邓建军找来科研组的徐文虎、杨文俊、姜永强等30多个小伙子,编程序、布线、安电路、装辅助设备、调试机器。30多个小伙子分成两班,在高温闷热的车间里,12小时一换,饿了到厂门口的小饭馆随便吃一点儿,被蚊子叮得受不了了,买几盒避蚊油抹一抹,连着三天两夜,硬是在最短的时间内,将四台机器全部安装完,保证了按时交货,乐得客户接着又签订了800万美元的订单。
有人说,邓建军解决的大多数难题都是国家级的,十几年来他对设备进行的改造和革新,为企业创造出的价值有几千万元。对此,邓建军说:“这些我从来没有统计过,我只是出于责任心,用心来做好这些事。”像邓建军这样既有高度责任心,又有能力的员工放在哪里都能最大限度地发挥作用。他们用责任心解析了如何提高执行力,他们在自己的工作岗位上谱写了绚丽的人生乐章!
一个着名企业家说过:“把工作做好是责任心的体现和最终落脚点,是员工立足岗位、奉献企业的重要素质和能力。”这句话是对加强责任心,把工作做好的最佳诠释。
不管什么时候,我们都应该尽自己最大的努力去工作。无论身处怎样的境遇,遭遇怎样的困难,都不要寻找借口,也不要放弃行动,只有把责任心放在第一位,才能责无旁贷地承担起任务,才能想方设法、尽一切可能,把工作做到最好。
1.扪心自问,你是一个有责任心的人吗?你曾经为你所在的企业做出过哪些贡献?
2.你是邓建军式的员工吗?你觉得与他相比还存在哪些差距?你打算怎样缩小这种差距?
3.你所在的单位,有没有因为责任心的缺失而导致执行不力的事情发生?这种现象说明了什么?
勇于承担自己的责任,而不是找借口推诿
每个人都应该勇敢地去承担那些属于自己的责任,遇到问题要敢于面对,勇于解决。无论当前的问题会产生多么严重的后果,我们都应该为自己的决定负责,心平气和地接受所有的结果。
勇于承认错误,就是勇于承担责任。一个不愿意认错的人,必定是一个没有责任感的人。中华民族是一个讲究责任感的民族,勇于承担,敢于负责是我们这个民族的传统美德。
“人非圣贤,孰能无过。”犯错误并不可怕,难就难在很少有人能自觉承担起对错误的责任,主动改正错误。在日常工作中,每个人都难免出现这样或那样的失误。当失误发生时,有的员工首先想到的是推卸责任,想方设法向老板解释失误和自己没关系。此时老板最急需的是解决方案,而不是员工们一个劲地回避责任。
在老板看来,一名员工对待错误的态度可以直接反映出他的职业素养和道德品行。
一家公司的总裁说过:“工作出现问题,是自己责任的话,应该勇于承认,并设法改善。慌忙找借口推卸责任且以为老板察觉不到,未免太低估老板了。我不愿意让那些热衷于推卸责任的员工来做我的部下,这会使我不踏实。”
对任何人来说,推卸责任都是有害无益的,这会断送一个人的前途,并注定一个人平庸的结局。约翰是一家公司的区域销售经理,一次,他们公司的产品在与他管辖区域接壤的地方发生了一起严重的质量事故。按规定,这种情况不应该由他处理,但负责那个区域的销售经理陪同老总出国考察了。约翰明白,按照惯例,这种情况必须由他出马,在第一时间内赶到现场处理。但是,基于对出事地域风土人情的了解和对处理同样事故的经验,约翰知道他面临的是一项非常棘手的工作,一不小心就会引火上身。于是,在总公司给他下指示之前,约翰以身体不舒服为由,向公司告假。
总公司下达指示时,助理接完电话向约翰汇报,约翰以身体有病为由,让助理赶去处理。助理欠缺经验,使麻烦升级,从而陷入僵局,总公司不得不另外派人前去处理。最后,风波虽然得到了平息,但公司受到了很大的损失。
事后,总公司追究责任。经过调查发现,如果约翰在第一时间赶到现场处理的话,就不会造成这么大的损失。但是,约翰以自己告假为由,称自己并不知道这事件的具体情况,一切都是助理自作主张,带领一帮人去处理的。虽然约翰把责任推到了助理身上,但总公司还是对约翰的工作态度和人品产生了怀疑,害怕他今后继续耍弄这种伎俩,影响公司的团结和业务的开展,于是过了一段时间,就找了一个合适的机会将他解聘了。寻找借口虽然可以推卸一时的责任,但会影响执行,从而给他人留下不好的印象。
在工作中,员工与其为自己的失职找理由,不如大大方方承认自己的错误。上司会因为你勇于承担责任而不责难你;相反,敷衍塞责,推诿责任,不但不会得到别人的理解,反而会让别人觉得你不但缺乏责任心,而且还缺乏诚意。泰勒是一家大型汽车制造公司的车间经理,手下管着100多名安装技工。有一次,他带着几名员工安装一辆高级小轿车。安装完毕,恰逢总裁和他的几个朋友到车间巡视,其中有一位发现了这辆小轿车安装上的失误,因为总裁在场,泰勒担心自己挨训,就把责任推给了下属。总裁一看他这种做法,勃然大怒,当着全车间的人,把他训斥了一顿。
因为这件事,下属在内心深处开始鄙视起他的为人,并对他失去了信任感。在工作的过程中,下属有意识地排斥他,而公司高级管理层也对他有成见。他的工作再也不能顺利开展,车间安装成绩直线下滑,他也因此被公司降职。每个人都应该勇敢地承担那些属于自己的责任,遇到问题要敢于面对,勇于解决。无论当前的问题会产生多么严重的后果,我们都应该为自己的决定负责,心平气和地接受所有的结果。
在企业里,老板越来越需要那些敢做敢当、勇于承担责任的员工。放弃承担责任,或者蔑视自身的责任,就等于在可以自由通行的路上自设路障,摔跤绊倒的也只能是自己。
在这个社会中,我们必须坚守责任,勇于承担责任。有一家大型跨国公司,对采购部门的资金控制非常严格,并制定了一条硬性的采购制度,不可透支账户上的存款余额。也就是说,如果账户上没有资金,总公司就不会再拨款给分公司采购产品,直到分公司的财务重新把账户补满。这种情况往往要到下一个采购季节才能得以缓解。
纳什是这家公司的亚洲部采购主管,有一次,他听信部门经理助理的建议,大量采购了新加坡的一种产品,花掉了账户上的采购资金。就在采购完后没多久,纳什接到了部门经理的电话,要求他采购一批韩国企业生产的新式提包,这种款式的提包在欧洲市场上很受欢迎,公司建议分公司也采购一部分。
这让纳什措手不及,经理的指令必须执行,但是采购资金已经用完了。没有资金,他用什么采购?于是他想向经理说明情况。这时,一位同事向纳什建议:“不如你把责任推到经理助理身上,反正是他的建议。”
纳什拒绝了这个建议,纳什知道,采购物品的选择权在自己,虽然是经理助理的建议让他花光了采购资金,但毕竟是他最终做的决定。于是,纳什如实汇报了采购新加坡产品的事情,坦率地承认了自己的失误,并申请追加拨款,采购韩国提包。
听到这个消息,部门经理尽管很生气,但他很敬佩纳什及时承认错误并试图挽救的做法,所以设法给纳什拨了一笔款项。那种新加坡产品和韩国提包推向市场后,引起了很好的反响,销售异常火爆。很快,纳什收到了总公司的表扬信。面对错误,我们要勇敢地承认,并采取一切可能的措施去弥补,将错误造成的负面影响降到最低,这也是面对错误的最明智选择。
工作中我们不可避免地会出现一些失误。产生失误并不可怕,关键是我们面对失误的态度。一个人懂得承担责任,比千万次苍白无力的辩解更具说服力,比千万次竭尽所能推卸责任更具震撼力,只有这样的人,才是一个能成就大事业的人。
在任何一家公司,责任都是员工生存的根基。因此,是否勇于承担责任正是一流员工与一般员工的区别所在。
1.在工作中,当犯了错误或出现失误的时候,你是隐瞒错误、推卸责任还是勇于承担责任?
2.为什么“是否勇于承担责任是优秀员工与一般员工的区别所在”?请谈谈你的理解和认识。
担当多大的责任,就有多大的成功
责任是一个人成才、成功的基本素质。没有哪个成功人士是无责任感的人,事实上,只有那些责任心强的人,才能让别人信任,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉,才能得到社会的认可,才能成就一番事业。
工作意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,当我们从事这项工作时就应该担负起这份责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,也没有不需承担责任的人。
责任无处不在,我们每个人都应该正确认识到自己应负的责任,并且勇敢地承担它。事实上,只有那些勇于担当的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。兰州军区空军参谋长助理兼空军第六试飞大队大队长邹延龄,先后立功14次,为祖国航空事业做出了重要贡献,成为了新时期的试飞英雄。
试飞,是一项有着极大风险,面对生死考验的工作,同时又是发展航空事业,实现国防现代化必不可少的关键一环。面对这种极大的风险,邹延龄说“人最宝贵的是生命,但生命属于事业”;“只要国防现代化需要,再难再险也要上”。没有这样的历史责任感和献身的勇气,是当不了好的试飞员的。
当国产运八型飞机还有一个风险科目需要试飞时,陕西飞机制造公司拿出20万美元的高额报酬聘请了美国首席试飞员迪斯,迪斯却说他“不敢拿自己的生命开玩笑”,并且以他的一个朋友因飞这个科目见了上帝来忠告邹延龄“别冒这个险”。
邹延龄深知这次试飞关系到国产运八飞机定型的科目是不是能拿下来,如果不敢试飞,势必影响定型。邹延龄在大队党委会上说:“飞不出自己制造的飞机,是我们的耻辱。美国人能飞,我们就能飞;美国人不敢飞的,我们也敢飞。这口气一定得争,哪怕去当烈士……”一席话,说得大家的血都热起来了。
邹延龄自告奋勇担负试飞任务,他把写好的遗书交给大队政委,怀着一腔振兴祖国航空事业的使命感登上了飞机……
邹延龄以“外国人敢飞的,我们敢飞;外国人不愿飞的,我们同样要飞”的冲天气概,飞出10多项中国与世界第一……做什么工作,就要担负起什么责任。正是因为有了这份责任,我们才会以满腔激情投入其中;正是因为有了这份责任,我们才有勇气和信心面对工作中的困难和挫折;正是因为有了这份责任,我们才能以苦为乐,才会每天都有新的感动。
勇于负责的员工,面对困难和危机,不会退缩,不会贪轻怕重,不会逃避,他们一马当先,勇挑重担,全力以赴创造卓越的作为,用作为证明自己的价值,用作为博得领导的器重,用作为为自己赢得崇高的声誉和地位!
所以,要想有一番超乎常人的作为、要想跃居超乎常人的地位,就必须具备超乎常人的勇气和魄力,肩负起超乎常人的责任和重担。
进入21世纪,主动担当责任,已经成为职场人必备的品质。只有勇于担当责任的人,才能得到领导的器重并被委以重任,才能让自己有机会迎接更多的挑战。
“机会在哪里?”这是很多员工经常挂在嘴边的一句话。他们不知道,担当责任,机会就在身边,很多时候,责任就是机会。
担当责任要有宽阔的胸怀,因为很多时候,担当责任无异于担当风险。担当责任要有顾全大局的“弃我”精神做支撑,只要为了整个团队的利益,勇敢地担当责任,解决了难题,化解了危机,自然就为自己创造出了晋升的机会。一家生物制药公司的总经理曾抱怨说:“我们公司有些员工在工作时只想着如何做才不会让自己吃亏,凡事对自己有利就去做,稍微有些风险就害怕承担责任。”
这个总经理为什么这么说呢?原来他确实是有感而发。不久前,公司研发部根据计划准备开发一种新药,可是后来做了几次初步试验后发现存在一定风险,眼看年底快到了,为了避免可能的研发失败对年终绩效考核和奖金的影响,以及可能要承担的风险责任,研发部就写了份报告,说了一大堆理由硬是取消了这个计划,其实这个计划是很值得做下去的。我们必须深刻地认识到,责任并非许多人认为的麻烦事,更不是强加在我们身上的包袱,而是通向成功的阶梯。逃避责任的人,看似省得一时之事,却拒绝了发展,远离了成功。
一个人担当的责任越多、越大,证明他的价值就越大。任何一个老板都清楚,能够勇于担当责任的员工对企业的意义有多大。如果我们渴望成功,就必须愿意承担随之而来的责任。一家公司有三个分厂,一分厂历来管理基础较好,但规模也较其他两个分厂小一些。一分厂的厂长姓石,正是在他的一手经营下,一分厂才有了良好的管理。
后来,董事长决定调石厂长到三分厂担任厂长。
三分厂是公司规模最大、设备最先进,管理却最混乱的一个。之前已经有好几个厂长去了那里,都无功而返。因此,得知调动消息时,石厂长很矛盾,不去吧,董事长可能不高兴;去吧,一旦搞砸了,想再回一分厂都不行了。而且,由于多年管理一分厂,一切运作程序早就规范了,管理起来早已得心应手。
