留些面子，给要求打个折扣
心理学上有一个“留面子效应”，指的是人们在被请求的时候，拒绝了一个较大的要求后，对较小要求接受的可能性增加的现象。留面子效应之所以能够产生，主要是因为人们在拒绝别人的大要求时，感到自己没有能够帮助别人损害了自己富有同情心、乐于助人的形象，辜负了别人对自己的良好愿望，会感到一点儿内疚。这时，为了恢复在别人心目中的良好形象，获得心理平衡，便会欣然接受小一点儿的要求。在说服别人的时候，其实“留面子效应”同样适用。比如，你希望说服某人，使其达到自己的要求，那么为了提高对方被说服的可能性，可以先提出一个更大的要求，当对方回绝之后，再提出自己原本的要求，这样说服对方的可能性就会大一些。
张彤和老公陈和结婚已经一年了，两人的感情还算稳定，日子也过得挺滋润，唯一令张彤不满意的，就是陈和是个十足的游戏迷。陈和的工作相对比较规律，下班也较早，他每天一进家门的第一件事就是打开电脑玩游戏，并且常常一坐就坐到半夜。有时张彤下班稍晚，回到家中还要做饭、收拾房间，不免就会抱怨陈和。但陈和每次都像没有听见一样，继续专心致志地玩游戏。张彤觉得，自己应该和陈和约法三章了。
张彤想了很久，挑了一个合适的时机，假装很不满意地对陈和说：“你的表现实在让我很失望，如果你继续迷恋游戏，不管家事，那么我只能考虑和你分开。”
陈和看妻子一脸严肃，不禁吓了一跳，立刻说道：“别呀，我改还不行吗？”
张彤故意表现得很犹豫：“你嘴上说改，但我知道，回头我不生气了，你又会变成老样子。要想让我相信，除非你遵守我定的规矩。”
“什么规矩，你说，我一定尽力遵守！”陈和着急地问。
张彤认真地说：“你以后只能在周末玩游戏，并且每周不能超过五个小时。”
陈和一听，皱着眉头说道：“老婆，我不是不愿意遵守你的规矩，但是我也不愿意违心骗你说我能做到，你给我规定的时间也太少了。我答应你，尽量做好家里的事情之后再玩，可以吗？”
张彤听到老公主动“钻”进了自己下的套里，心里不由得暗笑，回答：“那我就退一步，你每周只能玩四次游戏，每次不能超过两小时。”
陈和软磨硬泡，将两个小时的时限争取到了两个半小时。张彤假装犹豫了很久，最终还是同意了。
果然，从那之后，陈和严格遵守自己的承诺，不仅承担了很多家务，偶尔还会在下班之后陪张彤看看电影、散散步，两个人的小日子也越来越和谐了。
张彤就很聪明地在说服老公的时候利用了“留面子效应”，这种谈判式的沟通，远远比她直接给陈和立规章制度效果要好得多。
妻子的生日快要到了，她希望今年丈夫可以买个戒指作为生日礼物送给她。
于是她就对丈夫说：“今年过生日，我想要一条白金项链，你看可以吗？”
丈夫听了有些犹豫：“白金项链，那少说也要万八千的。亲爱的，我不是不想给你买，今年咱们先买个别的，明年我的工资就涨了，明年你过生日一定送你白金项链好吗？”
妻子嘟着嘴，假装生气了一会儿，说道：“那不能买白金项链，买个黄金戒指总可以吧？小一点儿的不过才两三千，我的同事都有呢！”
丈夫犹豫了一下，还是答应了。
试想，如果妻子一开口就要黄金戒指，那么丈夫也可能会推到明年涨工资的时候再买。妻子先“狮子大开口”，接着又降低了要求，丈夫不好意思再拒绝妻子，才得以被说服。可见，想要说服别人答应自己的要求，不妨先提出个更高的要求。在对方拒绝的情况下再把自己的要求打个折，这样一来，说服对方的可能性就会增加很多。
小故事
店员：先生，这件衣服你到底买不买啊？
顾客：买的话，打折吗？
店员：买的话，可以打五折。不买的话，也可以打折。
顾客：不买的话打什么折？
店员：不买的话，把你打成骨折。
顾客：……那还是买吧。
重视对方感受，用你的眼神感化他人
古语说：“同声相应，同气相求。”相似的人彼此之间容易相处与亲近。于是，在说服中，我们应该尝试用一些方式配合对方的感受，获得对方的好感，让对方感觉我们是可以亲近与信任的。
配合别人的感受方式，是一种亲和力的表现。在说服中，良好的亲和力往往会给你带来意想不到的收获。
适时地配合别人的感受方式，可以让对方感受到你的友好，同时会让你的人缘特别好。要想获得对方的好感，配合别人的感受方式是相当重要的。
高雅是一个保险公司的推销员。有一次，高雅上门去推销保险，敲开门，迎接高雅的是一张非常冷漠的脸。
女主人不客气地对高雅说：“对不起，我现在很忙，没时间听你介绍你的产品。”
说完，女主人就要关门。这时聪明的高雅已经看到了女主人怀里抱着的孩子，孩子可能是因为感冒在不停地咳嗽。
高雅就微笑着说：“您的孩子真漂亮，一看就知道长得像妈妈。”
“那当然！”听到别人既夸自己的孩子，又夸自己。女主人非常高兴。
高雅接着关爱地问：“孩子咳得这么厉害是不是发烧了，要不要我陪你带着孩子去看医生？”
女主人听到高雅这样说，对刚才的态度感到抱歉，又对高雅的关心有些感激：“刚刚看过医生了，已经吃过药了。”
高雅很关心地说：“儿童用药一定要注意安全。有些处方药对儿童的身体也是会有伤害的。”
主人无奈地说：“没办法，孩子咳得厉害总得治疗吧。医生还说如果症状没有减轻，还得打针输液呢。”
高雅惊叹道：“还要输液呀？那样孩子可就受罪了。我有个化痰止咳退烧的好方子，很有效的，我回家给你找找吧。”
高雅第二次敲门的时候，女主人不但没拒绝，还热情地把高雅请进了屋里，还倒了茶水。女主人又接着跟高雅聊了起来。这一次，女主人主动向高雅了解保险的事宜，高雅建议女主人为孩子买个健康险。
因为高雅能设身处地地为女主人着想，照顾到了女主人的感受，所以女主人在不知不觉中就对高雅产生了好感，高雅无需任何过多的言语，就成功地说服了主人为为孩子办了一份平安健康险。
高雅跟对方是完全陌生的，当她聪明地发现对方的感受是在生病的孩子身上时，她就开始配合对方的感受方式，对对方表现出很恰当的关心。于是，她们就从陌生变得熟悉起来，从冷淡到热情，从态度不好到主动接受。
高雅的成功告诉我们，要想真正地达到目的，我们可以“曲线救国”。有时选择配合对方当下的情感感受，表现出真诚的认同和关切这种间接方式会更容易取得成功。
当你开始照顾对方的感受时，对方就会对你有一种认同感和信任感。你需要适时地为对方做点事情，来配合对方的感受。你的每一个动作，每一句话语都要打动对方的心。面对你的关心，没有人会将你拒之门外的。
当你与陌生人开始交往时，也许对方对你会非常冷淡。但你要以微笑来面对，并运用你的聪明才智及时地感受到对方当下的真正感受，然后将你的话语转变到对方所感受的事情上来。这样你才能与对方有共同的话题，对方才会不设防地接受你。
当你在交际中没有配合到对方的感受，那么你与对方的交流与沟通就会出现障碍。而且你只顾自己感受的行为会令对方生厌，那么你们之就无法继续交往下去，你想说服对方的目的也就达不到。
当你想要说服对方时，你一定要顾及对方的真实感受，然后作出改变或让步，把一些好处让给对方。你的礼让会让对方感激，会让他觉得与你交朋友很不错。
宋彤彤和张芸芸在同一所大学读书，是很要好的朋友。宋彤彤比张芸要长得漂亮，更有气质，所以很受男孩子的喜爱。
她们第一次去参加学校的舞会时，舞会上频频有男孩子邀请宋彤彤跳舞，在不经意间，张芸芸就显得被冷落了。
宋彤彤感觉不妥当，于是借口身体不舒服，请求邀请自己跳舞的男孩子去选择张芸芸。男孩子尊重了宋彤彤的请求，张芸芸最终也感受到了有舞伴的快乐。
宋彤彤以友情为重，不想好友被忽视。为了照顾到好友的感受，宋彤彤聪明地采用一种平衡手段，使张芸芸的心灵得到了安慰。宋彤彤这样做已经使她们之间的友谊更加深了一层。
为了维护良好的人际关系，你的言行一定要照顾到对方的感受，学会抚慰对方的心灵。不可以让对方产生不良的心理反应，这样做也会使你的内心得到安慰。
生活中，我们经常会遇到一些人喜欢夸赞自己的优点，炫耀自己的得意之处。当你在自我膨胀的时候，你不会注意到对方的感受。对方不仅不会认可你，反而会对你产生厌烦感。要想获得好感，就得照顾到对方的感受，对方的情绪，对方的心理。
怎样才能做到照顾对方的感受，拥有较强的亲和力，从而博取对方的好感呢？
当别人讲话的时候，你要以平和的心态去听。参与到谈话中时，要表现你的热情。不要以自我为中心，要顾及对方的内心感受。
你要重视交际中那些值得重视的人，在与人交往中要保持谦逊，有包容心，这种情况下，你才会比较容易注意到别人的感受。
每个人都想被认可，因此想要说服他人时，最忌讳夸夸其谈自己的得意之事。有时会忍不住要谈，但一定要注意一下谈论的方式。方式对了，就既能得到对方的认可，又能照顾到对方的感受。
你可以用微笑化解对方心中不良的感受。给别人一个微笑就是给别人一份关爱，也是给自己一份快乐，会让交际更加顺利。
你要学会用眼神与对方交流，适当的眼神交流可以增进你与对方的情感。你也可以通过眼神感受到对方的感受，并作出适当的配合，这样很容易就能赢得对方的好感、说服对方。
小故事
甲：你知道对一个人最大的尊重是什么吗？
乙：是什么？
甲：安静地听他吹牛。
乙：……
说服不是争胜负，留些面子给对方
生活中，每个人都要交际，都要跟他人搞好关系，我们不仅要懂得“理直气壮”的道理，更要明白“有理也要让三分”的智慧，凡事都要尽量给他人留足面子。只有尊重他人，才能换来别人的尊重，只有赢得他人的尊重，在说服时，才会拥有足够的权威。
每个人都有缺点，每个人都会有窘迫的时候，如果在交往中能及时为别人化解尴尬，对方必然感激在心，有朝一日，也会适时报答。
岳峰来装潢设计公司不久，由于工作能力比较突出，很得领导的赏识。岳峰做事也更加勤勉。
设计公司的老客户前来洽谈工作合作意向，主要想了解一下他们有没有新创意。这是岳峰第一次见大客户，心里非常紧张。一上午他都不停地喝水、上厕所。
下午，客户来了，还带着几个设计行业的大人物。岳峰想，一定要给大家留个好印象。
领导跟客户寒暄，岳峰还没来得及打招呼，客户从口袋里拿东西时却带出来一团用过的、皱巴巴的卫生纸。这团卫生纸立刻吸引了大家的注意力。
客户一阵冷汗，尴尬极了，他想，这下留给设计公司人员的印象一定糟糕透了。
这时岳峰立刻反应过来，装作没看见，转移话题继续跟别人聊天，成功缓解了客户的尴尬。
那次，双方交谈满意，客户提出了很多有利用价值的建议，设计公司的人都非常高兴。客户一直记着岳峰的好，记得对方给足了他面子。
一年之后，客户在他们公司升职为设计总监，岳峰却出事了。他的合作者携款私逃，大家都追着他要债。
后来，客户出面给他做了担保，才给了他一个喘息的机会。在客户和其他朋友的帮助下，岳峰顺利地渡过了难关，他非常庆幸，自己当初给别人留面子的举动，最后竟换来了如此大的回报。在以后的为人处世中，他更加注重给他人留面子。
生活中，人人都渴望得到别人的尊重，保全自己的颜面，感觉到别人的尊重，才会付诸实际行动尊重对方。
尤其在交际中，给足别人面子显得尤为重要。你可以不跟别人深交，可以不赞同别人的说话方式或做事行为，但是再反感也不能让人下不了台。你今天让对方丢掉面子，对方明天就可能让你失去利益。人际交往，重在不要树敌，给别人面子是此举的前提和保证。
面子虽然是表面的东西，但它跟实际利益是紧紧相连的。如果别人得到了你的尊重，必然会对你产生好感，会感觉大家是站在同一战线的，如此，自然会有共同利益可言。
现实中很多事实都证明，如果不能重视面子这个问题，就必然会吃大亏。面子代表了一个人的尊严，当面羞辱别人让他人下不了台，就算对方当时不发作，也必然会记恨在心。一旦有机会，很可能会做出报复举动，到时候就悔之晚矣。
相反，在实际交往中，如果我们能经常性地称赞别人让别人脸上有光，心情愉悦，很自然就会记住我们的好，在遇到相似的情况时，也会如法炮制地给我们面子。如果对方得以高升又顾及旧情，到时获得的利益就会更多。
在跟别人打交道时，经常会遇到意见不同，看法不一的情况，有的人因为一点小事就大动肝火，咄咄逼人，甚至说尽难听话，一点也不顾及别人的感受。如此言语过激，不尊重别人，就等于把话说绝，一点余地都不给自己留。
懂得给他人留面子的人，是有修养、有度量的人，不逼迫别人，就容易跟别人结怨，在交际的道路上自然会走得更顺畅。
