语言是医治恶劣心情的医生。
——埃斯库罗斯（古希腊悲剧诗人）
林肯总统当政期间，作为美国陆军部长的斯坦顿是出了名的脾气暴躁。有一次，斯坦顿气冲冲地来到总统的办公室，指责一位上将偏袒他人，还对他说了侮辱的话，让总统为自己做主。
看到斯坦顿生气的样子，林肯心想，要是现在把他臭骂一顿，把他撵回去一定会让他更加气愤，甚至影响政府内部关系。于是，林肯建议道：
“你现在应该写一封尖酸刻薄的信回敬那位不识好歹的家伙，狠狠地骂他一顿，让他知道你的厉害。”
斯坦顿一听，觉得林肯的建议十分中肯，于是立刻提笔写了一封言辞激烈的信，然后拿给总统看。
林肯接着说道：
“写得好，就应该这样说，你真是好样的。只有这样才能让他吸取一点儿教训，非得让他得到点儿教训不可。”
斯坦顿听到林肯这么说很是高兴，于是找了个信封把信装进去要寄出去。
林肯立即阻止道：
“不要胡闹了，这信怎么能寄出去呢，赶紧扔进炉子里烧掉吧，生气的时候写的信怎么能算数呢。写完这封信，你不觉得自己已经解气了吗？既然已经解气了何必还要让自己生气的言辞传给他人呢。”
斯坦顿想了想，确实觉得自己已经不生气了，于是便听从林肯的建议把信烧了。
课堂收获
每个人都有自己的脾气和个性，每个人都希望自己能够得到别人的赞许而不希望有人跟自己对着干，于是顺遂对方的意愿而说话是明智的选择。顺遂他人说话不仅能够把话说到他人的心眼儿里，而且能够平息他人的怒气，让对方在不知不觉中化解怨气而达到心平气和的境界。
不论在学习、生活或工作中，学会“顺毛摸”，不仅能够搞定那些脾气暴躁或心高气傲的人，而且能够在心平气和中和对方达成一致，为自己赢得好人缘。