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保护盛经理 (22)


“我想要说的是,在总经理不在的这段时间内,酒店所有的行政由我负责,”佩甄渐渐提高了声音,铿锵有力、掷地有声地说道,“一切营业照常进行,大家各司其职,把分内的工作都做好。这是刚刚打印好的事件说明,大家拿回去给每个职员都发一份,希望所有人能在最短的时间里了解到真相。如果让我听见有任何不利于酒店的谣言,发现一起处理一起!绝不手软!”说完,佩甄冷艳的面容竟然散发出了无形的威严,缓缓地环视着众人。r

高管们倒吸了一口冷气。果然是近墨者黑啊,这女人跟那个当兵出身的老总时间长了,居然也学会了这么先发制人的招数!如此一来,就算是有小道消息也传播不了多久,毕竟酒店管理层在第一时间就出面说明了事实,而不是拼命地遮掩。这一招高啊!r

“刘副总,既然咱们酒店内部通报了情况,那些客人们不可能不知道啊!他们要是要求退房怎么办?这件事明天早上肯定要在全市传开,到时候……”客房部的经理余天担忧地开口问道。r

“如果有客人退房,那就给他们退!解释工作由你来做,我不希望看到有客人与服务员发生什么冲突!”佩甄轻启朱唇道,声音却依然硬硬地没有变化,“社会上的影响咱们没法管也管不着。如果有媒体记者前来采访,由公关部的王丽经理负责,就按照咱们统一的口径去解释,其他的不要多说。没有我的同意,除了王经理,任何人不得擅自接受记者的采访,违者直接开除,没什么好讲。大家还有什么问题?”r

佩甄的强势确实压住了某些人打算就此发难的想法。过去她在酒店更多的是听取部门经理的意见,自己并没有直接对这些人发号施令过。可是今天,她所表现出来的冷静沉着,已经让下面的人心基本定了下来。r

“刘副总,这件事太影响咱们酒店的声誉了!这以后还怎么做生意?谁还敢来住?五楼六楼还住着地方的驻C市办,如果他们也要求退房怎么办?”财务部的经理章杰忧心忡忡地开了口。没有客源,酒店收入大幅度减少,那就意味着必定会裁员,以尽可能地减少开支。借着这次机会,像自己这种人恐怕就是被开的对象!r

“下面地方的单位我自然会去交涉的,章经理,我记得您是财务部的经理吧?”佩甄嘴角露出了一丝微笑。要说下面这些经理没有意见肯定不可能,但这么快就跳出来也是她乐于看到的,及时发现,及时处理,以免他影响到其他人。r

“这……”章杰的脸色难得地一红,他也是持股人之一,在股东大会上是有发言权的,一下子站起身大声说道,“虽然我是财务部的经理,可我毕竟也是酒店的一员啊!丽晶大酒店是我看着成长起来的,里面也有我的心血!怎么,刘副总,我连问都不能问了吗?”