第106章：第四节 别了，陈家明（3）

从亲戚的酒店走出来，已经是夜里12点，家明忽然感觉到前所未有的疲倦，在路边打了一辆车回自己的住所。当唯一一个可以让自己留在上海的希望破灭了之后，家明似乎已经做好了一切准备离开这个城市。在去重庆之前，公司早就为他提前买了火车票，跟公司同事道别之后，负责人事的刘老师给家明放了两天假回去准备准备，例如退房、收拾行李什么的。

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我的叙利亚客户正好在这里天来到了上海，我像上次接待伊朗客户一样全程接待，可是这位叙利亚客户给我的感觉截然不同，从头到尾给我的印象只有一个词来形容那就是——Gentleman，他身上有一种无法形容也无法替代的绅士风度，不管到那他都时时刻刻像在为我服务，比如下车的时候，他会为我开车门，上电梯的时候，他也是先进后出，吃饭的时候，总是记得女士优先，并且很有礼貌，很有节制。如果说有没有一个标准的西方文明的典范，我像他就是，客户名字叫亚历山大，我很好奇，他是不是国际历史上记载的那个建立一个横跨亚非欧三大洲的亚历山大大帝的后代，他告诉我不是，正如那位来自伊朗的默罕默德也不是建立伊斯兰教的默罕默德的子孙。只是一个名字罢了，一个代号而已。

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由于半年来，我不断的接触英语，接触外国人，我的工作成就除了业绩之外，最明显的标志就是我的英文的提升，我记得伊朗客户跟我交谈的时候总是“YourEnglihissopoor!”，可这回，叙利亚客户再也没有了，相反他说话的语气总是斯斯文文，慢悠悠的，就像一个英文老师对初学者说英文似的那么小心，所以这倒也激发了我和他飚英语的信息，所幸是没出什么纰漏。

客户来的第一天是在我们厂里度过的，他也戴上了安全帽走进生产车间，仔细看了看他要的产品。并最终表现出满意的姿态。当然满意的客户总是有回报的，客户来的第二天就给我们一个喜讯——新单子，尽管他之前没有半点说明这次来上海还有新单子的意思，我想他一定是想要看完成品后才跟我们说出来，仔细算了算不多，才30万人民币左右。但只是这30万已经让我知道了，什么叫做老客户，什么是满意的客户，什么是客户忠诚和客户关系维护，都说一个满意的客户会把他满意的心情告诉周围的8个人，但是一个不满意的客户却会把他对产品的不满意告诉周围的25人。书上说做生意，80%的订单都是来自老客户，当然要让新客户成为老客户，自然先要满足客户的合理要求，使得客户满意为止。

客户来上海的第三天，还是如出一辙的玩上海，由于小多的离职，公司有招来新的司机，小范，而老板也认为我一个人接待客户不再有问题，这一次只有谈生意后吃饭他在场，剩下的时间都交给我一个人处理。客户来的第三天也是家明要离开上海的前一天，可是直到现在我和家明还没有碰上面。