第37章 用社会化营销打造社会化企业(2)

　　许多客户在“围观”后纷至沓来，想要亲自体验海底捞的“微笑服务”。一时间，海底捞的品牌知名度得到了很大的提升，生意也越来越红火。

　　社会化营销的关键在于信任，海底捞的“微笑链...