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第十一章中国2


约翰看着麦可,不悦的说道:“珍妮说的非常好,麦可,我跟你说了多少次了,你不要对中国人抱有偏见,我研究中国问题几十年,深深的知道,在这个世界里,我们只能选择和中国人成为朋友,中国人也是一样,只能选择和我们成为朋友,无论相互有多么讨厌对方。”r

珍妮道:“我明白约翰先生是什么意思。”麦可道:“我也知道,那是因为我们两个国家都是大国,谁也没有足够的力量击倒对方,而且我们两个国家拥有很多的共同利益,在很多方面又相互依赖,但这些也不等于让我们对他们言听计从。”r

约翰道:“麦可,我想你对中国偏见的根源出在对东方文化的不了解,中国人他们的忠义文化从小就要求他们不要做让朋友不快的事,你们如果有机会和中国人成为朋友,你们会感到非常愉快,我就有这样的经历。”r

麦可道:“爷爷,你说的这些东西我都不会反对,但是,有一点我要告诉你,我不想有你的那段遭遇,更不想和中国人成为朋友。”转身又道:“我去弄点吃的。”头也不回离开,珍妮不好意思的笑了笑,说道:“麦可就是这样,我去帮他。”也跟着麦可走出客厅,约翰叹了一口气脸上露出苦笑。r

清晨八点,麦可就进了学校来到教室时,他来的时候已有一半同学坐在那里了,教室里灯火通明,没有窗子,座位呈马蹄形排列,到了八点二十五分,全班九十位同学到齐,八点二十九分,麦可走上讲台,八点三十分整,上课开始。r

麦可这堂课讲的是市场营销学。实例是就费尔德毯子公司的新产品展开讨论,教材首先介绍毯子的品种、销售渠道及市场竞争,接着介绍新毯子的特点,以及该公司生产的其他毯子,然后说明毯子通过百货公司和大众用品商店两种不同渠道的销售情况,并讨论顾客选购毯子的心理。r

最后要求学生提出一项营销方案,方案中要包括价格、利润目标、包装、设计、广告、经销渠道等多个方面,以及各种毯子的品种、颜色、零售价、批发价、成本与其工艺特点,全文长达二十四页,对于一个从未接触过市场营销学的人来说,这大量的信息似乎是一团乱麻,同学们没想到推销一条毯子竟有这么多学问。r

这堂课的气氛非常絮张,学生们仔细聆听麦可的讲课,很显然,每个同学前一晚都读过这篇实例,而且都作了准备,但是没有一个人此刻心里感到踏实,麦可在一个一个的打量着学生,环视一周后,看到了一位戴眼睛的卷发女学生,于是对她问道:“丽娜小姐。”丽娜站了起来。r

麦可道:“请你分析一下费尔德毯于公司的问题。”顿时,其他人都松了一口气,都为没被麦克首先点名回答问题感到庆幸,丽娜稍稍愣了一下,便开始发言,她分析了毯子的市场,顾客的心理,又探讨了新产品的潜力,经销者的手法,最后提出了一套解决方案。她的声音响亮清晰,只是稍显急促,丽娜刚讲完,至少有二十个同学立即举起手来,实例讨论就这样开始了。r

实例教学法是哈佛经理学院的传家宝。每个实例描写的是工商企业遇到的真实问题,有的实例似乎是从一个将军的角度叙述整个战局,有的则记录了一个士兵模糊片面的印象。有时实例故意不给应有的信息,有时又故意多给一些,实例的最后,总是问你:“你说该怎么办?”r

实例法的精髓不在于让同学强记内容,而是迫使学生们动脑筋思考,当然也不是无休止的思考,其实现实世界也往往如此。我们不可能掌握一切应该知道的信息,有价值的信息又常常混杂在一大堆纷乱的信息之中,现实世界中多半没有一种精确的答案,却有受时间、资源、人才等条件限制的多种选择,实例法训练的是决策的艺术,意在锻炼学生在不圆满的条件下作出决策的能力。r

转眼下课的时间到了,麦可和同学们走出教室,珍妮和一个黑色长发年轻女孩从旁边的教室出来走到麦可身边,麦可笑着问道:“俩位女士,是不是准备和我一起去喝一杯。”珍妮道:“好啊!我和玛丽下午没课,正好有着和你一样的想法。”麦可道:“那我们就去门口的‘文特酒吧’。”珍妮和玛丽点了点头“好的。”