当你遇到不开心的事情时，要善于控制自己的不良情绪，及时把自己的不良情绪消除掉，而不要去感染别人，不能借机向别人发火，使别人的心情也变坏。而遇到别人有不开心的事情时，要懂得如何选择正确的时机，不去触碰那些快要崩溃的神经。
情绪是一种“传染病”
情绪是一种复杂的心理现象，表示促使个体采取某种行动的趋力，它是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态，包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对情绪刺激等复杂成分。其实，情绪本身并不神秘，它无时无刻不存在于我们每个人的身上。
俄亥俄州立大学社会心理生理学家约翰·卡西指出，人们之间的情绪会互相感染，看到别人表达情感，会引发自己产生相同的情绪。所以，情绪不是一个人的事情，你的情绪会传染给别人。你的正面情绪，如热情、开心、乐观会带给人愉悦的心情；反之，如果你紧绷着一张脸，别人也会觉得很不爽。心理学上的“踢猫效应”说的就是这个现象。
某公司董事长为了重整公司一切事务，许诺自己将早到晚回，并针对公司员工上班迟到的问题做出决定：今后谁迟到，就扣除谁的奖金。可是第二天，董事长就因为看报纸太投入，忘记了时间，结果导致开车超速被罚，还延误了时间。这位董事长愤怒之极，回到办公室时，为了转移别人的注意力，将销售经理叫到办公室训斥了一番。销售经理挨训后，心里很不爽，气急败坏地走出老总办公室，把秘书叫到自己办公室，臭骂了一顿。秘书无缘无故被训斥，自然是一肚子火，于是故意找接线员的茬。接线员忍气吞声，回到家里又对自己的儿子大发雷霆。儿子也很恼火，便把家里的猫狠狠踢了一脚。这就是所谓的“踢猫效应”。
人们发现，在现实生活里，许多人遭到批评后，不能冷静下来想想自己受批评的原因，而是总想找人发泄心中的怨气。这么做其实是一种没有接受批评、没有正确地认识自己错误的一种表现。一个人因为某种原因受到批评，心情不好是可以理解的。但受到批评之后产生了“踢猫效应”，这不仅于事无补，反而会把坏情绪传染给别人，引发更大的的矛盾。
情绪的感染通常是很难察觉到的，这种交流往往细微到几乎无法察觉。一个着名的心理学家曾经做过一个简单的实验。他请两个接受实验的人说出当时的心情，然后请他们相对而坐，等待研究人员的到来。
两分钟后，研究人员来了，请他们写出自己的心情。这两个实验者是经过特别挑选的，一个善于表达自己的情感，另外一个则是不苟言笑。实验的结果是，后者的情绪总是会受到前者的感染，每次都是如此。
这种神奇的传递是怎样发生的呢？很多时候，人们都会无意识地模仿他人的情感表现，诸如手势、表情、语调以及其他非语言形式，从而在心中重塑自己的情绪。
良好的情绪会带给人无尽的欢乐。如果我们仔细回想一下，一定能够想得到许多因良好情绪而感染我们的例子。比如小区的物业管理人员总是真诚、友善地跟你打招呼、向你问好，你可能因为忙碌而心烦，而听到这样的问候，看到这样的笑脸，你的心情会变得好起来。又如，在激情四射的演唱会上，魅力无限的偶像们总能把台下观众的情绪调动起来，他们的歌声、舞姿引人入胜，最重要的是他们的情绪能让观众在不知不觉中受到感染。这就是情绪感染的力量。
情绪的感染力是每时每刻都存在的，有时你会是一个主动的感染源，有时你会不经意间成为某种情绪的被动感染者。也许在被感染的时候你并没有察觉到，当你的情绪已经发生变化时，才觉察到情绪已经发生了不可思议的转变。
认识到情绪这种特殊的“传染病”，我们就要重视它，并积极利用自己的正面情绪，克服、舒缓负面情绪，这样才能真正控制情绪，拥有赢得成功的品质。
人容易受环境的影响，情绪也是一样，会随着人的心情而发生变化。当自己遇到一件开心的事情的时候，就会喜笑颜开，不管同谁说话都会觉得心情舒爽。而当遇到一件烦心的事情时，就会满脸愁容，这时候如果有人来惹你，你就会大发雷霆。
成功点睛
当你遇到不开心的事情时，要善于控制自己的不良情绪，及时把自己的不良情绪消除掉，而不要去感染别人，不能借机向别人发火，使别人的心情也变坏。而遇到别人有不开心的事情时，要懂得如何选择正确的时机，不去触碰那些快要崩溃的神经。
愤怒会炸碎所有的幸福
有一个爱发脾气的男孩，动不动就朝别人发火，他的父亲为了改掉他的坏脾气，就给了他一盒钉子，告诉他，每次发怒，就钉一个钉子在后院的围栏上。
开始的时候，小男孩一直在那里钉钉子，后来逐渐变少了，直到他钉下了第37根的时候，他觉得自己已经可以很好地控制自己了。
这个时候，父亲又告诉他，以后每次如果觉得你能控制自己的脾气了，就拔掉一颗钉子。时间一天天过去，男孩终于拔完了后院围栏上的所有钉子。
父亲说：“你做得很好，但是，你再去看看围栏，它们再也恢复不到原来的样子了。你生气的时候所说过的话，就像这些钉子一样会在他人心理留下疤痕。”
生活中，我们就是如此，如果控制不了自己的愤怒，对他人造成了伤害，就算日后拔掉了钉子，也会给别人心里留下疤痕。这样就影响了你的人际关系。
心理学认为，愤怒是一种不良情绪，属于消极的心境，会阻碍人与人之间的情感交流。医学上认为，愤怒会导致高血压，胃溃疡，失眠等。不管从哪一方面来讲，愤怒都不是一种好东西，它会炸碎你的幸福。曾有智者说过人性中最大的两个弱点就是愤怒和欲望，可见，愤怒是人类消极情绪中最为激烈的一种，同时对人的负面影响也最大。
三国时期的周瑜，有勇有谋，但是脾气太大，嫉妒贤能，最终被活活气死。周瑜佯装替刘备攻打西川，要求刘备在其过路的时候准备粮草前去慰问，其实，他的目的是伺机杀害刘备。当时，诸葛亮看穿了他的伎俩，将计就计，在吴军到来之前，就将其团团围住。士兵们高喊着活捉周瑜的时候，探子来报说，刘备他们正在军营饮酒，当时，周瑜被气得喊了一句：“既生瑜何生亮！”便口吐鲜血而死。
一些人经过研究发现，愤怒来临一般都会经历一个连续的情绪积累过程，每一个拒绝的、侮辱的、无礼的举止都会加速愤怒的来临，直到人失去理智，情绪无法控制。
一般来讲，愤怒基于对他人的责备，一旦双方陷入这种责备当中，愤怒就会接踵而至，为了避免陷入这种境地，就需要为它找到一条有建设性的道路，这个时候就需要你的情绪智力来帮忙。下面是几种制怒的方式，大家可以参考一下。
第一步，拖延时间，让情绪缓慢释放。
当你遭遇冲突，情绪涌上来的时候，你就说一句：给我一分钟的时间。这样的话，利用这个拖延来的时间，你也许就能走进理性的思维场。
第二步，倾听你内心最真实的声音。
在那一分钟的时间里，你要监控自己的身体变化，看看是否起到了一定的效果。如果还是处于急速运转的状态，就多要求点时间。
第三步，明确你的目标。
在这段你争取来的时间里，首先需要考虑的问题就是，你希望有什么结果？这个一定要明确，是想让对方平静下来，还是解释给他听。
第五步，用轻柔的话语发声。
经过上面几个阶段，你要进行对话了，这个时候一定选择温和的声音。愤怒时往往会大声说话，你要抑制住这种冲动，轻声告知。另外，当你想要情绪爆发的时候，记得和你的对象保持一定距离，这样会缓解部分的愤怒情绪。
《圣经》云：“不轻易发怒的人，大有聪明，性情暴躁的人，大显愚妄。”如果你不想做一个用钉子伤害他人的傻瓜，而要成为一个情商高的人，就请控制好自己的脾气，谦虚谨慎，学习怎样平衡自己的情绪。
成功点睛
学会制怒是让自己心态平衡的重要一步，情商低的人不会控制愤怒情绪，成为被怒气所伤的对象，情商高的人则会逐渐平息自己，所以，当怒气涌来时，要懂得疏导，这个疏导不是单纯的释放和忍让，而是需要通过一个科学合适的渠道化解愤怒。
摒弃心浮气躁
心浮气躁是一种失衡的情绪状态，当人处于这种情绪状态的时候，很难理性地处理事情。他们往往只希望事情按照自己的预想进行，他们不能适应现实世界，不接受周围的环境，不服气最后的结果。显然，心浮气躁是一种低情商的表现。
拥有高情商的人心态平和，能踏实地走好人生每一步路，循序渐进地、一步一步地、踏踏实实地去实现自己的人生梦想。原子弹之父奥本·海默曾在一座大型体育馆里做过一次这样引人深思的演说。
演说那天，体育馆里座无虚席，人们在热切而焦急地等待着奥本·海默做精彩的演讲。终于，大幕徐徐拉开，人们看到舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。为了能够吊起这个铁球，舞台上还搭起了高大的铁架。奥本·海默在人们热烈的掌声中从后台走了出来，然后站在铁架的一边。人们有些惊奇地望着他，不知道他会有什么样的举动。
这时候走上来两位工作人员，他们抬着一个大铁锤，放在奥本·海默面前。主持人对观众开口说话了：“现在请两位身体强壮的人到台上来。”于是好多年轻人跃跃欲试，一阵骚动后，已有两名动作快的跑到了舞台上。
奥本·海默这时才开口说话，他对那两名上台的观众讲明规则，然后请他们用这个大铁锤去敲打那个吊着的铁球，直到让它荡起来为止。其中一个年轻人迫不及待地拿起铁锤，拉开架势抡起大锤，拼尽全力向吊着的铁球砸去，结果一声震耳的响声过后，球却纹丝不动。于是他又用大铁锤接二连三地砸向铁球，很快就筋疲力尽、气喘吁吁了。这时候，另一个人也不示弱，他从那个筋疲力尽的人手中接过大铁锤，也把铁球打得叮当作响，可是铁球始终纹丝不动。
台下的呐喊声逐渐消失，所有观众好像都已经认定锤击是没用的，就等着奥本·海默出来做出什么解释。会场恢复了平静，只见奥本·海默从上衣口袋里掏出一个小锤，然后认真地对着那个巨大的铁球不停地、有节奏地敲击着。
10分钟过去了，20分钟过去了，会场早已经开始骚动，观众以各种声音和动作来发泄着他们的不满。而台上的奥本·海默却仍然在一小锤一小锤地敲击着，他似乎根本就没有听见人们在喊叫什么。台下的观众开始愤然离去。
大概在奥本·海默敲到40分钟左右的时候，突然听到坐在前面的一个人尖叫道：“球动了！”会场顿时鸦雀无声，人们都聚精会神地看着那个铁球。只见那铁球真的开始以很小的幅度摆动了起来，不仔细看很难察觉。奥本·海默仍然没有任何反应，还是继续一下一下地敲着。最后，球在他一锤一锤的敲打中越荡越高，并拉动着那个铁架子哐哐作响，巨大威力使在场的每一个人都感受到强烈的震撼。终于，响彻云霄的掌声在体育馆内爆发，在掌声中，奥本·海默转过身来，慢慢地把那把小锤揣进兜里。
人们开始安静下来。奥本·海默开始了自己的演说，而这个演说只有一句话：“在成功的道路上，如果你没有足够的耐心去等待成功的到来，那么，就只好用一生的耐心去面对失败。”
无可否认，事实就是如此，我们越是着急就越是难以成功。焦急和浮躁已经使我们失去了清醒的头脑，又怎么还能够冷静地思考和决策，进而去成功呢？心浮气躁扰乱了我们的生活，让自己过得不愉快。
与其心浮气躁、一无所获，不如停下来，寻回耐心，冷静思考一下自己究竟哪里出了问题。清醒之后的头脑会告诉你事情都不可能如你所愿般一下子就能完成，即使爬上最高的山峰的人也是一次只能脚踏实地地迈出一步。
如果像这样摒弃心浮气躁，踏实为人处世，相信总有一天，你会看到成果。
成功点睛
生活中最常见的不良情绪，就是人们的心浮气躁，他们总是没有耐心面对人和事，一旦事情发展的状态不像想象中的样子，就会情绪泛滥，一发不可收拾，最终让简单的事情恶化，最终失去自我也失去他人的信任和尊敬。学会让自己平静是为人处世的基本素质之一。
走出自卑的阴影
关于自卑，有这样一则寓言。
有一天，上帝想和人类玩一个捉迷藏的游戏，他想把一个叫做“自卑”的东西放在人的身上。于是，他就找天使们商量：“你们说说，我该藏在人的哪个部位比较好呢？”天使们众说纷纭，有的说藏在眼睛里，有的说藏在牙缝里，也有的说放在人的腋窝里。
一个聪明的天使笑着说：“其实放在上面这些地方，人类很容易找到的，然后，他们就会把自卑还给上帝，所以，我觉得最好的地方应该是人们的心里，那里是人最后才会想得到的地方。于是，这个“自卑”就这样进了我们的心。
自卑是什么？自卑就是觉得自己或者自己拥有的不及别人而产生的一种不满足感。这是人类性格上的一种缺陷，有的人表现得明显，有的人表现得不明显。自卑会伴有一些特殊的情绪，比如说害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。
其实，自卑并非人生命本身的特质，它是随着人的生命进程产生的，源于人们不满足的欲望。它的产生往往是由于人遭受了挫折和失败。
自卑普遍存在于人的身上，不管是条件看起来很好的人，还是条件本来就不太好的人，只是有的人被自卑打败，一蹶不振，有的人却能从自卑中跨越出来，从而走向了成功。