有缺陷或弱点的人往往都很自卑，非常不希望别人直接地说自己的痛处。在与人交往时，一定要平等对待，要避开对方的痛处，表现出自己对对方的尊重和敬意。当你尊重对方时，对方也会还给你十二分的敬意。这种交往会凸显你的良好品质，让你赢得更多人的尊重，也会增加你说服的魅力。
严军小时候曾经因病毒感染得过一场重病，这场病使他患上了严重的白癜风。所以为了遮盖满身的白斑，无论夏天多么热，他都要穿长裤穿长袖。这成为他生活中最大的痛处。他也因为自己这个毛病而感到苦恼和自卑。
有一次，他的一个同事因为租房到期了，要到他这里将就着住一晚。那一晚，严军害怕自己的秘密被同事发现，所以不敢脱衣服睡觉。因为是夏天，天气太热，房间里又没有空调。到了后半夜，实在太热，严军只好把上衣脱了，然后就睡着了。
第二天醒来，最怕的事情还是发生了。同事看着严军满身的白斑，感觉非常恐怖。
严军非常难堪，慌忙拿衣服遮挡，但已经晚了。他首先的反应是，希望同事为他保守这个秘密，却因为缺乏勇气而没有说出口。
之后的一次同事聚会中，他隐约感到同事们看他的眼神都怪怪的，有的同事则故意离他远远的，还有的同事小声议论并嘲笑他。
而那个曾在他那里借宿的同事则故意走到他跟前来，对他说：“不是我说的啊！”严军恨不得找个地缝钻进去。
最终，严军因为自己短处的暴露，而不得不离开公司，另找别的工作。
每个人都有自尊心，在人际交往中如果能够极好地维护自己与对方的自尊，就会得到更多人的尊重。在交际中，你一定不要揭对方的短处，不要伤对方的自尊。
世上芸芸众生，各有所长，各有所短。如果你拿自己的长处与别人的短处相比，那么就会显得你傲慢无礼：相反地，如果你拿别人的长处来与自己的短处相比，则会使自己失去自信。
在交际中，尽量地避开对方的短处，是非常重要的一方面。每个人都有自身无法改变的短处。如果我们总是嘲笑或打击对方的短处，那么就不会有人再愿意与你交往，这样一来，你的朋友就会越来越少，你在交际中就会失败。
交际中，你不要把对方的不足挂在嘴边。如果在需要说的时候，你可以转变一下方式再说，这是交往的技巧，是获得良好的人际关系的技巧。
当人有短处时，内心都会比较自卑，都很怕被人戳穿，不愿被人提及。在交往中，我们可以避开对方的短处，再从正面关心对方的角度来帮对方出主意，想办法来弥补对方的不足之处。
这样做的结果是，你会赢得对方的赞美和认可，甚至会得到对方的信任和感激。
每个人都不是完美无缺的，每个人都有自己的弱点或是短处。所以，我们在交际中一定要给每一个与自己交往的人留有情面，不故意或主动地去揭别人的短处。其实，给别人留情面，就是给自己留后路。也就是说你尊重别人，别人才会尊重你。
在交际时，你不要去挑对方的毛病。相反，应该努力看到对方的优点，真诚地赞美和表扬。
在谈话当中，一定不要议论别人的短处或是隐私。一定要回避那些议论别人短处的场合或人群，更不要说人闲话。
在你的朋友的恋爱、婚姻正在遭遇一些挫折时，当你的同事受到某打击、情绪低落时，当你的朋友正经历事业的失败时……你千万不要炫耀自己的得意之事，这样会戳到对方的痛处，让对方更加难过，更加失意。对方还会因此对你产生反感的情绪，并觉得你是个小人。
在办公室里，与同事相处时，一定要多赞美同事的优点，避免去谈论同事的短处，这样你与同事之间的关系会更好更融洽。与同事之间把关系搞好了，会免去工作中很多的麻烦和不顺，你的事业也会顺顺畅畅的。
当与有缺陷的人交往时，一定要平等对待。多赞扬他的优点，避开的缺陷。只有你尊重别人了，别人才会尊重你。
要想在交际中有所作为，就要学会理解、包容、赞美、尊重他人。只有尊重了对方，才能获得对方或更多人的尊重。尊重别人最关键的是不要去揭别人的短处，维护他人的自尊，避开对方的弱点。揭人之短，伤人自尊；赠人玫瑰，手留余香。
小故事
老师：公牛和母牛走在田野里，这句话的语法和结构正确吗？
学生：正确。
学生甲：不正确。应该是母牛和公牛走在田野里，否则就是不尊重女性！
老师：……
懂得认输，沉默的人更具说服性
在双方交谈，谁都想说服对方的时候，难免会遇到一些要争输赢的事情。如果认个输并不会触及你的原则和底线，那么你不妨保持沉默，把这无所谓的胜利让给对方。你以沉默的方式认输会显得你的度量大，对方反而会很乐意跟你进一步合作。
在都想说服对方的时候，那些不服输的品性是值得称赞的，但是你也一定要明白认输的重要性。因为懂得认输，放弃无谓的竞争，将使我们避开针锋相对，避开别人对你的伤害，从而以守为攻，最终获得主动权。
懂得认输，把无谓的胜利让给对方，是一种理智的选择，也是很懂人性的表现，更是交际中不被踢出局的重要策略。
杨俊是一流大学毕业的研究生。他具有超强的语言组织能力，能言巧辩、思维清晰、条理清楚、才高八斗、滔滔不绝。每次公司开会，如果领导问到他的意见，他都能侃侃而谈，很有想法，很有思想。
可是，公司里的大多数人都很讨厌他。杨俊平时就喜欢与人争论。在与别人意见不一致的时候，老是用他那巧舌如簧的辩才把对方说到理屈词穷。与杨俊辩论永远是对方输。
杨俊的能力厉害是厉害，但很多人讨厌他。曾经败给他的人，心里都希望有一天他也会栽在别人手里。就因为他的争强好胜，失去了好多人缘，也失去了很多晋升的机会。
方玫和杨俊是同事。与杨俊正好相反，方玫是一个沉默寡言的女孩。有一次，方玫把杨俊失败的原因点破了：“你树敌太多，因为你不懂得在无谓的小事情上退让，不懂得认输。所以在事业上你就显得很失败。”
经过方玫的点拨，杨俊开始反省自己在人际交往上的失败。他试着慢慢地改变自己。后来，杨俊变得不再与人争论了。
在一些意见相左的情况下，杨俊开始谦让、恭敬对方，让对方永远赢在无谓的胜利上。而他却从此赢得了人心，并迎来了事业的高峰。
杨俊在人际交往中成为了一个懂得沉默的人，把无谓的胜利让给对方。曾经的教训不仅让他懂得了人性，还让他学会了如何把握人性，从改变了人生。
在都想说服对方之时，在言语上，在行动上，在无谓的争论上，用沉默或其他的方式作出适度的认输，适度的退让，制造对方的胜利。表面上看是你输了，实则上是少了一个对手，多了一个支持者。
在说服中，暂时退让、适时地认输，可以为你带来长远的利益。把无谓的胜利让给对方，不动声色地迎合对方的需要，既以对方的利益为重，又为自己的利益开道。
在说服对方时，要懂得赢也要懂得输，要懂得进也要懂得退。同样地，要懂得竞争也要懂得包容。因为我们不能一直只赢不输。我们必须懂得适时地包容、退让与感谢。
在争辩进行时，必然会遇到竞争的关系，或者是敌对的关系，或者是比赛的关系等，当遇到不是你赢就是我赢的状况时，如果那个胜利没有什么实际意义，你不如适时地示弱，把胜利让给与你争抢的那个人。
你懂得把无谓的胜利让给对方，并不是因为你不如他，而是因为你更懂得人性。当你把胜利让给对方时，看上去是你输了，实则上却是你赢在他处。
你把无谓的胜利让给别人的行为，实则是把你和对方的关系推进了步。与那个胜利相比，也许你们之间的关系更重要。你用沉默来回应失败，实则是在对那个无谓的胜利淡然地一笑置之。相比于那个胜利，你赢在了人性上。
要想做到能把一些无谓的胜利让给对方的人就得先懂得沉默。懂得沉默的人是很懂人性的。懂得沉默是一个人很可贵的表现之一。
保持沉默，让对方在争论或是其他方面取得那些无所谓的胜利，这不是软弱的表现，而是一种懂得退让，懂得认输的智慧。
适时的退让，适时的认输，是说服中的策略。你要知道，让别人在无谓的事情上取得胜利，这样做是对自己最有利的选择。你可能输在了面上，但你却赢在了里上。
你要学会用沉默和忍耐管住自己的心。通过忍耐，做到适度的认输，适度的包容和退让，然后把无谓的胜利让给对方。
宁静和曾柔是大学同学，还在同一个宿舍住。她们彼此看对方都不顺眼。一见面，两人就吵，有时还会动手相互厮打。
曾柔比宁静长得漂亮，她总是明里暗里地欺负、嘲笑宁静又丑又笨。宁静很恨曾柔。一天，宁静趁曾柔不注意的时候，把曾柔很贵的裙子给剪坏了。
像这样的事情，时有发生。后来，宁静把这件事告诉了她的姐姐。姐姐劝慰她说：“你要学会忍耐。当你首先忍耐了，你的同学就会因你的忍让而对你友好。”
曾柔还是经常冷言冷语地嘲讽，这让宁静很生气，很想大骂回去，只是想到了姐姐说过的话，便在心中默默对自己说：“我一定要忍耐。”
由于她的忍耐，引起了曾柔的改变，久而久之，曾柔也不再挑衅，还送了她一条漂亮的裙子。宁静恍然明白过来，是她的认输，她的退让，她的包容，消除了曾柔的仇恨，并使她赢得了曾柔的友谊。
生活中我们经常会遇到一些特别固执，特别蛮横，特别霸道的人，他们很容易跟别人发生争论与摩擦，而且脾气暴戾。
这时，占理的一方一定要具有宽恕他人的度量，可以一面向对方说明白，一面解决矛盾，最好使用温和的语言方式，用平和的语气，让对方最终获胜，占据上风。这样可以避免矛盾愈演愈烈。
在说服中，最关键的就是一定要适时地向对方示弱，熄灭对方的怒火。
有许多时候，人与人之间相互谩骂，相互怄气，是因为相互之间无法沟通，造成矛盾，而互不理解。这时有理的一方不能因为对方的错怪而以恶制恶，以怒攻怒。
最好是多做解释，想办法进行沟通与交流，或者向对方道歉，让对方取得最终的无谓的胜利。
在说服时，遇到蛮横无理者，可以把错误都揽在自己身上。比如说“这一切都怪我”等这类的话。让对方取得胜利，而你则免去了一场灾祸。
平息争端的最好办法，就是有理的人能勇敢地站出来，把责任主动揽到自己身上。以自我责备的方式来对抗蛮横不讲理的人，以柔克刚，让对方取得无谓的胜利。
适时的退让，适时的认输，把无谓的胜利让给对方。只有真正懂得人性的人才会做出这样明智的选择，才是真正的说服高手，才能在交际中处于不败之地。
小故事
甲：我骂我老公几十句、上百句他都不会回骂我一句。
乙：那你要当心他不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡啊！
甲：我老公绝对不会走向这两种极端的。
乙：那他有什么表现。
甲：他不是在沉默中抽烟，就是在沉默中酗酒！
乙：……
