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格外纠结的那一个月


小连襟开始做的时候,我的忧虑是很多的。但我承认他的悟性还是不错的。我只带他出去两天,简单的告诉他操作流程,然后我就把早晨分拣好的快件,尽量少的给了他部分,就让他独自一人摸索上岗去了。r

在那样的情况下,我没有时间也没有精力去培养什么新人的,我的时间安排的很紧张,每天的时间都挤兑的满满的,都有不同的安排。早早的我要做装卸工,便于提前分拣好需要派送的快件,然后尽快把不同区域的派送件,给小连襟分配好,一旦到人家上班,就可以及时送达了。我还要和我所送的快件客户予以沟通开发,开发不同的客户需要予以不同的方式。那时候的我每天脑子都在不停的高速运转着。在开始的几天,我主要挑拣比较容易的也相对集中的快件或物品给他,随着他慢慢熟悉,我就再加大数量加大难度了。半个月后,在我一对一的引导下,小连襟成熟的很快,在这种情况下,开发客户就到了第二阶段了。然后我就计划按照我的思路开始运作,逐步改变别人对我们曾经的反感态度了。r

鱼和熊掌二者不可兼得,当我精力转移重点的时候,前期业绩一定会受到不同程度的影响。在那个月结束后,我统计了下,两个人的业绩是3700元,比我第二个月一人独自操作多了300元。对潜在客户的挖掘处于开发期,影响不会立马兑现。这样比较起来,对我当然是不划算的了,相对来说,在短期内有些许的损失在所难免。但小连襟的眼光一定有他的局限性,都是亲戚,也为了我好,他感觉如果他撤出了,我单独干的话,收入就会相对可观。相比当时的消费水平,就是高收入水平了。对于我所倡导的潜在客户,对他而言都是未知数,未必就会按照我的思维模式去发展,如果按照这个月的情形,发展几个月,那我就得不偿失了。他的意思有退出的打算,我感觉到了左右为难。r

我的哥哥在春节前,就已经辞掉了那个路边安装灯饰广告的工作,他们几个伙伴的预期梦想,随着春节的结束早已烟消云散了,各自纷飞。不论什么情况,哥哥还是我的哥哥,毕竟是我的一娘同胞,我就把他介绍到了,同一个院子的浙江客车来件提货处。没有摩托车,我就让他就骑自行车,效率低不要紧,一天能送四五个快件,就比上班强多了,偶尔的我们彼此之间还可以协调协调他。师傅领进门,修行在个人,我把问题的处理简明扼要的告诉了他,就看他如何作为了。r

就这样做了一个月的时间,小连襟就驱车回家了,又剩下我独自一人鏖战了,我又回归到曾经的第二个月的状态了。不过事情就那么的巧合,在小连襟刚回去不久,我的潜在客户突然迸发了大量的业务,让我措手不及了.....r

任何时代的发展,各行各业都离不开供求关系。所谓供求关系指在商品经济条件下,商品供给和需求之间的相互联系,相互制约的关系,它是生产和消费之间的关系在市场上的反映。计划经济时代的供求关系受国家政策的调控,那不是人为所能控制了的;放开的市场经济时代,针对每个人那就是八路神仙,各显神通了。r

2001年处于市场经济发展的高涨时代,那时候市场经济还没饱和,处于高速的发展状态。相对现实状况,如果有心计的话,开发业务还是比较容易的。首先通过强行派送,我固定了到达托运部百分之五十以上的快件送达,然后我就开始在这百分之五十里,开发是否能属于我的客户了。我也知道,单纯靠江苏客车发来的这些快件,相对市场来说,那是九牛一毛,只有让这些潜在的客户成为我真正的客户,那才是最终目的了。其实如果服务好,开发一个健康长期的客户,并把这个客户服务很好的话,那就会出现纷至沓来的业务,也会出现纷至沓来的客户了。r

物以类聚,人以群分,萝卜白菜,各有所爱。即使做的再好,在不同性格的人眼里,不同要求的人群眼里,是众口难调的。没有十全十美的人,也就不会有十全十美的事了,像澳柯玛集团那个广告语说的好:没有最好,只有更好!在当今的市场经济时代,垄断当然利润奇高,但没有竞争机制的加入,容易闭门造车,见识也就是井底之蛙了。r

我也知道,并不是所有的客户都是潜在客户的,也就是和我性格,和我做事处事风格类似的人才会认可我。所以前期我主要寻觅和我类似的人,加以沟通和服务,并把服务做的到位些、完美些,便于他们认可我。我的第一个客户是从托运部挖掘过来的,就是我第一次送世贸中心的那个,当初与我交涉的是和我年龄一般大的人。第二个也是从托运部送件认识的,他比我大几岁,精明强干,当时他是从瞿塘峡路26号的青岛市外贸纺织集团出来的,在海信立交桥附近的一个大厦三楼,租赁了一间属于自己的办公室,做的掮客类别的生意。他的快递业务并不多,但他上下游认识的多。因为和他比较投机,接触一段时间后,他为我引荐了一个在洪山坡的韩国客户,让我去沟通。韩国老板雇佣朝鲜族人居多,说话叽里呱啦的我也听不懂,不过他们很多也说普通话。在熟悉人引荐下,沟通交流就方便多了。碍于情面,他们开始只是把少许的业务给我操作,随着慢慢的熟馁,我对主管略施小惠,加上我的效率很高,自然把这个客户拿下了。这个韩国公司第一个月给我的业务是200元,到了春节后那个月是500元,逐月开始递增。同时在当时,为我引荐的那个伙计还和另外几个韩国公司都有关联,就这样,我在他的引荐下,快递业务骤然间在小连襟走后的那两个月得到空前的发展了.....