厂长看了一下投资者的样品，摇了摇头说：“很抱歉，虽然我们可以生产这个样品，但你给的时间太紧张了，我们无法完成。”
外国投资者感觉最后一丝希望也破灭了，垂头丧气地准备离开中国。这时，一个小工厂的经理拦住了他的去路：“先生，我们工厂可以完成你的任务。”
外国投资者不太相信，他从没听过这家工厂的名字，但一时又没有更好的办法，所以就答应了。
经理回到厂子里，赶紧联系设计师，他们立刻画图纸，所有员工集体加班，最后终于在第二天中午之前把外国投资者要的样品生产了出来。
“你们居然做到了？”投资者非常惊讶地端详着样品，做得非常好。本来他都不抱什么希望了。
“我们答应了你，就一定要做到。”经理说得非常诚恳。
“好，你们如此重视承诺，我相信我们的合作一定会成功。我在这里保证，一定会大力投资的。”外国投资者也做出了郑重承诺，后来也一直履行着承诺。
就这样，双方因为重视了彼此的承诺，合作也越来越顺利，取得了双赢的局面。
交际就是一个合作过程，别人付出了，心里就希望得到同样的回报。只有重视彼此的承诺，才能一直维持良好的关系，也才能让自己更具有说服力。小工厂信守承诺，赢得了与外资合作的机会；外国投资者信守承诺，最后达到了双赢，合作越来越好。
生活中，有些人不论做什么都能得到别人的信任和支持，而有些人却难以取信于他人。后者通常是因为经常无法做到对别人的承诺，轻易爽约，让对方心里感到不平衡，所以没有人愿意再与他们来往。
每个人都希望别人讲诚信，如果对方一再爽约，让自己失望，心里必然会有怨言，从而不会再接近他们。
在跟人交往时，诚信是一个很重要的筹码，如果周边的人能对我们信守承诺，反过来我们也很愿意重视自己的承诺，这样才能彼此信任，长久地友好相处。而有的人不以为然，忽略了诚信的重要性。慢慢地，大家就不会再给他们承诺的机会，因为他们从来不重视。
有的人在人际交往中，不重视承诺是因为抱着侥幸心理，想凭借自己的小聪明从别人那里得到好处，而自己又吝啬于付出。但是，没有人是傻子，如果经常使用这些小伎俩，必然会被看穿和唾弃，而且很快就会如此。
如果你不重视对一个人的承诺，他很快会告诉另一个人，如此一传十，十传百，这样你很快就会陷入很悲惨的境地，难以翻身。
没有人交往，没有人帮助，没有人喜欢，那么你的交际就等于走进死胡同。无法得到别人的信任，就什么事也做不成。
所以，在平时的人际交往中，不要为了一时的利益而选择成为不重视彼此承诺的人，因为它最终带来的负面影响是你无法负荷的。诚信就是财富，重视别人的承诺才能屹立不倒，才不会陷入孤立的绝境。
其实，要想成为重视彼此承诺的人并不难，要了解其重要性，懂得其中的奥妙。如此才能时常鞭策自己，成为重视彼此承诺的人。
小罗是化妆品界的王牌销售员，她的销售业绩是全公司最好的，很多新来的员工都想拜她为师。她跟客户的关系都非常好，很多人都是因为跟她关系好而选择了她的产品。
小罗告诉大家，客户之所以这么信赖她，完全是因为她重视彼此的承诺，从不放客户的鸽子。
小时候，妈妈给她讲过一个故事。一个小朋友给全班同学都发了贺卡，他每天都在等着大家的回信。但是很可惜，好多同学都忘记了，只有沉默寡言的同桌还记得，之后他跟同桌成为了最要好的朋友。
这么多年来，小罗一直记得这个故事，它一直在提醒她重视彼此承诺的重要性。所以，她能一直得到客户的信赖。
只有信守承诺才能得到别人的信任和拥护，才能在大家的帮助下成就自己的事业。承诺就如同跷跷板，如果经常失衡，必然会有一方感到不满。之后，原来的平衡关系也就难以重新建立了。
给别人的承诺，无论如何都要做到，它是一种长期的投资，如果不注意，随时会失去竞争资格。如果因为有困难，实在不能做到，要及时跟对方联系，获得谅解。否则，不仅别人会有所失去，自己失去的也会更多。
有时信守承诺可能会暂时吃亏，纵然这样也要努力去做。吃亏是一时的，获得的机会却是长远的。不管什么原因，不管在什么境况下，都要尽自己的最大努力来信守承诺。
有两个好朋友合伙做生意，刚开始情况很不理想，其中一个人便动了歪心思，偷偷把公司里的钱全部拿走了。后来，很多投资者都来要钱，剩下的那个朋友没办法，他只能说：“大家放心，虽然钱不是我拿走的，但我答应给你们的一定会做到，请大家给我些时间。”
大家看到剩下的那个朋友非常诚恳，就暂时答应了。那个人砸锅卖铁，借钱补上了大家的损失。他重视承诺的举动虽然一时亏损了很多，但赢得了人心。没过多久他就把生意做得红红火火。
有些人把承诺当成空头支票，说了就算了；而有些人却把承诺当作一种荣誉，用尽全力去呵护。前者，成为了大家眼里的“骗子”，失去了大家的信赖。而后者，不论做什么都能得到大家心甘情愿的拥护。
所以，不论何时都要重视彼此的承诺，为创造良好的人际关系打下坚实的基础。
小故事
甲：有个男人承诺要娶我，宠我一生一世。
乙：男人的承诺千万不能信。
甲：为什么呢？
乙：因为男人的承诺就像我们女人说减肥一样，总是说，却从未实现。
甲：……
有权威的人说话更有说服力
这个世界是如此光彩夺目，变化又是如此之快。自从始于20世纪40年代的“知识爆炸”格局出现以后，作为广袤世界中的个体，面对浩瀚的知识海洋，人们只能是望洋兴叹。那种百科全书式的人物已经不太可能出现了。这正好反映了社会的进步和文化的更新速度。今天，一个人通晓太多个学科已不太现实，就算是对本专业知识，也不可能处处都搞得明白。于是，在这样的生活环境中，我们经常听到这样的话：
“××主席认为……”
“××政府官员说……”
“按照生物学家××的思想……”
我们为什么会这样说？原因在于：尽管××主席、××政府官员、生物学家××的职业各不相同，但有一个不可忽略的事实，就是他们在各自的领域作出了非凡的成就，他们的意见与判断具有权威性，值得我们信赖。
假设有这样一种情况，某天你和你的家人一起去某大型超市闲逛，路过保健品摊位时，突然从旁边走来一个人对你说：“先生，大量的研究表明，在您这个年龄的人，吃这种补品有很大的好处。”如果这个人只是超市里卖保健品的普通员工，你可能会说：“谢谢你的关心，我还不需要。”如果走过来的这个人胸前挂着“国际营养学会高级研究员：×××”字样的牌子，你会怎么做呢？可能你会停下来和他交谈一番。在交谈的过程中，你从他口中得知，这个人不仅是高级研究员，而且还是政府部门的特级专家，此时你又会产生什么样的想法？对他的话深信不疑，买上几盒保健品？还是交谈结束后悄然走开？相信大部分遇到这种情况的人，都会买上几盒保健品。
在说服心理学上，这种心理动向被解释为“权威效应”，也叫“权威暗示效应”，是指一个人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视，并让他们相信其正确性，即“人微言轻、人贵言重”。
心理学家曾对“权威人物的作用”进行过心理实验。实验的对象是高中学生。他们请3位演讲者以同样的题目演讲，演讲完后，调查学生们对演讲者观点的赞同率。演讲的题目是“对于犯罪的青少年，应采取宽容的态度”。在演讲之前，他们先介绍这3位演讲者的身。这3位演讲者，一位是法官（权威者），一位是家长代表（中立者），另外一位是麻醉药的销售商（威信低者）。调查的结果是：认同法官的占43%，认同家长代表的占33%，而支持麻醉药销售商人者只有24%。
权威效应是一种普遍存在的社会心理现象。为什么呢？首先是由于人们有“安全心理”，即人们总认为权威人物往往是正确的，他们的思想、行为和言论往往是正确的，服从他们会使自己具有安全感，增加不会出错的“保险系数”；其次是由于人们有“认可心理”，即人们总认为权威人士的要求往往和社会规范相一致，按照权威人士的要求去做，会得到各方面的认可和奖励。
权威效应对人们的心理与行为会有很大的影响。在这方面，美国一位心理学家曾经做过的一个实验是最好的证明。
这个实验是这样的：在给某大学心理学系的学生们讲课时，这位心理学家向学生们介绍了一位从外校请来的德语教师，并告诉他们这位德语教师是从德国请来的着名化学家。试验中这位“化学家”煞有介事地拿出了一个装有蒸馏水的瓶子，说：“这是我正在研究的一种物质，它的挥发性很强，当我拔出瓶塞，它马上会挥发出来。但它完全无害，气味很小。你们如果闻到气味，就请立刻举手。”结果多数学生都举起了手。对于本来没有气味的蒸馏水，为什么多数学生都会认为有气味呢？因为他们心目中的权威，已经告诉了他们答案。
既然权威效应对人们的心理有如此大的影响，那么，在说服行动中，我们该如何使人们跳出自己的思维模式而接受权威的观点呢？第一，要有权威的事实根据；第二，应该有权威人士所具备的外在条件——大方得体的衣着、令人尊敬的背景和职位；第三，说服过程配合文明有礼的谈吐举止，进行有理有据的分析；第四，向权威人士求得协助。也就是说，或者让自己拥有权威的形象，或者借助权威人士的力量，都可以在无形之中为你的说服力增加砝码。
小故事
甲：亲爱的，你今天的衣服真漂亮！
乙：嗯！
甲：亲爱的，你是身材真好！
乙：嗯！
甲：亲爱的，你真美！
乙：嗯！
甲：亲爱的，我可以亲你一下吗？
乙：想亲我早说啊！我在变性之前，追女生可没你这么啰唆过。
甲：……
赢得尊重就会赢得信任
在人际交往中，我们要留心对方的弱点或者是对方的缺陷，尽量避免把话题扯到对方的弱点或缺陷上来。也就是不要当着和尚骂秃子，当着矮子说矮话。一般人们都会很忌讳别人当着自己的面谈论自己的短处。
