第12章 高效沟通——通向成功的快车道(2)

　　另外，倾听客户还更容易和客户建立良好的关系。事实上在现实生活中，任何人都喜欢别人成为自己的宣泄对象，当销售人员用心倾听客户的想法时，客户就会产生一种愉悦感。对销售人员也会充满感激，...