在跟人交往时,不论什么时候都不做伤害别人颜面的事,从平时的小事做起,严格规范自己的一言一行。当别人处于下风时,不要主动进行攻击,不做奚落他人的事,哪怕自己做得再对也不可以。如果纵容自己,往往有第一次之后便会有第二次。
给别人面子还要注意一视同仁,不能因为对方是大人物就主动献殷勤,对方平凡就无视甚至奚落。在面对小人时,更要给对方面子,得罪小人,后果往往会更严重。总之,给他人面子要一碗水端平,不要厚此薄彼。
小牧在机关待的时间很长了,但就是没有升职的动静,思索许久,他决定要给领导送礼,领导跟他是大学同学,刚毕业的时候走得很近,后来关系就慢慢疏远了。
小牧带着礼物见到领导之后,领导义正词严地拒绝了,一点商量的余地都没有:“你是单位的老人了,怎么能做出这样的事?以后再也不要送礼了。”
这些话让小牧很伤心,他认为领导太不顾及彼此的情分了,真是小气。
实际上,小牧不知道的是,之前上学的时候,领导上学时家里条件很不好,他总是嘲笑领导穿着寒酸,上不得台面,这让领导感觉很伤自尊。这么多年了,他一直记得小牧当初不给落魄的自己留面子的事,所以,一直很怨恨小牧,慢慢就疏远了他。
小牧得不到他人的帮助,就是因为不懂给他人留面子造成的。
不论什么场合,不论面对谁,不论自己多么意气风发,都不能做伤害人面子的事,人要脸,树要皮,伤害别人的自尊往往是要付出代价的。
聪明的人在交际时,不但不会做伤害别人面子的事,还会主动帮人解围,避免对方尴尬。当别人做错事了,要主动替对方说好话;别人陷入尴尬,要及时转变话题;别人与自己意见相悖时,可以据理力争,但不能争强好胜,损人利己。
每个人都有报恩心理,自古就有“滴水之恩当涌泉相报”的古训,你在关键时刻为别人解围,就等于施恩于他人;在遇到相似的状况时,也必然会有人为你化解危机。
总之,给他人留面子就等于给自己留后路。在交际中,我们要尊重对方,不要因为逞一时痛快就做出伤害别人颜面的事,只有如此,才就避免做出错误行为,引起不必要的争端,害人害己。
人际关系是非常复杂的,我们不要求做到左右逢源、朋友遍天下,但起码要避免树敌,从身边的小事做起,严格要求自己。不要得理不饶人,非要争出胜负,不依不饶。凡事要让人三分,给别人留面子,给自己留余地。
小故事
甲:你儿子犯了什么罪了,都被抓进公安局了?
乙:采购商品。
甲:采购商品怎么会被抓到公安局呢?
乙:嗨!他着急采购,在商店没开门的时候就等不及敲开门进去了!
甲:……
适时地退让,让彼此的关系更亲近
在交际或说服他人的时候,一味地积极进取、不留余地,并不一定会让我们取得胜利,有时只会让我们失去朋友。没有人愿意和喜欢针锋相对、万事一点亏都不吃的人当朋友。吃亏是福,必要时退一步是最好的选择。
现实中,总有人会为了一点点利益,大动干戈,一点亏都不愿吃。最后往往是两败俱伤,谁也捞不到好处。如果一方可以主动后退一步,化大事为小事,事情往往就能圆满解决。后退的一方也会得到对方的感激,何乐而不为呢?
田园是个留学生,在国外毕业后就回国找工作,但很多企业看他是“海龟”都不愿意要他,认为自己庙小留不住他。
田园一直找不到合适的工作,心情非常沮丧。后来,爸爸给他出了个主意,那就是“退一步海阔天空”。
田园经朋友介绍,进入了一家很小的公司,大家都以为他只是个普通大学的学生,谁也没太留意。
来到新公司,他负责后台程序的调试,熟悉之后,干得非常顺手。有一次,程序出了问题,好多老员工都不知道是怎么回事,忙活了一上午也没弄好。最后,田园看出了问题,把程序错误问题解决了。
组长知道后,对他刮目相看。
后来,很多领导都开始留意田园,他能解决很多非常规问题,能力特别优秀。最后,在给经理解决了难题之后,经理终于忍不住夸他:“小伙子,你太优秀了,比国内名牌大学的学生还好。”
这时,田园才告诉经理,自己是国外留学回来的,经理诧异不已。
“现在很少有‘海龟’会‘自贬价值’了,你居然愿意放低自己的身段,小伙子,心态不错。”
经理对田园以退为进的做法非常满意,认为他是个踏实能干、心态稳定的年轻人,立刻对他心生好感,很自然地就重用了他。田园的职场生涯也开始越来越精彩。
田园退让了一步,自己放低了身份,用实际行动说服了领导,让领导看出了他的能力,火速提拔。所以,有时说服他人无需用嘴。
在交际和说服中,通常越积极越能掌握主动权,越容易取得成功。但是必要的时候,我们还是要后退一步,尤其是在跟他人产生矛盾或有利益冲突时,退让就成为了大气的表现,它能让我们得到更多。
如果不懂得跟他人友好相处,不懂得迁就忍让他人,就算你再有才华和能力,也是独木难支,不会有大作为。自古以来,凡是能干大事的成功者,无一不是借助各种关系来让自己变得强大的。
有些人在跟他人交往时,一步都不肯退让,他们认为退让就是吃可,这么明白的事当然不能干。其实不然,人与人之间的关系很微妙,你走一步,他人会想走两步;你退一步,对方不仅会更加谦让,还会对你心存好感。聪明的人晓得,以退为进是拉近彼此关系的好办法,也是说服他人最有效的方式。
“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”这是一种必要的交际策略,也是在交际中善于变通的成熟表现。
尤其是当我们处于不利地位的时候,步步紧逼只会让对方给予更重的打击,如果能及时后退一步,主动示好,让对方感受到诚意,境况往往就会发生改变。在说服中以退为进,缓缓图之,是一种很保险的自保之术,是拉近彼此关系的有利之举。
总之,在交际说服时,不要一味相互争斗,互不退让,最好的方式是以退为进,把大事化小事,让自己处在有利的位置。等到双方关系良好之后,再主动表露,从而达到以退为进的目的。如此,最终获得收益的还是自己。
说服时要想做到以退为进,就必须有勇于妥协的意识。妥协不是缺乏勇气,也不是一种失败,很多时候是高瞻远瞩,能屈能伸的表现。敢于妥协的人,才能掌握以退为进的精髓,才能不被表面的困局所迷惑。
在交际时,不是所有人都能当朋友,在必要的时候,需要运用手段或技巧才能拉近双方关系,达到目的。主动妥协,是明智的选择。
一家家具公司马上就要上市,很多供应商都看到了这个商机,主动来谈判,希望能做长期的供应者。家具公司看竞争者非常多,就提出了很苛刻的条件,要求对方必须在两个月内做好回款工作,否则免谈,这个苛刻的条件,让很多供应商头疼不已。
其中一个供应商非常聪明,他想用妥协战术赢得跟家具公司的合作机会。于是他打电话说:“你们要求的回款时间虽然紧,但我们还是想建立合作关系。我们库房有很多设计优良的样品,先发一批给你们看看吧?不需要填合同,我们相信贵公司的信誉。”
家具公司这边听了非常感动,他知道对方妥协了,这种退让让人一下子就产生了好感。在看过样品之后,家具公司同意了合作,并把回款时间做了合理调整。
不妥协,不代表你会赢;妥协了,也不一定就会输。说服也是一种博弈,只懂进,不懂退是不成熟的表现。适当地妥协能扭转困局,赢得对方的好感和信赖。
除了有妥协意识之外,还要善于观察,审时度势,在关键时刻退让,才能避免做无用功,收到良好的效果。
退让也要讲究正确时机。如果他人的需求并没有那么强烈,那你的退让也不会产生太大价值,也许只会轻触对方心弦,而无法产生实际意义。在对方最需要被理解,被忍让的时候,如果你能走好退一步的棋,必然会事半功倍,赢得对方的好感和感激。
在说服时,见好就收,懂得适可而止也是退一步的表现。在说服过程中凡事都要有度。不管你能力如何,好处不能一下占太多,那样很容易让他人心里不平衡,甚至引起他人的妒忌。
有好处时,不妨主动退一步,分一杯羹给他人,不仅能体现自己的大度,还能得到大家的感激,这是最有效的感情投资方式之一。
在说服时,一定要端正自己的态度,不要太过强势、咄咄逼人,很多时候退一步看起来是暂时吃亏了,但是吃亏是福,之后通常都会有意外的收获。不懂妥协忍让的人,是无法跟他人建立长久的良好关系的,没有好关系,说服也难以有所收获。
所以,在必要的时候,要坦然主动地选择退一步。人情是最好的投资,一些额外的付出,能让人对你心存感激。获得别人的好感,才能得到他人的帮助,才能在说服中立于不败之地。
小故事
导演:汤姆,告诉你不要抓杰瑞,你怎么就是不听啊!
汤姆:导演,猫抓老鼠是这个地球上的常识,现在都100多集了,还不让我抓住它,我已经忍无可忍了!
杰瑞:……
导演:……
说服对方前,先要懂得好好介绍自己
自我介绍是每一个处在交际中的人必须要经历的事情。有时,可能会需要频繁做自我介绍,而有时用的次数却不多。
自我介绍是日常交际中,与陌生人建立关系、展开交往的一种非常重要的手段。做好自我介绍很重要,一定要经过精心设计才好。自我介绍的好坏,直接影响你留给对方的第一印象,以及以后是否能继续交往。自我介绍在交际中起着敲门砖的作用。
张洁和杨妮都是刚毕业的大学生,同时应聘一家外资公司的董事长助理的职位。她们学的都是英语专业,学习成绩都很优秀。
人事经理看了简历以后,觉得她俩的实力难分伯仲,很是纠结,不知道如何取舍。最终,人事部经理想通过面试来做出决定。
在面试前,张洁很自信地认为以自己的能力和相貌,一定能赢得这个职位,所以没有做什么准备。她认为,面试无非就是把个人简历再简略重述一遍。
而一向谦虚谨慎的杨妮对将要来临的面试进行了一定的分析,她认为要在简短的时间内,把自己的能力展现出来是最重要的。于是她对自我介绍所需要用的语言进行了一番精心的设计和安排。
几天后,公司通知两人面试,考官让她们分别做一个自我介绍。
张洁说:“我今年24岁,山东人。刚从某大学毕业,所学专业是英语。父母均是大学的教授。我爱好音乐和旅游。我性格开朗,做事一丝不苟。很希望到贵公司工作。”
