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第5章 敬业:爱岗敬业是一流员工必备的首要职业素养(4)


  当你真正让自己的工作变成一件快乐的事时,才会有持续前进的动力。没有永远的“热门”,只有永远的“乐业”。把自己手边的工作做好,做到尽善尽美,就是工作的意义。全身心地投入到你的工作中,找出其中的快乐和意义,最终你会成就属于自己的一番“伟业”。

  职业培训师孙汗青在他的培训课程中讲述过这样一个故事:多年前,我有位学员毕业后来到一家小得不能再小的咨询公司,做分析员的工作。同事们给他起了一个英文名字:皮特。皮特认为自己是一个“微不足道”的角色。他也不知道为什么跑到这家公司做这样一份工作。干了几天之后,他更加深信自己在从事一个冷门的工作。只是因为薪水还过得去,就留下了。

  每天早上,令人万分憎恨的闹钟把皮特叫醒。唉,枯燥乏味的一天又要开始了!皮特极不情愿地按掉闹钟,挣扎着从快要散架的小单人床上起来,胡乱梳洗一下,对付着吃点早餐,便匆匆地走出家门。

  到了公司后,皮特晃晃悠悠,迟迟不愿打开办公桌上的电脑。当身边所有的同事都开始埋头苦干的时候,皮特一边打开电脑准备工作,一边在心里抱怨:“一帮假惺惺的工作狂!”

  皮特的工作,用他的话可以概括为六个字:搜集、整理、分析。首先他要搜集客户、行业的信息和数据;之后,他要对这些零乱的数据进行整理;最后,他要对整理好的数据进行分析,提供给客户和公司的咨询顾问。无论怎么看,他都觉得这是一个毫无价值、毫无乐趣的工作。

  皮特不止一次告诉我:“孙老师,我觉得工作特别无聊。我觉得自己糟透了。”我常对他讲:“你对工作的态度,其实就是对待人生的态度。如果你觉得工作很无聊,那么你的人生也好不到哪里去。我可以帮助你改善工作能力,但是没有任何人可以改变你的工作态度,只有你自己可以。其实每份工作都蕴含着某种特有的价值。你的工作的价值也许只是暂时没有被你认识到而已。”每次他听了总是若有所思地点点头。但是情况并没有好转,之后他再见到我,依然是很失落的样子。再后来,我有很长时间没有看到他。

  大概过了一年,突然有一天,皮特兴高采烈地来找我,对我说:“孙老师,您知道吗?我改变了自己对工作、对生活的态度,现在的情况好多了。真是谢谢您提醒了我!”

  我很高兴地听他讲自己这一年来的奇妙变化。他告诉我说:“以前我总是觉得工作没意思,但是后来我慢慢发掘出其中的意义和乐趣。有一天,我想起了您说的话,于是开始认真思考自己工作的价值。我忽然觉得或许我的工作并没有那么糟糕,或许它对别人还是有一些帮助的,也是有价值的。我坚定了信心——我要改变,改变自己的工作状态,改变自己的生活!我想好好工作,但是,却发现自己的知识储备好像不够用了。于是,我向专家学习,向老板学习,向同事学习,向客户学习。我不仅在工作中学习,上下班的路上、吃过晚饭后,我也在学习。学习使我的业务能力快速提高,我逐渐得到老板、客户和同事的认可。半年过去了,我觉得自己工作能力增强了,对工作的兴趣也更大了。又过了半年,我竟然奇迹般地爱上了自己的工作。我现在发现,自己当初蔑视工作、自暴自弃的想法非常幼稚。这种想法差点害了自己。”

  皮特兴奋地说,他逐渐发现了工作的乐趣和益处。那些以前看似枯燥乏味的数据,现在在他眼中充满了生机。他觉得,在这些数据背后,有着更深层次的意义。他越思考,就越兴奋,觉得自己就像探险家一样,探索着商业中数字背后的秘密。随着工作的进展,他赢得了老板和同事的信任,现在已经成为这家咨询公司的业务骨干。他现在已经深深乐在工作中,“不能自拔”了。这一切,只是因为他走出了正确的第一步——改变自己对工作的态度。工作就是这样,尽管它看起来也许很冷,但是你可以用热情去温暖它,它将给你最大的回报;当你能够从心底体会到工作的快乐时,它会给你的生活带来无限快乐,无限精彩!

  听完皮特的故事,你想改写自己的故事么?如果想的话,那么无论你现在从事何种工作、具有怎样的背景,请改变自己对工作的态度,让自己乐在其中。请记住李嘉诚说过的话:“敬业的人一定乐业,乐业的人必然成功。”

  1.看了年轻木匠的故事,你有什么感悟?从中明白了什么道理?

  2.“敬业的人一定乐业,乐业的人必然成功。”你记住李嘉诚说的这句话了吗?在工作中,你打算如何践行这句话?

  把爱岗敬业变成习惯的人更容易成功

  爱岗敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石,就算你以后换了地方、从事不同的行业,你的爱岗敬业精神也必会为你带来帮助。因此,把爱岗敬业变成习惯的人,从事任何工作都容易成功。

  在很多企业里,有些老资格的员工常常感叹现在的年轻人爱岗敬业精神不如以往,他们工作既不认真也不努力,犯了错不想改正,别人也说不得。要求严格了,便辞职离开。这些年轻人当中能虚心学习、苦干实干、认真负责的人实在不多。

  我们先不讨论这些老员工的观点是否正确,但其中有一点至关重要,那就是爱岗敬业精神。这也是现代人应该具备的职业道德,如果你在工作上能爱岗敬业,并且把爱岗敬业变成一种习惯,你会受益终生。

  如果你自认为爱岗敬业精神不够,那就应该趁年轻的时候强迫自己爱岗敬业——以认真的态度做任何事!经过一段时间,敬业就会变成一种习惯。养成敬业的习惯或许不能立即为你带来可观的好处,但可以肯定的是,如果你养成了一种不敬业的不良习惯,你的成就肯定会相当有限,你的散漫、马虎、不负责任的工作态度已深入你的意识与潜意识,做任何事都会敷衍了事,因为你这样的工作态度,任何企业都不会长期雇用你,所以你永远都只会过着今天刚找到工作明天又去找工作的日子。你很容易就此一事无成、虚度一生!

  当我们把敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到更多的快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,你如果没有敬业的习惯,就会对工作敷衍了事,带来的后果可想而知,你的所作所为可能只给企业带来了一点点的损失,但很有可能会毁掉你的一生。一家集团公司在2009年底成立了一家子公司,该子公司有一个物控办公室,里面有三位员工,公司老板打算把这个办公室升级为部门,可一直没有物色到合适的经理人选。

  老板很重视这个物控办,每隔一两个月就要去看看。2010年1月,老板走进这个物控办公室时,一位员工在聊QQ;一位员工在上网,很专注的样子,但上网做什么老板没看清楚;一位员工在埋头复核表单,桌上堆了一大堆表单,她很投入,老板走到她办公桌前,她都没发现。

  过了两个月,也就是2010年3月,老板再次走进那个子公司的物控办公室,一位员工抱着电话在嘻嘻哈哈;一位员工在上网偷菜,老板看得清清楚楚;上次看到正在复核表单的那位员工还和上次一样在核表单,桌上堆满了表单。

  2010年6月,老板第三次来到了那个子公司的物控办公室,一位员工在看时尚杂志,一位员工在网上看股票行情,核表单的那位还是在埋头核表单。

  每次,老板来到那个办公室,都假装什么也没看见,还和他们亲切地打招呼。他们也不知道这个人是公司的老板,所以,即便老板跟他们打招呼,他们也依然各行其是,发短信的发短信,上网的上网,核单的核单。

  部门经理人找到了,老板决定把那个物控办公室升级为部门,部门经理就是那位核表单的女孩子,一个刚刚工作两年的大专毕业生;另外两位虽然学历还高些,工作经验也更长些,却被老板辞退了。当然,这个部门又补充了新的员工。那位女孩子之所以能够把握住升职机会,是因为她的敬业是一贯的。

  总有那么一些员工,他们同时进入某个公司某个部门,被安置在差不多的岗位上,从事着差不多的工作。可经过一段时间之后,“同样”的他们却大不相同:有的人晋升了,而有的人原地踏步甚至失去了工作;有的人被加薪了,有的可能没加,或者还被降薪了。

  获得更多回报的员工常常知道自己为什么获得更多回报,他们从走上工作岗位那一刻起,就认真思考过自己应该如何敬业,如何获取更多的回报。当他们得到更多的回报时,他们一边在心中为自己喝彩,一边规划着如何向更高的目标迈进。他们在职业素养上步步提升自己,最终在回报上也就步步高升。敬业习惯让他们获取了“惯性上升”,或者说是“职业良性循环”,他们最终成为职场上的精英,也成为我们国家和社会的精英。

  请看这样一个案例:阿基勃特刚进入美国标准石油公司时,只是一个普通的小职员,没有引起其他人员的重视。但是不久,这个普通的小职员却因为强烈的敬业精神而受到许多人的注意。阿基勃特进入公司后,时刻把自己当成公司的一员,并没有因为自己只是一名小职员,而不注重公司的声誉。他强烈的敬业精神,通过一个小小的举动淋漓尽致地表现了出来。

  不管走到哪里,在需要自己签名的地方,阿基勃特都会在签名的下方写上“每桶四美元的标准石油”。外出住旅馆时如此,给亲友写信时如此,在给他人打收条时也是如此。为此,同事们亲切地称他为“每桶四美元”。后来,这件事被公司董事长洛克菲勒知道了,他邀请阿基勃特共进晚餐,号召公司职员向他学习。阿基勃特坚持以这种态度对待工作中的每一件事。随着时间的推移,他的才华也慢慢展现出来,洛克菲勒退休后,他成为了标准石油公司的第二任董事长。这似乎是一件小到不能再小的事情了,我们任何人都可以做到。但是,只有阿基勃特去做了,并坚持不懈,乐此不疲地做到底。这是什么?实际上这就是敬业。阿基勃特已经把敬业变成了一种习惯。

  当然,敬业这种好习惯也给阿基勃特带来了好处,公司上下无人不晓。能够得到董事长洛克菲勒的接见,最终成为该公司继洛克菲勒之后第二任董事长都是源于他的敬业精神。

  爱岗敬业精神是做好一件事的根本,是创造佳绩的前提;将敬业精神变为一种习惯,一种做人做事的品质,将使你在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。每一个职场中人,都应该磨炼和培养自己的爱岗敬业精神,因为无论将来到什么位置,做什么工作,爱岗敬业精神都是你走向成功的宝贵财富。

  1.看了文中的故事,你思考过爱岗敬业的受益者是谁吗?

  2.你打算如何爱岗敬业,为自己的成功铺路?