利用心理学上的“期待效应”，在说服他人的过程中，给他人贴上一个你所期待的“标签”，即可促使对方产生不虚此名的心理，从而按照“标签”所示有所行动。这里有两个心理要素在影响他们的行为：首先，当一个人被问到他是否愿意做出人们所希望的行为时，他会觉得必须回答“是”；其次，当人们公开承认自己具有某种特征后，往往为使自己言行一致而去履行自己的承诺。
“贴标签”说服法可以运用于各种说服场合。例如，向某位员工下达了一项工作任务，又担心他不能胜任，这时可以告诉他，他是个很有能力和韧劲的人，以前的任务都完成得非常出色，大家非常信任他。如果想要孩子努力复习备考，不要硬把他关在家里，也不要大声呵斥，只需要告诉他，大家都知道他成绩一直很好，而且学习越来越用功，结果孩子一定会暗下决心认真备考。
值得注意的是，“贴标签”说服法用不好也会产生负面效果，因此，说服者必须保证真诚地运用此法，即所贴“标签”必须符合事实，并且绝不能给他人贴上消极标签，怂恿他人去做有违社会准则的事。
小故事
甲：你喜欢什么样的女生？
乙：我喜欢长的坏坏的女生。
甲：那你看我是否符合标准！
乙：亲！我喜欢长的坏坏的女生，不是长坏了的女生。
甲：滚！你给我马不停蹄地滚！
乙：……
当心被打动时，想法就会改变
生活中，我们的决定和行为常常受情感控制。然而，即便人们会掩饰情感，但总避免不了暴露出情感的蛛丝马迹。因此对说服者来说，通过洞悉他人的情感状态，可以破解他们的态度和想法；通过主导别人的情感，可使人做出你所期待的决策。所以说，情感说服是影响别人的一大秘诀。
很多人认为随着时间的推移和人类社会的发展，情感在经济社会中的地位会越来越不重要。但事实上，如果我们看得更深刻一些，就一定会发现情感在我们的生活中始终占据着中心位置，是情感维系着我们同他人、同世界的关系。
正因为人们大多数的决定并非是在一种理性分析、逻辑推理和冷静思考的基础上做出的，而是在兴趣、情感、情绪等层面上做出的，因此，说服者应该从打动人的心灵方面入手，练就一种“煽情”的能力。优秀的销售人员、律师、商人、政治家和小说家都懂得，影响他人的捷径就是触及内心深处的情感。
如果不懂得从情感的角度入手，不会和他人建立起情感层面上的联系，即便可以说服他人，也只能被人评说为“不通人情的人”，无法获得人们的尊敬和真心的服从。
最受欢迎和尊敬的作家之一、《一分钟推销员》的作者斯宾塞·约翰逊说：“我卖东西给别人的目的，是帮助人们得到他们想要的那种对己和对自己所买物品的良好感觉。”由此可见，当心被打动时，想法就会改变。
历史上有很多谋略家都非常擅长利用感情去感动、迷惑他人，博取他人同情和怜悯。下面让我们看看勾践是如何说服夫差释放自己的。
越王勾践被吴王夫差打败之后，忍辱负重，顺从吴王夫差的要求，离开自己的国土，带着送给吴王的金银财宝、宫廷美女和自己的王妃虞妲，在吴国做了阶下囚。勾践深知要复国报仇，就必须回到越国。但是要想回国，除了要让吴王消除警戒心外，还要以对吴王的爱戴和卑微的面目，去博取吴王的同情和怜悯。而这一切光凭恳求是无济于事的，因此从头到尾，他都没有提出过回国的请求，但他的行为却达到了目的：首先他装可怜，博取同情；其次他忍辱负重，竟然通过尝吴王的粪便来为其诊断病情。吴王终被打动了，不久便送勾践回国了。
很多时候，直截了当的说服效果可能并不理想，能够感动人、激起他人怜悯之情的行动，才能取得更好的说服效果。
想要勃发他人的情感因素，你还可以通过绘声绘色地讲述一个故事来打动他。故事可以是温情的、浪漫的，也可以是可怜的、无奈的，甚至可以是激愤的、可憎的，但要注意故事内容不能偏离你的说服目的，而且要与对方的境况和经历相关，以使对方产生共鸣。
在使用情感说服时，可以参照以下说服策略：
1.注意体会对方感受
在说服他人的过程中，当你不只是考虑自己的观点，而去注意对方感受的时候，你看问题的敏锐度就会加强。当对方的目光转移、脸色改变或者身体姿态发生了变化时都表示对方对你的话有了反应。这时，对方所产生的高兴、激动、同情、愤怒、悲伤等情感，对说服者来说都十分重要。
如果对方表现的态度对说服有利，那就应该趁机继续表达你的看法，强化对方的内心感受；如果对方开始表现出抵触情绪，那就需要改变话语方向，先保证对方恢复到轻松状态。
当你无法判断对方的反应时，那么建议在加深说服之前直接询问对方：“你觉得我刚才说的怎么样？”再根据对方的回答，及时对话语作出调整。
2.利用“情感回报”原理，向他人提供“免费午餐”
他人给予我们恩惠，我们都愿意予以报答，这是人之常情。如果你想要得到某人的帮助或支持，你不妨先寻找机会去帮助对方，不求回报地付出。每个人都不愿意欠下“人情债”。因此，当你付出到一定程度的时候，对方很可能就会主动问你：“有什么需要帮忙的吗？”
3.学会引导对方的情感，使之进入一个较好的情绪状态
当一个人的情感状态良好时，对事物负面的感知也会转换成正面的感知，这有利于用积极开放的视野来取代消极封闭的观点。不可否认，我们是“情感的奴隶”，我们的记忆、对世界的看法、行为和动作，会因情感而变得有选择性。因此对于说服者来说，引导对方进入积极的情感状态，说服将会变得毫不费力。
总之，说服是要深入人们的心底的，否则尽管言辞清晰、八面玲珑，得到的可能只是人们的反感。面对打动人心的说服者，人们会感到更安全，感觉说服者更有魅力、更强大，这正是心理说服的真谛所在。
小故事
甲：怎么感觉你今天不开心啊？
乙：小美她不理我了。
甲：为什么啊？
乙：我昨天问她是否喜欢我。
甲：她怎么说？
乙：她说暂时还不喜欢我。我就问她怎么才会喜欢我。
甲：她有说吗？
乙：她说了，说除非我能打动她！
甲：然后呢？
乙：然后她就住院了。
甲：……
成为自己人，自然愿意被说服
“套近乎效应”在说服中运用得非常广泛，也很有效。通过套近乎，把对方跟自己归为同一类，在无形中就拉近了彼此的距离。让对方对自己产生亲切感和信任感，这么一来，说服对方就会显得易如反掌。
在跟人打交道时，如果你能通过各种手段让对方把你当作“自己人”，必然会降低对方的防备心理，从而让对方在不知不觉中被说服。
林苗苗是一家服装店的销售人员，人好嘴甜，是一个业绩非常优秀的员工。很多人都认为她长得漂亮就是优势，所以卖衣服很顺利。
每次听到这些，林苗苗只是淡淡一笑，不作回应。
后来，朋友也问苗苗，她才道出了其中的奥秘。
“很多人在买衣服时，都会把销售人员当成讨价还价的‘敌人’，跟你狠狠砍价。如果你能跟他们成为统一战线的人，那么机会就来了。”
苗苗说，之前她接待过一个跟她年龄相仿的女客户，说话非常刻薄，很多人都不愿意接待她。
“你们店里的衣服怎么这么贵啊？孩子的衣服而已。”女人很不友好。
“现在孩子的衣服就是比较贵，我女儿跟你家孩子差不多，上个月我也给她买了这件。”苗苗这么一说，女人没再反驳。
“我女儿说这个牌子的衣服比较舒服，每次上体育课总穿这件。为了她好，我总给她买这个牌子的衣服。”
女人一听苗苗感同身受的话，立刻就降低了心理防备，开始跟苗苗说心里话：“谁说不是啊，现在的孩子对衣服很挑剔，一定要买舒服的。”
“对，我也这么认为，我给女儿买了之后她可高兴了，看到她高兴我也开心。”
就这样苗苗跟女人成为了“自己人”，苗苗又介绍了一些衣服的好处之后，女人二话没说就买了。
你把顾客当成自己人，他们就会信任你，做起销售工作就无往不胜了。林苗苗把“自己人效应”运用得得心应手，工作自然也就越做越顺利。
事实上“套套近乎”是“自己人效应”的重要体现，它指的是把自己跟对方归结为一类人，变成“同体观”的人。
在跟别人交往时，往往关系越亲密，自己的观念、立场就越容易被对方接受。如果让对方感觉你是自己人，就算是请对方帮忙，对方也会乐意。
这种说法不难理解，就好比我们都愿意跟喜欢的人交往，就算他有缺点也能适当包容；而反过来如果对方是你心里非常排斥、感觉陌生的人，你在无意识中就树起了防备意识，根本不愿意有过多往来，更别提相互帮助了。
“自己人效应”独有的特征，是在某种特定环境中产生的。它具有可亲近性、平等性、相似性或互补性等特征。在空间环境中接触的次数多，彼此熟悉，就容易互生好感；性格相似、爱好相同也可以拉近彼此的距离；双方的需求、期望有关联，也是“自己人”的特征。
这种效应在生活中的运用也非常广泛，在交际中，很多人不知不觉都会用到，迅速拉近了彼此的关系，得到他人的信任，获得了自己想要的利益。特别是有求于人时，套近乎可以说是必要的方法，找到共同体，才能打破别人的心理防线，才能有事好商量。
套近乎的作用很强大，如果懂得合理运用，“敌人”也能变成“朋友”。如果你能发挥自己的实力，巧妙地运用“自己人效应”，肯定会打动人心，成为别人心目中的“自己人”。
看到这里，相信很多人都特别想知道，具体要如何做才能套好近乎？如何才能成为别人眼里的“自己人”？
在日常生活中，我们不难发现，大家很容易把那些跟自己有共同点的人当作自己人。所以，在跟人交际时，首先要善于寻找彼此的共同点，让彼此有共同话题，这样才会为进一步的发展奠定良好的基础。
只要勇于交流，肯定会找到对方跟自己的相似之处，人生观、价值观、个人喜好、处世态度等总有相似之处。在交流中要深刻强调共同之处，要多用“我们”，如此，对方才更容易被打动。
当然相似之处通常不是一次见面就能够发现的，可以多创造见面机会，这样才能更好地发现。
除了多寻找共同点，最主要的是要懂得肯定对方、理解对方，从而建立起情感上的共鸣。
陈芳是个刚毕业的学生，一毕业就在某家设计公司当了业务代表，她第一次去会见客户时非常紧张，自己一点经验也没有，怎么能完成任务呢？
在交谈过程中，她非常紧张，显然客户对她很不满意，一直在看手表，随时都有离开的意思。
后来，客户随口说了一句女儿的早恋问题，表示很头疼。陈芳忽然灵机一动，知道了要跟对方说什么。
“您的问题我也深感理解，我妹妹现在上高中，也开始早恋了。我妈妈知道了非常头疼，都动手打她了还是没用，两个人的关系可紧张了。”陈芳说得跟真的一样，其实她没有妹妹，只是想对客户的情绪表示理解和肯定，是跟对方在套近乎。
事实证明，陈芳的做法是对的，客户没想到陈芳这么理解她，就开始大吐苦水，说了很多女儿的问题，两个人越说越投机，最后陈芳赢得了客户的信赖，成功完成了任务。
客户离开时，还跟陈芳保证，大家都是“自己人”，如果再有业务，一定会优先找她。
陈芳通过诉说自己相同的“经历”，表达了对客户心情的理解和认同，一下子拉近了彼此的心理距离，慢慢地，对方就把她当作了“自己人”。
当然，要想让套近乎的话变得有感染力也不是件简单的事，你要从心里对别人的话感兴趣，只有感兴趣，别人才会感到真诚，对你的好感才会油然而生。总之，在人际交往中，想要别人信赖你，把你当作自己人，就必须表现出真诚，否则就很难取得真正的效果。
学会与人套近乎会让别人对你的态度更友好，会对你的话更加信赖。同样的一个道理，也许被别人讲出来对方会生气，但被“自己人”说出来更让人感觉容易接受。这就是典型的“自己人效应”。
所以，在人际交往中，不仅要有聪明智慧，还要善于套近乎，发挥“自己人效应”，成为有影响力和受欢迎的人，从而更容易地说服对方，获得更好地利益。
小故事
甲：我喜欢上一个男生，怎么和他套近乎呢？
乙：这容易啊。你假装扔个东西，碰到那个男生，然后去道歉。这样一来二去就熟了。
甲：真的吗？我和他认识，想表白，不知道怎么说。我扔什么给他比较好。
乙：嗨！随便呗。关键要扔中，然后说是缘分。看他怎么说。
甲：好的！
第二天，乙被一个茶壶砸了脑袋，住院了……
