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第163章 学会用眼神交流的技巧


  眼神是心灵之窗,心灵是眼神之源。

  ——艾略特(哈佛大学第21任校长)

  哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼研究指出,在体态语中,最丰富、最有表现力的是表情语言。而在表情语言中最重要的就是目光,因为目光能迅速反映出人的各种情感,比如高兴、苦恼、失望、忧虑等,可以说目光是心灵的窗户。

  为此,学会使用眼神交流是非常重要的,一般情况下,需要注意以下几个方面:

  1.说话者要先注视对方之后才开始讲话,在阐述完自己的意见,再次注视对方。而对听话者来说,除了要表达自己想要说的话之外,还要注视对方的表情。一旦错过了,就等于奉还了自己发言的机会。在谈话中,相互注视的情况一旦减少,那就说明这种谈话到了该结束的地步。

  2.说话时,有些人会不断东张西望,或者匆忙一瞥的视线方向就暴露了其眼下关心之事的线索,所以在这种场合应尽快离开此人。

  3.当谈话双方都陷入对某一个问题思考或者对临时出现的状况不知道该如何处理时,一般都会相互移开目光。例如:一对不怎么熟悉的男女,在谈话时,不小心进行了身体上的碰撞,这时双方就会因为不知道如何反应而把视线移开,同时用不相关的话题把注意力岔开。

  4.对话中眼睛的另一个功能是听者和说者互相传达自己和对方的关系。实践证明,在谈话对方是可信赖的人时,那么自己的注视更长更频繁。若对方是自己讨厌的人,那么自己极有可能进行冰冷的凝视。

  因此,人们的眼神交会时,功能多多。一旦遇到陌生人时,想要了解对方,所能凭借的只能是眼神。若一边谈话,一边注视对方的脸孔,能够博得对方的好感,这样做的人,既有较好的人际关系和温和的性格,也容易成为较好的倾听者。若出现一边说话,一边闪躲目光的人,这表明这个人内心另有隐情,或者是在隐藏自己的情绪,害怕别人知道,所以害怕与别人的目光相遇。

  课堂收获

  从一个人的目光中,就可以观察到他的内心世界,在与各种各样的人交往时,一定要注重目光在传递信息和交流思想感情方面的作用。