热情将帮你最大限度地施展自己的才能。
——拉里·史密斯（Larry Smith），2011年11月TED演讲嘉宾
艾米·穆林斯（Aimee Mullins）拥有12双腿。与常人一样，穆林斯出生时也有两条腿，但与常人不同的是，由于生理疾病，她的双腿从膝盖以下被截肢。从一岁起，穆林斯就没有小腿了。
穆林斯在宾夕法尼亚州艾伦镇的一个中产阶级家庭长大，可她的成就却不一般。在穆林斯小时候，她的医生建议尽早为她做截肢手术，她那时并不知道截肢意味着什么。长大后，她从不把自己看作“残疾人”，也不接受大多数人给她贴上的这一标签，在她看来，义肢赋予了她一种别人只在梦里才能拥有的超能力。
穆林斯为“残疾”重新下了定义。就像她对喜剧演员和脱口秀主持人史蒂芬·科拜尔（Stephen Colbert）所说的，很多女演员胸部填充的假体那么多，“可我们并不会说好莱坞的一半演员都是残疾人”。
穆林斯利用她的“超能力”——她的义肢——参加了在乔治敦大学举办的全美大学生体育协会甲级赛事。在1996年残奥会上，她打破了三项田径项目的世界纪录。她后来又做了时尚模特和演员，被《人物》（People）杂志评选为年度最美丽的50个人之一。
2009年，身高173厘米的穆林斯以185厘米的高度站在TED演讲舞台上，这是她为这个场合特意选择的身高。穆林斯会根据不同的场合选择不同的义肢：行走在曼哈顿的街道上，她选择实用性强的义肢；参加派对，她选择外观时尚的义肢。
“没错，TED演讲已成为我下一个10年人生的起点。”穆林斯说。她相信自己的TED演讲会引发人们的讨论，为社会看待残疾人的方式带来深刻的变化，让生活在传统残障人士圈子之外的革新者、设计师和艺术家看到义肢也可以做得如此逼真、有创意。“这不再是一个有关克服缺陷的讨论，而是一个有关潜能的讨论。义肢不再是身体缺陷的替代品……所以，一度被社会认定为残疾人的人现在可以成为自己身份的建筑师，通过设计自己的身体来改变身份……我们的人性和潜能让我们变得美丽。”
穆林斯的决心让她成了世界一流运动员，她的激情让她赢得了TED大会观众的心。
秘诀1：释放你内心的热情
挖掘出你自身与演讲主题之间独特而有意义的连接点。热情使人成为主宰者，如果缺乏热情，演讲就会变得索然无味，但也要记住，激发热情的不一定是显而易见的东西。让艾米·穆林斯痴迷的不是医学领域的修复学，而是如何发挥人的潜能。
这个秘诀有效的原因在于，科学研究表明，热情确实是有感染力的。要想感染别人，先得感染自己。如果你对自己的演讲主题充满热情，认为它有意义，你就更有可能说服并感染观众。
2012年10月，卡梅伦·罗素（Cameron Russell）对观众说“外表不是全部”。如果这话换作别人来说，不过是陈词滥调，而罗素不同，她是一名成功的时尚模特。她在登台后的30秒时间内就换了身衣服。她先在露肩紧身黑衣上套了一条裹身裙，脱掉20厘米高的高跟鞋，换上一双平底鞋，最后又套上一件圆领毛衣。
“我为什么这样做呢？”她问观众，“外表是很有力量的，但它也是肤浅的。我刚刚仅用了6秒钟就完全改变了我在你们心中的形象。”
罗素解释说，她是一名内衣模特，走过“维多利亚的秘密”内衣秀，登上过时尚杂志的封面。她承认做模特给自己带来了好处——她用做模特的收入支付了大学学费——她也清楚地知道自己“中了基因彩票”。
罗素向观众展示了一系列前后对比的图片。每一组图片中，“前”图显示了她拍片之前的样子，“后”图则展示了当天拍摄的最终广告片。当然，两张图片看上去完全不像一个人。在一张图片里，当时年仅16岁的罗素摆出性感的姿势，旁边有一位年轻男子，他的手放在她牛仔裤后面的口袋里（那时罗素还没有男朋友）。“我希望你们能从中体会到这些照片中的我并不是真正的我，而是一个由专业团队打造出的‘作品’，是发型师、化妆师、摄影师、造型师的劳动，加上前期和后期工作的成果。照片里的人是他们打造出来的，那不是真正的我。”
罗素是模特中的佼佼者，但让她充满热情的并不是模特表演，而是帮助年轻女孩增加自信，这也是她能够和观众打成一片的原因。热情是有感染力的。“我能成为一名模特，是中了基因彩票的原因，就像继承了一笔遗产，或许你们会问这笔遗产是什么。这么说吧，在最近的几个世纪里，评判女性美的标准除了健康、年轻、五官端正之外，还有修长的身材、特有的女性气质和白皙的皮肤，以上这些就是我所继承的‘遗产’，它们成就了现在的我，也是我所拥有的资本。”
罗素美丽的外表让她成为名模，而她诚挚的热情则让她成为成功的演讲者。
罗素和穆林斯能够登上TED演讲舞台，是因为她们都是各自所在行业的精英；她们能够和观众打成一片，是因为她们对自己的演讲主题充满了热情。激发演讲者热情的东西不一定总是和他们的日常工作有关。罗素并没有谈论拍照时怎样摆姿势，穆林斯也没有谈论田径比赛，但她们都谈论了自己的人生。
TED最受欢迎的演讲者们与各行各业的那些最有魅力的传播者之间有相似之处——他们都拥有热情，以及一定要和他人分享的兴趣点。TED最受欢迎的演讲者们拥有的不是一份“工作”，而是一份热情、一种执着、一项事业。
人只有先感染自己，才能感染别人。罗伯特·格林在《登峰造极》一书中写道，“在我们的文化中，人们往往把思想和智力等同于成功。然而，很多时候，是精神品质将行业精英与仅把职业当‘工作’的人区分开来。对于成功而言，我们的渴望、耐心、坚持和信心的力量比单纯的理性力量更重要。如果我们感到劲头十足、精力充沛，几乎就能克服所有困难；如果我们感到百无聊赖、无精打采，大脑就会停止思考，人也会变得越来越消极。”劲头十足、精力充沛的演讲者永远比百无聊赖、无精打采的演讲者更迷人，更有魅力。
我经常受邀培训各大公司的首席执行官，参与重要产品的发布活动，帮助他们撰写更有效果、更具说服力的品牌故事。我曾与世界上很多品牌合作过，包括英特尔、可口可乐、雪佛龙、辉瑞，几乎涉及每一个产品领域。那些对自己的演讲主题充满热情的演讲者，无论使用何种语言，无论他们来自哪个大洲、哪个国家，都会被看作启迪心灵的领导者，客户更愿意和这样的人做交易。
多年来，我在对客户进行演讲培训时，都会从同一个问题开始，即“什么能让你充满热情”。在创作品牌故事的早期阶段，比起产品本身，我更关注这种产品和服务为什么能够激发演讲者的热情。星巴克创始人霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）曾对我说，比起咖啡，更让他充满热情的是“创建工作和家庭之外的第三个空间，让上班族能够在此受到礼遇，体验独特的服务”。星巴克提供的产品是咖啡，但它属于服务行业。同样，让美国网上鞋城Zappos （美捷步）创始人谢家华（Tony Hsieh）充满热情的并不是鞋，而是“传递幸福”。他问自己的问题是：我如何能让我的员工幸福？我如何能让我的顾客幸福？你问自己什么样的问题，就会带来什么样的结果。问自己“我生产什么样的产品”不如问“让我真正充满热情的是什么”。
谢家华对客户服务和员工敬业度充满热情，在世界各地，他都是活动和会议中极受欢迎的演讲者（由于受到太多邀请，他不得不拒绝其中的大多数）。许多演讲者对演讲主题没有热情，导致演讲枯燥无趣，所以看到一个充满热情的演讲者，就像在沙漠里饮用一杯冰水一样沁人心脾。
是什么让你的心灵歌唱？
最近，在对那些想成为更好的传播者的管理人员进行培训时，我改变了自己提出的第一个问题。史蒂夫·乔布斯在他最后的公共演讲中说，“技术和艺术的结合让我们的心灵歌唱。”所以，现在我用“什么能让你的心灵歌唱”代替“什么能让你充满热情”，前一个问题的答案比后一个的问题的答案更深刻，也更振奋人心。
例如，我有一个在加利福尼亚州从事农业综合经营的客户，他是某草莓种植者协会的主管（草莓是加州的重要作物）。以下是他的回答：
问题1：你是做什么的？“我是加利福尼亚州草莓委员会的首席执行官。”
问题2：什么能让你充满热情？“我对推广加利福尼亚草莓充满热情。”
问题3：什么能让你的心灵歌唱？“能让我的心灵歌唱的是美国梦。我父母移民到这儿，在田间工作。后来，他们终于能够买下一块地种植草莓。种植草莓不需要大片土地，也没有必要购买土地，你可以租用土地。这是通向美国梦的阶梯。”
我相信，你也认为第三个问题的回答比前两个有趣得多吧。什么能让你的心灵歌唱？找到它，并与他人分享。
TED笔记：什么能让你的心灵歌唱？
问自己：“什么能让我的心灵歌唱？”你的热情不是一时的兴趣或爱好，让你充满热情的一定是有意义的东西，它是你个性的核心。如果你找到了自己的热情所在，你能感觉到它影响了你的日常生活吗？你能把它融入你的职业吗？真正让你充满热情的东西可以成为你的演讲主题，它能够真正地感染观众。
世界上最幸福的人
马修·李卡德（Matthieu Ricard）是这个世界上最幸福的人，但他并不喜欢这种说法。2004年，马修·李卡德暂时离开尼泊尔加德满都的雪谦寺，来到加州蒙特利市与TED大会观众一起分享幸福的习惯。
李卡德说幸福是“一种内心的安宁和圆满”。他对自己的生活不仅感到满意，而且感到无比幸福。从科学的角度讲，他的幸福感是创纪录的。他在麦迪逊威斯康星大学自愿参与了一项研究，科学家在他的头上放置了256个小电极，监测他的大脑电波。科学家在数百个有过禅修静坐经历的人身上做过这个实验，之后对他们的幸福度进行排名。李卡德的幸福度不仅超过了受试者的平均值，甚至打破了神经科学文献中记载的幸福度纪录。大脑扫描显示他“大脑前额叶皮层左侧比右侧活跃很多，因而他大脑中感受快乐的区域异常大，使得消极倾向减少”。
李卡德并不喜欢被贴上“世界上最幸福的人”这个标签。“事实上，任何人都能够找到幸福，只要他用对方法。”他说，“真正的幸福只能来自长期的智慧、无私、同情心等方面的修炼，以及对精神毒素如仇恨、贪婪和冷漠等的根除。”
李卡德的演讲“幸福的习惯”（The Habits of Happiness），在TED.com网站上吸引了200多万名观众。我相信，他的演讲之所以大受欢迎，是因为他流露出的喜悦之情让人感受到了他对演讲主题的热爱。的确是这样，他曾对我说，“我看重这些观点，不仅因为它们能带给我满足感，更因为我相信它们能够给社会带来益处。我迫切地想告诉人们，无私和同情心并不是奢侈品，而是应对现代社会挑战的必需品。所以，无论何时主办方邀请我参加TED大会，我都愿意来，能够和你们分享我的观点，我感到很高兴。”
成功的演说家总是迫不及待地想和他人分享自己的观点，他们还具有某种神秘的个人魅力，这种魅力和他们对演讲主题的热情直接相关。有魅力的演讲者释放出喜悦和热情，那是他们分享自己经历的喜悦和他们对自己的观点、产品和服务能让观众受益的热情。“我相信，与任何人沟通的最好方式就是先检查自己的动机：‘我的动机是自私的还是无私的？我的善举是只针对少数人，还是大多数人？是为了他们的短期利益，还是长期利益？’一旦我们有了明确的动机，沟通也就变得很容易了。”李卡德说。
令人惊讶的是，如果你的动机是和观众分享你的热情，那么，在发表公共演讲或在老板面前做重要的提案时，你很可能就不会那么紧张了。我曾问李卡德他是如何在这么多观众面前保持平静和放松的，他的答案是，任何人在讲话时都能够达到这种快乐、喜悦、幸福的状态，只要他选择这样做。一切都源自你的动机，如果你的目标只是做推销或提升个人地位，你可能就无法与观众打成一片（而且还会给自己增加压力），然而，如果你的目标是无私的——传递给观众可以让他们生活得更好的信息——你就会和观众联系得更紧密，作为演讲者你也会感觉自在很多。“分享观点令我感到快乐，除此之外我别无所求。”李卡德说，“我不在意自己的形象，没有交易要达成，也不想吸引任何人。能告诉观众我们极大地低估了内心修炼的力量这一事实，我就已经心满意足了。”
你为什么无法成就伟业？
如果你对自己的工作不满意，也没有热情，你就很难事业有成。如果对于一项伟大的事业你没有感到乐在其中，演讲时就很难充满热情。这就是事业、幸福和激励别人的能力三者密切相关的原因。
