乘务长往客舱里看了一眼,“二号,你去看看。”她吩咐了一句就去头等舱给客人服务去了,二号眉头皱了一下,这种刺头谁都不愿意碰,“肖莱,给你个机会表现,去安抚一下那位客人。”r
“嗯!”肖莱一脸兴奋小跑步的过去,“先生,飞机现在遇到流控,机长已经在尽力跟塔台管制员协调了,请您稍安勿躁,飞机很快就会起飞的。”她笑着,很耐心的跟客人解释,慕筱白在后面看着也露出了满意的微笑。r
可是那位客人似乎却并不打算罢休,“飞机晚点知不知道给我造成多大损失,我丢一单生意成百上千万,你们赔得起吗？我要求赔偿,还什么380,连准点都保证不了,吹什么牛。”r
“380是凌云最好的飞机,配备最好的设施和最优秀的机组,流控是因为空域的问题,不是我们机组能解决的,还请您见谅。”r
“你这是跟我呛声吗？”客人伸手就推了肖莱一把,她踉跄的退了两步,脚下没站稳,歪倒在地上。“挺会装的,我记下你的号码和名字了,乘务长,乘务长,我要投诉她。”他大声的叫嚣着。r
慕筱白站起来,什么都没说上前就把肖莱扶了起来,“有没有事？”r
肖莱有些委屈,眼睛通红的,她摇摇头,硬是憋着不让自己哭出来。慕筱白有些心疼,轻轻的笼着她的头发,“哪不舒服跟表姐说。”r
肖莱紧咬着嘴唇,使劲的摇头就是不说话。r
“怎么回事!”一个低沉的男中音在耳边响起来,慕筱白抬头,看见熟悉的面孔。看着场面有些失控,乘务长通知了机长,后面还跟着安全员,机舱里一下子安静了不少。r
叶向云看了一眼肖莱的胸牌,“肖莱,你先回你的位置。”说完转过身看着那位闹事的乘客,“先生,可能我们的实习空乘没有解释清楚,我们现在是因为流控而延误,就是空管不允许飞机起飞。这好比汽油涨价了,你打骂加油站加油的小妹有用吗？”r
“你怎么说话的,你知不知道,晚点给我带来多大的损失,你们能赔偿吗？”r
叶向云本来等的就有些心烦,遇到这种无理取闹的就更加让人烦躁,他微微蹙眉,“那请你出示一下我们凌云航空的翔云卡,或者联盟会员卡。”r
“我没有,怎么了,你们延误了也不能一点儿歉意都没有吧。”r
“可是我明明记得刚才乘务长广播说了‘非常抱歉的通知大家’,另外飞机到达后我们也会再次表达歉意的。”r
慕筱白没忍住,扑哧笑出声,很多乘客也都跟着笑起来。那乘客有些恼羞成怒,“反正我就是要赔偿,延误了没那么容易了事。”r
叶向云无奈的眨了一下眼睛,回头冲着安全员,“开舱门,请这位严重危害飞行安全的乘客下机,通知地面把他的行李卸掉。”说完转身往驾驶舱方向去了。慕筱白看着他的背影,一瞬间有了一种敬佩和仰慕情绪。r
回到驾驶舱,他就立刻通知地面,很快就有机场警察协助空警和安全员把闹事的乘客给赶了下去,旷宇翔在旁边翘着腿笑,“赶下去了？”r
“嗯!首飞赶个人,也挺有意义的。”他淡淡的笑,“还有多久？”r
“谁知道,我刚才眼睁睁看着一个我们后面的飞机先飞了。靠,以后公司就该出台新办法,空乘凡是嫁管制员的小时费翻翻,凡是嫁飞行员的一律减半。”r
“ly6768可以推出,跑道17L。”频道传出了最好的消息,两个人调整好座位,“LY6768,推出,跑道17L……”r
一个庞然大物从停机位缓缓的推出,慢慢的滑向跑道的一头,“风向145度,风速4米/S……”r
客舱的安全灯亮起,乘务员指导大家系好安全带,甜美的乘务长广播再次响起,飞机马上就要起飞了,关闭所有的电子通讯设备,系好安全带……r
飞机滑行速度越来越快,离地,爬升一气呵成,进入巡航状态,驾驶舱的两个人也稍微放松了一些,旷宇翔拿起话筒,“让最漂亮的姐姐给驾驶舱的送两杯矿泉水。”他放下话筒不久,驾驶舱打开,祁可端着两杯矿泉水进来,伸手接水的时候,他看了一眼她的胳膊,“这么热的天气,你怎么穿长袖的制服？”r
祁可本能的收回手臂,脸上有些不自然的神色。叶向云接过两杯水,“你出去吧。”说完把其中的一杯递给旷宇翔,听着舱门关上了,他狠狠的剜了旁边坏笑的人一眼,“你怎么这么恶劣啊!”r
“呵呵,看来周总对这位祁美人不怎么温柔啊。你知道吗,她25了,已经超了咱们的招聘年龄了,肯定是周总的关系进来的,不然不会第一天上班,幕后老板就跟来了。听说还是研究生呢,大概是咱公司学历最高的空乘了吧!听说是金融专业的,难道对经济前景已经失去信心了,所以跑到天上来端茶倒水？”r
“人家本科是英语,专业八级,别整天关系关系的,你看她哪点儿不符合要求,倒是来飞机上当服务员可惜了是真的。你也别整天光想着乱七八糟的东西,你的ICAO四级不过就是终身副驾驶,你看着办吧。”r
旷宇翔有些懊恼,“你以为我真过不了那个？我是故意的,外行都羡慕我开最大的客机,可是副驾驶飞国际长程这辈子职业生涯算是废了,等到四十岁的时候里程、时间一大把,没有几个起落,头发都秃了,还是副驾驶。现在就盼着领导们看我外语太差再给我调回A320飞国内,这样不出意外再有两年我也四道杠了。”他抖了个激灵,“我看不如让她给我补补好了。”他暧昧的笑。r
叶向云没有理他,拿出乘客名单认真的翻着,一直找到最后也没有找到那个位子上的人,最后居然在改签的栏目里面,“慕筱白,慕筱白。”r
祁可从驾驶舱出来,脸色显得非常的差,肖莱看出些端倪,赶忙上去抓着她的胳膊,“可可,你是不是不舒服啊,你脸色不好。”r
祁可被她这么拉着,胳膊隐隐的有些疼,她强忍着,“我没事,只是这几天可能减肥闹的,血压有些低。你看你的妆都花了,自己去弄弄。”r
“是吗!”肖莱赶紧摸了摸眼睛的位置,估计刚才哭的时候哭花了。祁可进了厨房,收起盘子,开始往车里装餐。r
其他的空乘在旁边的厨房拉上帘子开始议论,“听说是有关系进来的,都25了,过了年龄了,这年头有关系想怎么样都行。”r
“听说第一天上班,就有大老板在翔云楼送车送房,听说那人还挺帅的,岁数貌似也不算太大。”r
“你听谁说的,这么厉害。”r
“这事现在公司都传遍了,是个小飞先说的。”说着大家便在一起笑起来,“看来老帅哥是重口味,说不定喜欢SM,没见这么热的天穿着长袖的。”r
祁可站在过道里都听得一清二楚,她咬着嘴唇,紧紧的攥着拳头,指甲仿佛要扎进手掌心里。肖莱站在她身后,可是有不知道该怎么安慰,她灵机一动,“可可,帮我接壶水把咖啡泡上。”r
帘子里面一下子安静了下来,祁可深深的吸了一口气,恨恨的看了一眼驾驶舱的门,转脸又挂上了职业的微笑。r
分餐的时候,因为资历浅,肖莱和祁可都在经济舱服务,服务了一半,二号乘务员就过来把祁可替了下来,“头等舱的乘务长让你过去帮忙一下。”祁可把眼前的客人服务完,就交给了别人,转身回到厨房。r
“乘务长。”r
“你会日语是不是,头等舱有位挑剔的日本客人,不会讲中文也不会英文,你去服务一下,记得蹲式。”乘务长最后嘱咐,“不论有很么事情,都不要把情绪带到工作中。”r
祁可点了点头,“我明白了。”r
她到厨房里把所有的工具哗啦划拉,都装进自己的口袋里,然后进了头等舱,“先生,请问您有什么需要吗？”r
“你们的这个机餐是怎么配的,我要的是三文鱼子寿司,你们给我的这是什么。还有这个芥末酱什么味道,你们不是五星服务吗,这么差的料理怎么搞的。”r
“先生,我想可能是沟通上出现了错误,我马上给您换。我们这里的所有日式餐食都是顶级师傅亲自料理的,所有原料都来自日本进口,如果您有什么特殊口味,您可以给我们提意见,我们可以尽量改进,希望您下次乘坐我们的航班能吃到满意的食品。”r
“为什么他们都有刀叉,我的就给筷子。”r
祁可愣了一下,难道有用刀叉吃日本料理的吗,她微笑,从口袋里拿出包装完好的西餐具,然后打开消毒包装放在他的面前。“请问还需要什么吗？”r
“勺子呢,我习惯用勺子。”r
祁可从口袋里掏出了一把勺子,摆在他的跟前。r
“牙签,为什么没有我的牙签!”r
于是祁可有掏出一条包装好的牙签,看着老人讶异的眼神,她依旧笑,“是不是觉得我的口袋像多啦A梦的,您还有什么需要吗,如果没有,我去给您换寿司。”r
那老者望着祁可看了一会儿,“不用了,我就吃这份就好了。”r
祁可笑,“谢谢您的理解和支持。”说完转身回到厨房,她深深的吐了一口气,看着乘务长赞许的目光也感到很高兴,“乘务长,我觉得他不像日本人,发音很不纯,会不会是检查员？”r
乘务长一脸恍然,随即愤愤的插着腰,“我说呢,这么多年我还没在头等舱遇到这么难伺候的客人。”说完他拿起话筒通知各个位置和驾驶舱。r
叶向云听完之后皱了一下眉头,“公司整天搞什么。”r
“搞不好是总局的,看咱们风光了心里不舒服啊。”旷宇翔撇撇嘴,“希望这一路上不要遇到气流颠簸,不然那些什么都不懂的又要说什么飞行员的技术差之类的。所以……”旷宇翔一副大义凌然的样子,“云哥,记住,落地的时候要轻,要格外的轻哦。”r
“你站门口送客的时候小心点儿就没问题了。”r
飞机一路飞行平稳,没有遇到什么气流,到场刚好有时间,不需要盘旋也不需要等待,这在B市机场也是非常的难得了。r
飞机落地很平稳,靠桥也很利索,航程结束前,叶向云也没忘记用机长广播对航班的延误表示歉意。客舱里面响起一片掌声,不可否认,很多人不是为了旅行而单单只是为了来体验一下A380的。r
慕筱白支着头,听着广播里磁性的男中音,脑子里面又闪出在回国航班上他伸手拉住自己,然后自己一屁股狠狠的坐在人家腿上,还有自己站起来连路都不会走的窘态,想着想着不禁羞红了脸,她展开手掌捂住自己的眼睛,不禁浮出笑。