让信息在关系链中流动
2012年5月，许朝军一边游泳一边重新检视自己创办点点网的得失，一些新迹象让他不得不重新思考。过去一年间，点点网没有取得想象中的超快速发展。
在投资人、媒体、市场眼中，许朝军绝对是受到欢迎和追捧的明星创业者，他过去的简历十分耀眼。1999年，还在清华大学就读时，就参与创办Chinaren。网站出售给搜狐后，与王小川（搜狗CEO）、姚键（优酷土豆集团CTO）、阙宏宇（优酷土豆集团副总裁）一起，并称“搜狐四剑客”。5年后加入千橡集团，担任校内网负责人4年，一举将校内网（现在已经更名为人人网）打造成国内主流社交网络之一。创业前最后一份工作为盛大在线首席运营官、盛大边锋总裁。
在这样的背景下，他创办的轻博客网站--点点网一经推出，就备受资本宠爱。2011年2月，刚从谷歌中国总裁任上离职、组建创新工场不久的李开复成为他的天使投资人。同年4月7日，点点网开放注册，当月月底宣布获得来自联创策源、红杉以及创新工场上千万美元融资。
但点点网的发展似乎遇到些瓶颈，无线化可能是其中一个方面。尽管许朝军在创业初就看到了无线的机会，点点网却不是单纯为无线而生，PC思路依然占据核心。很快，他发现原来依赖的笔记本电脑很长时间不再被使用，手机成为移动办公、接触外界、娱乐最有力的工具。人们的行为朝手机不断迁移，停留在PC上的时间上越来越短。点点网暂时没能把握住这一趋势，这导致了另一个表象，即发展有些缓慢。2011年年底，点点网宣布注册用户超过500万，自此以后再没有公布过更新的数字。
这一年年初，国内几大社交网络纷纷打开开放的大门，欢迎业界合作伙伴们进驻。涌入的企业和创业者中不断有人宣称掘到了真金。点点网却没能借助到这些庞大平台的力量。
2012年10月，反思后的许朝军重新推出新产品“啪啪”，这款聚焦在手机上的有声照片应用带来了新的玩法，迅速开始了走红历程。半年之后，啪啪注册用户数过1000万，远远超过了自己的同门兄弟点点网，更超越了其他手机应用。
对比点点网，啪啪的不同之处在于：
直接采用了成熟社交网络的帐号登录体系，借此，在用户制作有声照片后，可被鼓励分享到各大社交网络中去。许朝军说，这一做法是为了利用社交网络已有的便利，用户可以更方便地注册、找到自己熟悉的朋友并留下来。和社交网络的融合还能让创业公司获得更快的发展速度，借此甩开可能的潜在对手。确实，自上线以来，同类竞争对手对啪啪很少能够造成威胁，追随者被远远地甩在了后面。
这正是社交网络带来的部分红利，分别以这些方式呈现在啪啪上：
更海量的流量和用户获得。大型社交网络已然成为新的流量分发中心，从这些自然的流量分发中，合作伙伴可以获得理想的流量和用户，或者是下载注册、购买订单转化率。
更快速的发展速度。获得上述流量和用户的速度，比过去PC互联网时代所需的时间更短。
更低廉的用户获取成本。创业者获得这些新用户所做出的投入，几乎可以忽略不计。
更优先进入用户视野。当关于自己的信息被用户分享到他的朋友圈子中时，实际上已经占据了目光和注意力，消耗了他/她的时间，竞争对手也因此减少了和目标用户接触的时间，直至被压制。
更好的用户黏着留存，以及召回便利。大量数据与案例表明，关系链对于新用户的留存有着巨大的价值，这也方便将已经离开一段时间的用户通过发布信息、举办活动等方式再度召回。
如果将上述表现用图表表现出来，我们将会看见一条快速上升的曲线，是的，越来越多的创新应用、合作伙伴，正在深谙社交网络的规律，并将之变成支撑自己快速成长的源动力。
成长的结果，于部分应用而言，是注册和下载；于网站而言，是用户与流量；于电商而言，是购买订单转化。大部分企业也期望将其变成品牌增值，或者收入：
过去两年间（2011年6月至2013年6月），仅腾讯开放平台一个部门给合作伙伴的分账就超过30亿元人民币，这是一个从零起步的快速增长市场。2011年6月，腾讯创始人马化腾曾对外表示，希望通过开放再造一个腾讯--通过分成一年内带给合作伙伴超过200亿元人民币的收入。
在腾讯背后，还有国内的陌陌、YY、新浪微博，海外的Facebook、Line、Twitter等等一长串提供收益的名单，而啪啪是受益者之一。此间，业界诸多名噪一时、迅速崛起的应用与创业团队都跻身其中，如唱吧、抬杠、博雅、疯狂猜图、魔漫相机、微视，等等。似乎不管所求者何，社交网络总是能够做到支持。
只是，我们必须要掠过这些宏大的叙事，去回看一下用户共有的规律，这恰如啪啪所揭示的：
用户将他们在各个产品、应用中所创造的个性化的、喜欢的信息（或者对某项服务体验、感受的评价），分享到各个社交网络，在朋友圈子中激起不同的反响，由此产生了各种期望中的结果。
那么，这些细微到可以被忽略不计的分享信息，是如何产生这么庞大而诱人的收益呢？
大的环境我们无法忽略。在不久的过去，移动化浪潮带来了人们时间的极大碎片化，使用一个APP应用的时长变成以分、秒计，在此之上壮大的社交网络，将时间再度粉碎成一条条和朋友们沟通的信息。这种粉碎的状态，甚至像“粉尘”一样，铺天盖地而起，将大部分用户和企业都笼罩其中，信息获取和阅读的方式及途径首先被关系（朋友们的分享推荐）所改变，继而，品牌、客服、购买、下载等，这些和信息紧密相关的领域，也次第被关系改变--人们从最简单的地方开始适应新的生活方式。在这个适应的过程中，造就和产生了大量新生现象与应用。
这条演进路径，在本书的四篇推荐序中被简要地概括了出来：新的移动设备如iPhone、iPad的出现，推动了人们沟通方式的变化，带来了微博、微信的流行（杜家滨先生《社群与商业进步》），继而引发企业与用户之间沟通方式的连锁反应（马蔚华先生《社交网络带来创新变革的机会》），并经由开放，释放或将释放出更多机会，及伴生的困惑（邢宏宇先生《社交网络、开放，及新机会》和张亚勤先生《在云端之上》）。
每天，有近亿条网页链接被分享到QQ空间、腾讯微博、微信上，又转而带走数亿点击流量和用户。数字仍在快速增长中，看不到慢下来的迹象。包括微信、微博、QQ空间在内的不同形态的社交网络次第崛起进入主流，为业界与创业者提供了巨大的社交红利。每时每刻，海量的用户、流量、注意力乃至收入从一张张庞大的社交网络中，充沛流动到外界合作伙伴的产品、网站上。细微的分享，在这里汇聚成了庞大的洪流。
只是困惑也如影随形。观察数据时，我们会发现，海量且充沛的流量更宠爱部分网站和应用、事件和内容。有能力获得这些诱人收益的网站和应用屈指可数。这个现象困扰了许多合作伙伴。现实中，社交网络并没有嫌贫爱富，即使在目前业界最有成效的需要资金投放的QQ空间广点通广告系统中，投放金额大也不一定能获得最为理想的产出。用户与企业、应用、服务接触的门槛在不同网络中得以消除，不论时间和地域，不论规模大小。从这一点看，社交网络更适合于创业和勇于尝鲜的人群。在这个领域内，新崛起的创业者比比皆是。
答案同样脱出于细节，及细节所指引出的企业和创业者对于社交网络的理解与认知。站在开放平台之上，观察数以百万计的网站、创业者和合作伙伴，背后的数据能告诉我们，越是复杂的问题，越指向简单的答案。例如：为什么用户更愿意分享某一家同行的信息？为什么具有同一数量级的用户分享，却带不回期望中的效果？
这些问题，和本书将要分享的诸多数据、案例，都可概括于此：一条信息是如何进入用户及他的朋友们当中，又在他们玩笑/互动中引发我们想要的结果？至于是哪家平台并不重要，根植于多家社交网络，已然成为共性，关键是追随用户的脚步。在这句概括中，我们看到了三个基础原点：即“信息”“关系链”“互动”。
信息在关系链中流动，社交红利=信息×关系链×互动。
本书将要探讨的，以及各个章节的展开，正是由此而发。这些随处可被忽略的小细节、小原点，是如何在各个社交网络中激发起庞大的效果？又是如何组合出各种眼花缭乱的特点、现象与效应的？隐藏在三个小原点中的基础规律，将会充沛地展示我们所想见的一切。
