第36章 后期维系——细节与全局是对孪生兄弟(3)

　　所以，把售后服务做好并不仅仅是维护公司和产品的市场信誉，而是在为自己积累市场人脉，建立稳定的客户群体。当客户在售后向你联系售后服务时，你不要觉得客户是在找你麻烦。这实际上是一个十分...