服从是第一执行力,是高效执行的重要保障
服从是一种美德,是每一个员工必须具备的最基本素质。领导和上司赏识的也正是具备这种素质的员工。把任务交给这样的员工,既放心,又省心。服从是第一执行力,学会了服从,你才能成为一个优秀的执行者。
什么是执行力?执行力就是组织或个人执行计划、完成任务的能力。执行力,是个人综合能力的体现,是一个员工走向更高职位和承担更多责任所必须具备的能力。拥有超强执行力的人,才有大作为,才能为自己的晋升增加砝码,才能成为企业发展的栋梁之材。
企业的效率来自每个员工的执行能力。执行能力的具体表现就是“服从命令听指挥”。
当过兵的都知道,军人最鲜明的特点是什么,那便是服从。
服从是军人的天职。世界上所有的军队都强调绝对的服从。可以说,一支军队没有绝对的服从和执行,就没有战斗力,就很难打胜仗;不懂得服从的士兵,就不是一个合格的士兵。
解放军之所以闻名于世,与他们强调“服从”是分不开的。军人对上级的服从就是坚决执行命令,不惜一切代价完成任务。如果没有服从,就不会有“军令如山”的观念。由此可见,没有服从就没有胜利,服从就是胜利的有力保障!
当年,红军在刚开始长征时,绝大多数人都不知道部队到底要到哪里去,甚至最高的指挥层也没有明确的目标,但所有的将士都没有怨言。即使有怨言,也绝对服从命令。
有人曾经问过几位参加过长征的老同志:“长征初期你们知道部队上哪里去吗?”这些老红军的回答如出一辙:“不知道,我只是跟着走。”
在晚年,邓小平同志的孩子们曾经问邓小平长征是怎么过来的,他的回答只有三个字——“跟着走!”
邓小平同志用“跟着走”三个字来概括自己的长征,这“跟着走”就是怀着坚定的理想信念跟着红军队伍走,跟着党走。服从组织,就是“跟着组织走”。
应该说长征之所以能取得最后的胜利,与他们“服从命令听指挥”是分不开的。
服从命令是军人的天职,事实上在企业和机关里,服从命令同样是员工的天职。作为企业员工,我们也要像军人一样坚决服从老板和上司的命令。因为,服从是执行的基石,是执行的第一要素。
执行力是建立在绝对服从的基础之上的,没有服从就没有执行力。
在企业里,员工要以服从为工作的前提条件,一个员工如果不懂得服从,思想上没有服从的观念,那么其执行力如何是可想而知的。
任何企业和组织都要求成员必须具备较强的服从性,只有具备这一点,才能提高执行力,才能保证企业和组织的经营目标得以实现。然而,在现实中,某些员工,尤其是那些自认为有些资历的老员工,对领导和上司安排布置的任务,总是合自己心意的就干,不合自己心意的就不干;你吹你的号,我唱我的调;上有“政策”,下有“对策”,如此劣质的“忠诚度”又怎能在企业这座大厦中发挥作用呢?
从本质上说,服从是每一个员工应尽的义务,也是保障执行力的前提。可以说,高效的执行力是员工服从的最佳体现,同时也是对员工服从最好的检验。
笔者曾经看到过这样一个故事,这个故事可谓是对服从的最好诠释:徐利和周烨是某知名公司在新加坡分公司的员工,该公司总部设在北京。由于两人的英语口语非常流利,因此总公司决定派他们两人协同公司一名副总经理到太平洋上的岛国马尔代夫去建立分公司。
接到命令后,徐利很沮丧,他对周烨说:“我们在新加坡干得好好的,工作成绩大家有目共睹,干嘛让我们去马尔代夫建立分公司呢,马尔代夫的条件比新加坡要差得多,那个弹丸之地,听说就是有钱也没地方花,我不想去受那份罪,公司会讲英语的人非常多,可以派其他人员跟副总经理去,我要向总经理提出抗议。”
“不去说不过去吧,作为一名员工,还是服从领导的派遣为好,除非不想在这个公司干了。再说,我俩的英语水平是公司最好的,当然派我们去最合适。要知道,英语是马尔代夫的官方语言,我们去了,易于和当地政府沟通,办什么事都会少遇到一些麻烦。我愿意到马尔代夫去工作。”周烨说。
“初到马尔代夫,一切都要从头开始,有很多琐碎事情等着我们,说不定还会让我们去码头当搬运工,帮助船员们卸货呢!”徐利说完,立即给北京的总部打了电话,明确表示自己不愿意去马尔代夫,要求继续留在新加坡。
总经理当即回答:“既然你不愿意去马尔代夫,那就回北京吧。”
徐利高兴地回到北京,满以为回到北京会有另外一份好工作等着他,没想到等来的竟是总经理亲自签发的解聘书。
周烨随副总经理去了马尔代夫后,确如徐利所言,筹备中的分公司,无论人力还是物力,都很紧缺,条件确实很艰苦,一个人干几个人的活是家常便饭,就拿周烨来说,既是分公司与当地政府的联络员,又是后勤管理人员,有时公司货船回到码头,他还要上船当搬运工。总之,分公司哪里有需要,他就被指派到哪里。对此,周烨丝毫没有抱怨,而是坚决地服从,并认真地执行每一道工作指令。
一年后,总公司鉴于周烨的优异表现,任命他为马尔代夫分公司的经理。而此时的徐利,还在某个不知名的公司做一名普普通通的员工。服从是工作中一项不可缺少的责任。不论是服从领导的指挥,服从组织的安排,还是服从团队的决定,都是一个员工必须遵守的规则和必须承担的责任。
我们都知道,在企业单位,员工必须听从老板的安排,员工服从老板是天经地义的,因为你拿的是老板给你开的薪水,当然得听从老板的安排。
每一位员工都必须接受上司安排的任务,就如同每一个军人都必须服从上级的指挥一样。当上司安排了任务之后,你就要无条件地接受这一任务,上司从来不会无故刁难下属,他们布置的任务也许有些难度,但绝不会超出你的职责范围,因为在布置任务以前他们已经进行了充分的考虑,只要你充分发挥自己的聪明才智,努力发掘自己的潜能就一定能够圆满完成任务。
有些人总是在上司下达任务之后想尽办法推托,或者和上司谈条件、讲价钱,结果弄得上司很失望。这样很可能错过完成任务的最佳时机,同时失去一次锻炼自己、提高自己的机会。从表面上看,这些人似乎少干了工作,获得了暂时的轻松,但从长远来看,这些人得不偿失,他们的这种态度和思维方式决定了他们以后只能走上一条庸庸碌碌的人生道路,他们的事业永远不会取得太大的发展。
以绝对服从的精神投身到我们的工作中去,是每个执行者应具备的品质和意识,服从应该成为所有执行者奉行的最重要的行为准则。
正如美国通用公司前CEO杰克·韦尔奇所说的:“不懂执行的管理者,一定是最糟糕的领导者,他能把公司带入歧途;最善于服从的员工,迟早都会成为这个公司中最有活力和地位的精兵。”
执行力不是幻想,而是在服从的前提下得以实现的。如果员工没有服从意识,那么企业的执行力就没有保障。而执行力没有保障的企业,是很难发展和壮大的。
服从是一种美德,是每一个员工必须具备的最基本素质。服从是第一执行力,学会了服从,你才能成为一个优秀的执行者,才能为企业的发展和壮大做出自己的贡献。
1.你认同“服从是第一执行力”这一观点吗?请谈谈你对这句话的理解和认识。
2.周烨的成功源于他的服从,如果是你,你会服从老板的安排,去做不太好做的工作吗?为什么?
在接受任务时,请大声说:“保证完成任务!”
在军队中,言必行,行必果,一句“保证完成任务”,就相当于一纸军令状。而在单位和企业中,“保证完成任务”,则意味着面对一项任务,不讲条件,不找借口,无论如何也要保证完成。
“保证完成任务”,是最能体现中国人民解放军精神的标志性话语。
军人在接受命令时,都会行一个标准军礼,同时坚定地说:“保证完成任务,请首长放心。”这种敬礼和回答,表明了他们坚决执行命令的态度和决心。这支军队之所以能在装备落后、环境恶劣的情况下成功生存并取得胜利,靠的就是这种“保证完成任务”的态度和信念。
“保证完成任务”并不是一句简单、机械的口号,而是一种说出来就必须做到的承诺。
在军队中,言必行,行必果,一句“保证完成任务”,就相当于一纸军令状。而在单位和企业中,“保证完成任务”,则意味着面对一项任务,不讲条件,不找借口,无论如何也要保证完成。有条件要上,没有条件创造条件也要上。邹峰是一家建筑公司设计部新提拔上来的经理。一次,公司和几家同行正在竞争政府计划开发的一幢商业大楼。为了在竞争中取得一定的优势,总经理要求邹峰在一个星期内拿出商业大楼的设计图,并且一再强调,这次的竞争成功与否,关系到公司今后的发展前景,如今市场不景气,竞争激烈,好多建筑公司因为没有揽到业务而不得不解散。如果能争取到这幢大楼的建筑开发权,公司打算把这幢商业大楼的承建当作标杆,当作一面旗帜,以便在同行中树立起更好的威信,以争取更多的潜在客户。
在一个星期内就要拿出设计图来,时间确实有点短,既要花时间到现场考察,还要花时间搜集各种资料,而且设计部里的员工大多是刚从建筑学院毕业的学生——他们只有理论知识而缺乏实践经验。但邹峰还是毫不犹豫地接受了任务,并立下军令状:自己将率领设计部的全体员工,以最快的速度,保证完成任务;如果自己的设计方案不具备竞争力,他就不当设计部的经理。
有同事为他捏了一把汗,私底下对他说:“总经理给出的时间太短,而你的部下又大多没有工作经验,如果设计的图纸不具备竞争力,那就会影响你在公司的发展前途,你可以明正言顺地拒绝啊。
“你说的确实是实情,可我们设计部的工作就是设计图纸啊,如果有任务时我们推脱,那还要我们设计部干什么呢?既然是我们的职责,我就不会找借口推脱,我是部门负责人,我的下属在看着我,如果我临阵脱逃,那我就不配做负责人。不管怎么样,我要带着我的同事,竭尽全力完成这项任务。”
在那几天里,邹峰带领设计部的员工们跑图书馆,到工地现场考察,向建筑业的专家请教,听取同行的建议,在网络上整理各种数据。他们当中的年轻人推掉了与女友的约会,甚至关掉手机,以便全身心地投入到工作之中。
经过一周的全力拼搏,邹峰把设计好的图纸交给了总经理,怀着忐忑不安的心情等待竞标结果。
三天后,邹峰所在的公司中标了,此时,邹峰和他的同事们才放下心来,因为他们终于圆满地完成了领导交给他们的任务。衡量一流执行者的最重要标准就是看其是否能够保证完成任务,这也是一位优秀执行者最基本的职业素养。作为员工,要完成上级交给的任务,就必须具备坚决的执行能力。
“保证完成任务”是一种决定个人乃至企业命运的执行力,它在任何时候都能让你充满朝气、干劲。那么如何才能做到“保证完成任务”呢?
首先,对困难要有充分的估计,但不惧怕困难。只有事先认识到困难,才能在执行任务的过程中克服困难、排除困难。困难不可怕,可怕的是对困难的畏惧和对困难的轻视。
其次,“保证完成任务”,更是彻底的执行。一名员工,要完成领导交给的任务,就必须具有有效的执行力。保证完成任务,是执行力的表现,它体现了一个人对自己的职责和使命的态度。只有具备这种使命感,才能将“保证完成任务”的承诺执行到位。
再次,“保证完成任务”还意味着对执行的结果负责,把事情做得圆满、无懈可击。另外要注意,不能为了完成任务而伤害到其他人的利益,导致负面效应产生,否则即使最终完成了任务也是得不偿失。
当今社会,企业界经营是以结果为导向,缺乏执行力的人终将会被淘汰,只有时刻以“保证完成任务”来警醒自己、激励自己的人,才会成为这个时代的宠儿。从现在开始,培养真正的职业精神,勇于承担责任,注重细节,在接受任务时大声说出:“保证完成任务!”这将帮助你打造完美的个人执行力,最终走向成功。
1.“保证完成任务”为什么是一种决定个人乃至企业命运的执行力?请结合实际,谈谈你的认识和理解。
2.看了文中的故事,你有什么感慨?
3.在接受任务时,你敢拍着胸脯对上级说:“保证完成任务”吗?
坚决执行,没有任何借口地去完成任务
最受企业和组织欢迎的人,是那些想尽办法完成任务,而不是为没有完成任务寻找借口的人。对个人而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,不要用任何借口为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要借口的。
“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,它强调的是每一位学员要想尽办法完成任务,而不是为没有完成任务寻找借口,哪怕是看似合理的借口。
