有高度统一的团队精神,没有全部参与者的默契与分工合作,这项浩大的工程是根本不可能完成的。”

  不只微软和GE把团队合作能力作为用人的基本原则,随意打开一家大型公司的招聘广告,几乎任何一个职位当中都会有“团队合作能力”这项要求。由此可见,团队合作能力已经越来越成为职场人士所必须具备的一项基本能力。

  我们强调团队精神,其实质就在于强调一种互助协作的精神。团队协作是一切事业成功的基础,尤其是现代社会,科技越来越发达,分工越来越精细,每项工作的完成都离不开团队协作、相互配合。

  在现代社会里,很多人脑海中都存在个人英雄主义,总希望一个人单枪匹马干点什么出来,他们既不愿帮助别人,也不愿意别人帮助自己,以为凭借个人的力量就可以纵横职场。

  但是,现实却往往令他们大失所望,他们非但没有得到令人钦羡的成绩,反而屡遭挫折。为什么会这样呢?因为作为一个个体,就算你才华横溢,无所不能,但一个人的能力毕竟是有限的,仅靠自己是很难创造出令人满意的业绩的,失败也就在所难免。

  一个人是否具有团队合作精神,将直接关系到他的工作成败。现实中,有些人在工作中遇到困难喜欢单独蛮干,从不和其他同事沟通交流,共同协作去解决问题。一个人如果以这种态度置身于团体之中,那么其前途必将是黯淡的。一个年轻人到某广告公司上班的第一天,老板就要他为一家企业做一个广告策划方案。

  接到任务的年轻人暗自高兴,这正是在老板面前大显身手的时候,一定要把自己的真才实学在策划方案中展现出来,用实力证明自己。他想独自完成这个策划,好让老板对自己刮目相看,于是,一个人不言不语地独自做了半个月,却没有弄出一个眉目来。看来,他过高估计了自己的能力,显然,这是一件他一个人难以独立完成的工作。

  其实,这是老板有意为之,老板交给他这项工作的目的是为了考察他是否具备团队合作能力。谁知这个年轻人只知道埋头蛮干,不明白的地方,既不请教同事和上司,也不懂得与同事合作一起来做,自然拿不出一个合理的方案来。在工作中,许多人跟这位年轻人一样,不懂得与同事合作,只知道闷头蛮干,生怕同事抢了自己的功劳。这样的人,仅靠自己单打独斗就想赢得事业的成功是不可能的,因为现在的社会信息千变万化,讲究的是资源共享,当你费了九牛二虎之力,专业有所突破的时候,人家早已遥遥领先,你的心血早就变成了明日黄花。

  一位人力资源专家指出:“现代年轻人在职场中普遍表现出的自负和自傲,使他们在融入工作环境方面显得缓慢和困难。他们缺乏团队合作精神,项目都是自己做,不愿和同事一起想办法,每个人都会做出不同的结果,最后对公司一点用处也没有。”

  个人英雄主义在企业和组织是根本行不通的,作为个体,你可能会凭借自己的才能取得一定成绩,但要取得更大的成功就很难了。

  一个人再完美,也只是一滴水,而一个优秀团队就是大海。作为个体,只有把自己融入到整个团队之中,凭借团队的力量,才能把自己单独不能完成的棘手问题解决好,才能使自己的潜能和才干得以充分发挥,才能创造巨大的效益,干出一番作为。

  一个人的成功离不开团队的帮助,没有团队的成功就没有个人的成功。个人一定要融入到整个团队中去,个人是渺小的,只有公司和团队发展了,个人才能发展。

  1.当你的团队里有人需要帮助时,你是否愿意伸出援助之手?在工作中,你能够做到与同事相互协作吗?

  2.检查一下,自己的团队合作精神怎么样?有没有“独行侠”的行为?

  团队成员相互信任是成功协作的基石

  团队是一个相互协作的群体,它需要成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。因此,团队成员只有相互信任、主动做事、乐于分享,才能共同成长,共同到达成功的彼岸。

  如何建立一支优秀的团队?不同的人有不同的看法。但几乎所有人都同意,信任是团队成功的重要因素。一个不能相互信任的团队,是一支没有凝聚力的团队,也是一支没有战斗力的团队。

  世界上任何事物都不是孤立的,都有其必然联系。一件工作的完成,仅凭一个人的力量往往是不够的,它需要一个团队、一个集体很多成员的配合、协调和努力,而这都需要建立在一种相互信任的基础上。

  信任对于一个团队来说,具有化腐朽为神奇的力量,它能够使团队凝聚出高于个人力量的团队智慧,创造不可思议的团队表现和绩效。管理专家刘海梅在一篇文章中指出:

  新团队组建时,信任是磨合期首先需要解决的重要问题。只有建立基本的信任,团队才能顺利开始工作;当遇到困难时,团队信任将有助于成员们万众一心,共同渡过难关;团队解散时,原来建立的成员之间的信任(或缺乏信任)将会继续流传,对未来的工作产生影响。如果团队建立了信任,成员之间将易于构建互相包容、互相帮助的人际氛围,更易于形成团队精神以及积极热情的工作情绪,成员工作满意度会随之得到提升,有助于提高成员对团队的忠诚度及工作效率;团队建立信任后,每个人都能感觉到自己对他人的价值和他人对自己的意义,成员之间更愿意相互合作,彼此间也会给予更多的支持。这样不仅可以减少领导者协调的工作量,同时,团队成员间信任度的提高,还有助于提高信息共享的效率,促进绩效的提高和团队的成功。

  高效团队的一个特点是,成员之间相互高度信任。也就是说,团队成员彼此相信各自的为人、个性特点、工作能力。但是,从个人关系中不难看到,信任是脆弱的,它需要很长时间才能建立起来,却又很容易被破坏,而且,只有信任他人才能换来他人的信任,不信任只能导致不信任。

  曾在一本书里看到这样一个寓言故事:有三只老鼠一块去偷油喝,可是油缸非常深,油在缸底,它们只能闻到油的香味,根本就喝不到油,愈闻愈垂涎。

  喝不到油的痛苦使它们十分焦急,但焦急又解决不了问题,所以它们就静下心来集思广益,终于想到了一个很棒的办法,就是一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴,吊下缸底去喝油,它们取得一致的共识:大家轮流喝油,有福同享,谁也不可以独吞。

  第一只老鼠最先吊下去喝油,它想:油就只有这么一点点,大家轮流喝一点也不过瘾,今天算我运气好,不如自己痛快喝个饱。

  夹在中间的第二只老鼠也在想:下面的油没多少,万一让第一只老鼠喝光了,那我岂不要喝西北风吗?我干吗这么辛苦地吊在中间让第一只老鼠独自享受这一切呢?我看还是把它放了,自己跳下去喝个痛快!

  第三只老鼠也暗自嘀咕:油那么少,等它们两个吃饱喝足,哪里还有我的份,倒不如趁这个时候把它们放了,自己跳到罐底饱喝一顿,一解嘴馋。

  于是第二只老鼠狠心松开了第一只的尾巴,第三只也迅速放开了第二只的尾巴,它们争先恐后地跳进缸里,等到吃饱喝足才突然发现自己已经浑身湿透,加上脚滑缸深,再也逃不出这个美味的油缸了。这个寓言故事,说明了不互相信任所产生的恶果。

  对于一个团队来说,互相信赖是工作顺利开展的基本条件。缺少了信赖,团队就没法齐心协力向共同的目标迈进。

  成功的团队有一个重要特征,就是团队成员之间的相互信任,团队会因信任而繁荣。任何一个团队,成员之间必须团结一致,互相信任,互相帮助,大家心往一处想,劲往一处使,才更容易克服困难,解决问题,无往而不胜。

  1.“三只老鼠偷油喝”的寓言说明了什么?给我们带来了哪些启示?

  2.你信任你所在团队的其他成员吗?他们也信任你吗?这种相互信任给你所在的团队带来了哪些好处?

  有效沟通是合作的前提,更是促进合作共赢的保证

  对于一个团队来说,合作尤其需要沟通。许多工作必须要员工群策群力才能完成,沟通对于整个团队工作效能的提升十分重要,只有通过沟通,团队合作的优势才可以充分发挥出来,从而促进工作效率的提高及团队合作的良性运作。

  沟通是合作的基础。凡事沟通则顺,不沟通则逆。工作的过程就是彼此充分沟通、合作的过程。所以,我们在团队合作时,要主动与团队成员搞好沟通,防止产生误会,使合作更愉快、更高效。合作中如果缺乏有效沟通,就有可能出力却没有效果,白白浪费自己和大家的时间、精力。

  对一个团队来说,成员之间的沟通重要性是显而易见的,企业发展的整个过程必须依靠有效的沟通,可以说,没有顺畅的沟通,成员之间就很难形成合力,企业也很难顺利发展。

  沟通能力决定了一个人的成功与否,也决定了一个企业的成败与否。突破沟通的障碍,进行有效顺畅的沟通,才能凝聚全体成员的力量,倾力打造出企业的辉煌。

  很多事情往往是靠团队合作共同完成的,有效沟通是合作的前提,更是促进合作共赢的保证。

  职场中,不少人不善于沟通或者不屑于沟通。据统计,现代工作中的障碍50%以上都是由于沟通不到位而产生的。一个不善于沟通的员工,是无法做好工作的。

  有一个在谈判界广为流传的经典小故事,相信它能给我们带来一些启示:有人把一个橙子送给了两个孩子,这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子负责选橙子。结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。

  第一个孩子把橙子皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉榨汁喝掉了。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。从上面的情形我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却没物尽其用。这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。

  我们试想一下,如果两个孩子通过充分交流明白了各自所需,或许会有另一种结果:两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去榨汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。

  通过上面的故事我们可以看出,只要这两个孩子进行深一步的沟通,他们既可以避免相互的冲突,又可以多获得一倍自己想要的东西。但由于没有深入沟通,所以他们都是失败者。在实际工作中,如果沟通不够透彻,也经常会出现这种双输的局面。

  这个故事告诉我们,即使一件很简单的事情,如果沟通不好也会出现令人意想不到的状况。一个团队要想发挥出最大的生产力就应该加强同事间、领导间的沟通与合作。只有沟通才能达到共赢。

  沟通已经成为当今最流行、使用频率最高的词汇之一。无论是上下级之间、同事之间,还是与客户之间的有效沟通都变得非常重要。尽管几乎所有人都知道沟通的重要性,但在实际工作中许多人却做得并不好。

  在企业中,每个人都可能有上级,上下级之间的沟通是必然的,畏缩或逃避永远不能解决问题,所以以积极的心态主动与上级沟通就成为一件很重要的事情。

  勤与上级沟通,能扫除沟通方面的障碍,使工作顺利进行。经常与上级沟通,才能确保工作方向不发生偏差,才能确保正确贯彻落实上级的方针、政策。