第13章 构建企业战略体系：口碑与互动(2)

　　过去传统企业做营销一般都是外包给公关公司，由公关公司一手包办，或是隐藏在幕后，始终把自己藏得很深，不会过多地暴露在公众视野之中。

　　如今，我们身处信息爆炸的互联网时代，整个...