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第23章 产品必须抓质量,创业首先修人品(2)


  同样的道理,与其说创业者是在经营一份事业,倒不如说创业者在经营一份人品。做人正直无私,做事光明磊落,这才是一个人的立身之本,这才是一个创业者的创业之基。人正不怕影斜,脚正不怕鞋歪,身正心安魂梦稳。品行端正,做人才有底气,做事才会硬气;心底无私天地宽,表里如一襟怀广,襟怀坦荡,光明磊落,做事才会赢得他人的信赖与尊敬。创业者需要的就是这种做人的准则。

  【创业经】

  正直的人不谋私,不贪利,不文过饰非,不偷奸耍滑,不阿谀奉承,不溜须拍马,不阳奉阴违,平等待人,公正处事。说话有根有据,有一说一,有二说二,该说的就说,该做的就做,说的都是真话,做的都是正事。

  做人一定要走得直,行得正,做得端,才能在让自己活得悠然自在,才能让自己受人信赖与尊敬。创业者在创业路上一定要时时处处用正直无私、光明磊落来要求自己。力求做人正直无私,做事光明磊落,让自己首先成为一个好的人,才能让自己在未来成为一个好的企业家。

  4.有容德乃大,无求品自高

  中国传统教育里似乎缺乏一个很有逻辑的教学方式。家父给我最珍贵的遗产是十个字,“有容德乃大,无求品自高”。无论我走到世界何处,写有这十个字的条幅始终带在身边。但说实话,对“无求品自高”的含义我挺迷惑,我看过它很多遍、很多年,直到最近才有所理解。——李开复

  “海纳百川、有容乃大。”宽广的胸襟同样是成功的前提,胸怀宽广可以让人目光高远,而不仅是拘泥于细枝末节;胸怀宽广可以让人心态健康而平和,有能力面对和接受那些无法改变的事情。

  中国有句俗话说得好:“朋友多了路好走。多一个朋友多一条路,多一个仇人多一堵墙。”一个有宽广胸怀的人,无论在学习、恋爱,还是在以后的事业道路上,总会海阔天空、一帆风顺的,而一个睚眦必报的人,总会事事不顺的,因为他的心态决定了他的成败。

  所以在你死我活的商场上,创业者应当懂得培养自己宽广的胸怀,时时处处多为别人着想,宽宏大量、不计个人恩怨。这样才能多交朋友,少结仇人,也才能在创业的道路上走得更顺当。

  当然,宽广的胸怀和宽容的心态不是一朝一夕可以塑造出来的,而是需要在长时间的生活磨砺中练就而出的。正如李开复所言:“一个人要想有一个宽广的胸怀,必须做到务实、宽恕、自律、尊重他人、赋有涵养。”

  说到胸怀宽广,李开复很佩服刚刚当上美国总统的巴拉克·奥巴马,他认为,成功的创业者也应该具备像奥巴马那样宽广的胸怀。

  李开复说,众所周知,希拉里是奥巴马党内最大的“反对派”,在党内竞争总统提名时她就与奥巴马展开了激烈的角逐,还有共和党布什政府的国防部长罗伯特·盖茨,他也一直是奥巴马的宿敌,但当奥巴马上任美国总统职位后,他并没有对这两位曾经的竞争对手发难,而是非常宽容大度地委任希拉里·克林顿为国务卿、罗伯特·盖茨为美国国防部部长。

  奥巴马和自己的竞争对手共同组阁,不仅体现了他宽容大度的胸怀,也表现了他知人善任的远大目光。因为希拉里在民主党内颇有威信,让她担任国务卿,一是消除了内部隐患,实现了党内的团结;二是发挥了希拉里的优势和特长,在外交、国内经济上将会得到更好的人脉和资源的支持;而留任共和党布什政府的罗伯特·盖茨为国防部长,即保证了军事与外交的连续性,又弥补了自己的“短板”!

  在创业过程中,令人烦恼的事情时有发生。有时,它们可能都会突然出现在你面前,使你感到不快、厌烦。有时,它们还有可能在你的心灵深处造成重创,甚至威胁你的事业和生活。面对这些,我们该怎么办呢?李开复的做法就是,向下面这位法师学习,因为他能让我们放宽心胸,看得清楚。

  一天,一位法师正要开门外出,却被一个身材魁梧的大汉撞得人仰马翻,眼镜撞碎了,眼皮也戳青了。但那位撞人的大汉却毫无羞愧之色,理直气壮地说:“谁叫你戴眼镜的?”

  法师笑了笑没有说话。

  大汉惊讶地问:“喂!和尚,你怎么不生气呀?”

  法师说:“我为什么一定要生气呢?生气既不能使眼镜复原,又不能让脸上的淤青消失,苦痛解除。再说,生气只会扩大事端,若对你破口大骂或打斗动粗,必定会造成更多的业障及恶缘,也不能把事情化解。若我早一分钟或迟一分钟开门,都会避免相撞,或许这一撞也化解了一段恶缘,还要感谢你帮我消除业障呢?”

  大汉听后十分感动,他问了许多佛的问题及法师的称号,然后若有所悟地离开了。事情过了很久之后,一天法师接到一封挂号信,信内附有五千元香火钱,正是那位大汉寄来的。从这封信里,法师得知了事情的来龙去脉。原来这个大汉年轻时不知道勤奋努力,毕业之后,在事业上高不成低不就,十分苦恼,婚后也不知善待妻子。后来他决定自己创业,闯出属于自己的一片天空。

  可没想到事业刚刚起步的时候,有一天他上班时忘了拿公事包,中途又返回家去取,却发现妻子与另一名男子在家中谈笑,于是他冲动地跑进厨房,拿了把菜刀,想先杀了他们,然后自杀,以求了断。不料,那男子惊慌地回头时,脸上的眼镜掉了下来,瞬间,他想起了师傅的教诲,这让他冷静了下来,反思了自己冲动。

  于是,他宽恕了自己的妻子。现在他们的生活很幸福,事业也慢慢有了起色。所以给法师寄来五千元香火钱,一方面为了感谢师父的恩情;另一方面也请求师父为他们祈福消业。

  李开复说,法师的宽容带给了大汉的觉悟,法师教会大汉用一颗宽容的心去对待别人。可见,宽容是一条环环相扣的纽带,让我们彼此相连,让我们认清彼此,珍惜生命每一天。宽容地对待朋友,甚至宽容地对待你的竞争对手,是一种至高至纯的精神境界,它能使阳光明媚,万里无云;它能让你精神振奋,勇往直前。

  因此,创业者要想做一个宽容大度的人,以下两点缺一不可:第一,将俯视改为仰视,不要为小事斤斤计较;第二,积极地和大家打成一片,热情大方地对待周围的人。如此,在创业这块土地上,才能永远是胜利者。

  【创业经】

  真正的成功者都拥有海纳百川的胸襟和气概。创业者必须拥有宽广的胸怀,才能够更加包容、友善,才能够赢得更多的朋友,建立良好的人际关系。也就是说,创业者有胸怀才会有成功,因为胸怀才能容,能容才能聚众,聚众才能兴业。

  5.自律方能成就大事

  自律——懂得控制自己的情绪,不被情绪左右做出过激或错误的行为。——李开复

  所谓自律,是以积极而主动的态度去解决人生痛苦的重要原则,主要包括四个方面:推迟满足感、承担责任、尊重事实,保持平衡。实践这些原则,关键在于你的态度,你要敢于面对痛苦而非逃避。

  自律是解决人生问题的首要工具,也是消除人生痛苦的重要手段。俄国作家安德列耶夫曾说:一个人最大的胜利是战胜自己!没错,每个人在纷繁复杂又充满蛊惑的世界中艰难前行,势必会受到金钱、权利和各种利益的诱惑。这时,阻碍自己前进、破坏自己艰苦努力的敌人,往往是自己。一次放松,似乎只是茫茫人生坎坷中的一片浪花;而一时懈怠,也似乎只是漫漫机遇上的一颗沙砾,但一次次放松与懈怠的累积,就会演变为顽固不化的恶习,最终,你会在这种松懈散漫下,惨烈地败给自己。

  创业者也只有严于律己,时刻约束自己,才会最终走向成功。如果一个人连自己的欲望都不能克制住,那么他自然也就没有资格去约束和管理别人,也就更谈不上驾驭未来了。

  有位哲人曾这样说过:“唯有自律,能把自己引导向最光明的王国!只有严与律己、坚忍不拔,才会成就伟业。

  明朝的徐溥在求学期间,老是感觉到自身的自律能力差。为了不断反省自己的言行,增强自律能力,他就在书桌上放了两个瓶子,每当自己做了一件坏事,说了一句坏话,就在一个瓶子里放一粒黑豆;做了好事就在另一个瓶子里放一粒黄豆。开始时,黑豆颇多,黄豆寥寥。他又对此进行了深刻地反省,过了一段时间,黑豆黄豆就各占一半了,于是他再接再厉,更加严于律己,久而久之,瓶中黄豆半满,黑豆却变得屈指可数。正是凭着这种持久自律的约束,徐溥不断修炼自我,终于成为一代名臣。

  而“戚家军”也正是由于纪律严明、作战勇敢,方能横扫倭寇、荡平九州。越王勾践正是严与律己,卧薪尝胆,才有“三千越甲可吞吴”的壮举!

  李开复也认为,凡是成就大事业的人必然都是具有极强的自我克制能力的人,也就是我们所说的自制力超强。一个人的天赋、时间、经历、能力都不可能是无限的,成就大事业的人知道怎样对自我资源进行严格的管理和合理的分配。一个人只有将其所有的智慧、精力、时间集中于自己确定的某个目标或者是某项事业上,才能发挥自身最大的潜力。而集中这些资源就意味着要克制自己某些方面的欲望和天性,需要有计划地履行甚至是重塑自己,根据事业的需要,将自己打造成一个是与开创事业的一类人,而不是顺其自然,放任自流,缺乏自我管理意识的人。

  但完全做到自律不是一件容易的事,创业者如何才能达到自律呢?李开复说,每个人都会有七情六欲,所以拥有一颗克制心就成为我们正确做事的关键。要学会克制自己,你首先要认清自己,学会自觉。自觉不只是认识自己的潜能、素质,还包括认识自己的感情、态度。自觉的人知道自己何时会有喜、怒、哀、乐的表现,也明白喜、怒、哀、乐的宣泄会造成怎样的后果。当自觉的人感到愤怒时,他不会在瞬间爆发,因为他知道这种突然爆发可能造成负面的影响,但他也不会压抑自己的感情,因为那会造成很大的心理伤害,他通常会尽量控制住自己的情绪,选择最有建设性的方式处理问题。在双方针锋相对的时候,正面的、感性的沟通可以起到缓和气氛的作用。人的感情是最富有感染力的,你完全可以用有建设性的、宽容的态度与他人沟通并影响他人。所以说,自觉的人才能自律。

  同时,自律又是一种内心的自我对话,它可以提醒自己不要落入暴怒或失态的陷阱。除了理智分析的方法外,深呼吸是最快、最简单的情绪调节法,中国成语中有“心浮气躁”、“心神不宁”、“心乱如麻”、“心急如焚”等等说法,其意思都是说,自我混乱、失控的状态是由紊乱的情绪及精神状态引发的,而达到“气定神闲”、“心安理得”的最快做法就是调整“心”和“气”,也就是多做深呼吸,把气调顺了,就很容易摆脱情绪的影响,回到理性思考的状态。当自己感到震怒时,应该先平息自己的情绪,不要被情绪左右,做出过激或错误的行为。否则,结果将不可挽回。

  【创业经】

  创业者想要成功,就千万不要放纵自己,给自己找松懈的借口。要对自己严格一点儿,这样时间长了,自律便会成为一种习惯,一种生活方式,人格和智慧也因此而变得更加完美。

  自觉对自己进行约束,自我控制不安定的情绪或冲动,在压力面前保持清醒的头脑,随时都能清楚地知道自己的行为可能会对他人造成的负面影响,及时加以克制。这才是一个成功创业者应当具备的品格。

  6.学会反思,让创业之路更平坦

  在保持自信的同时,还要善于反思。善于反思的人能客观地评估自己,不会盲目乐观;会坦诚地面对自己的能力限制,不会轻易接受自己能力范围以外的工作;当然,他们也乐于接受挑战,但会在接受挑战时做客观的风险评估。只有这样,才能取得更大的成就。——李开复

  李开复曾在自己的博客中这样写道:2005年5月7日,德国总理施罗德对纳粹德国发动的侵略战争给俄罗斯及其他各国人民造成的伤害表示道歉,他在俄罗斯报纸撰文:“我们对通过德国人之手和以德国人之名给俄罗斯及其他各国人民造成的伤害表示道歉,请求宽恕。”

  德国人正是以审视和自省的方式来看待本国历史,在不断的自我批评中改正错误。他们的行为成功地帮助战争受害者治疗了战争创伤、走出了战争带来的困境和阴霾。同时,他们自身也赢得了邻国的尊敬和信任。

  反思能让人变得更成熟,李开复认为我们应该向德国人学习,反思过去,赢得未来。

  对于广大即将走上创业之路的年轻人来讲,树立自省意识也是非常必要的。李开复在与大学生的交流中,一再建议大家要“勇于承认错误,主动接受批评;不断追求进步;多听取他人的意见和建议,接受良师的指点;事后认真反省,努力改变自己”。

  现实中,许多大学生走出校门、步入社会、开始工作之后,才痛苦地发现自己在学校所学的东西,与整个社会所需严重脱节……这都是因为缺乏自省意识造成的。在瞬息万变的信息时代,一个只知道埋头苦学、两耳不闻窗外事、不在自省中寻找有效学习方法的学生,即便得到再高的考试成绩,也很难得到社会的认可。

  对于任何一个普通人而言,一个总是自以为一贯正确的、永不出错的人,如果不对自身进行行之有效的检阅,那他也无法意识到自身的缺陷,也得不到别人的信任。而一个不断自省、内省、反省的人,其人生目标远比常人明确、远大,经过数次精神上的洗礼之后,他也比一般人进步快,提高快。

  对于一个创业先锋而言,自省的作用不仅仅局限于领导个人,更能波及整个企业,甚至是整个行业。

  华为集团是一家全球领先的电信解决方案供应商,在军人出身的任正非总裁的带领下,华为在业界演绎了一幕幕传奇,缔造出了一个个神话。2000年,正当企业如日中天的时候,任正非满怀忧患地写下了《华为的冬天》一文,文中说道:“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感,也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想,怎样才能活下去,也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来,大家要准备迎接,这是我从不动摇的看法,这是历史规律。”

  任正非的这篇文章不但在华为内部引起了巨大的反响,整个IT行业也因此布满了自省意识和危机意识。

  正如李开复所说,企业和国家一样,只有不断地反省、批评和自我批评才能在日益激烈的竞争中跟上时代的步伐,纠正自身的错误,实现快速转型,获得机遇和成功。

  每一个创业者都对成功充满了无限的渴望,但要想实现成功任何一个创业者都必须知道,成功是要经过一番艰苦历程的,只有一步一个脚印坚实地走下去,时刻反省学习和生活中存在的问题以及需要改进的地方,并认真寻找对策去解决,才能到达胜利的彼岸。只有这样,才能培养自省的态度和勇气,才能在不断的反思中重新认识自己,从而寻求进步和奋发向上的动力。

  【创业经】

  美国心理学家波斯纳认为,没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的知识。他提出了成功的公式:成长=经验+反思。