第13章 如何有效说服他人(3)

　　吉姆整天冥思苦想，终于意识到，要想从众多酒店中脱颖而出，就必须拥有自己的特色。那么，应该找什么样的服务员呢？一天，他在大街上看见了一个头大身子小的矮人，顶多只有1米高，长得十分有趣...