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第2章 第二型:全爱型——我若不助人,就没人爱我


  “用有限的生命,投入到无限的为人民服务中去。”

  ——雷锋

  每个人都渴望被爱,每个人都渴望被关怀。一个渴望被爱而不主动去爱别人的人是自私的,因为他只希望得到爱,而不愿意付出爱。全爱型的人却恰恰相反,他们喜欢帮助别人胜过自己,并执着地认为“我若不助人,就没有人爱我”。他们的基本欲望表现为追求爱人与被爱。他们害怕没有人爱、不被认同、不被需要。在他们来说,满足别人的需要比满足自己的需要更重要,所以他们很少向人提出请求。当有朋友找他们帮忙,自是开心不已,也会有自豪和骄傲之感,因为在过程中他们得到肯定和满足。

  基本欲望:爱人与被爱

  下面请看第二型“全爱型”人的典型自述:

  作为一名幼儿园老师,我热爱我的工作。我很喜欢照顾小孩,和他们打成一片。每个孩子都是我的宝贝,我总是尽心尽力照顾、陪伴他们,他们在我的生活中占有优先地位,即使有时身体不舒服,只要一想到他们需要我,我便能精神百倍地飞奔到幼儿园工作。

  我乐于被人需要,享受付出和给予。对我来说,可以和人分享我的爱与光是最令我满足的事,它们源源不绝的程度使我讶异,我是工作场合中的开心果,也很会说笑话,而每年到了年终晚会,我总有很多点子,唱歌、跳舞,我绝不害羞,只要能娱乐大家,让整间屋子充满笑声,我就很高兴。

  同事们都很享受与我共处。我隔三岔五就亲手做些小点心,和大家分享;我抽屉里随时有速溶汤包,可以在下午时泡给肚子饿的人喝。我也是很好的倾听者,听别人说话、关怀别人,如果有人很棒——比如说今天衣服穿得很漂亮——我就会高声赞美;我也喜欢用写小诗的方式,给亲友鼓励、赞赏。久而久之,有一些年纪比我小的朋友和同事便习惯找我倾诉生活的苦恼,简直把我当成妈妈一样跟我撒娇。当然,我也热情回应,尽力照顾与支持,只要他们有约,我就会放下手边的事情;甚至是牵线工作上的事情、介绍男女朋友等,只要让我了解他们的需要,我必定热情支持。我做得很开心,也希望他们了解,只要他们需要,我就与他们同在。

  家庭生活也是一样,我照顾孩子、先生、公婆无微不至。孩子和先生带的午饭都是我亲手做的,而且一定要每天挖空心思变花样;当他们拿着午饭,流露出享受这份爱心的骄傲时,就是我最高兴的时刻。我也时时向公婆嘘寒问暖,讲幼儿园里有趣的事情给他们听,他们常被我逗得哈哈大笑。

  我的生活很快乐,没有烦恼。我每天都开心地上班,把身边的气氛弄得欢欢喜喜,我的存在令周遭的人感到愉快。若要说有什么烦恼,就是我常为身边的人担心,担心他们不快乐、受伤害,得不到足够的爱,这使我更尽力地照顾他们,为他们提供一个温暖的避风港。反正我没什么需要嘛!让大家感到温暖最使我安慰。

  公婆和先生常说我是一个无私的女人,没有心眼,有爱心又乐于分享,总把身边的人照顾得妥妥帖帖,让周围的气氛欢乐,只要看到我就很开心,而且我从不给他们增添烦恼。我的孩子也说,同学都很羡慕这样的妈妈,不只随传随到、有求必应,还会天天说故事给他听,周末带他出去玩,不像别的妈妈都只忙自己的事。

  说到婚姻,我一切都以先生为重,自谈恋爱起就是这样。初次见面时,我就对他一见钟情;在交往过程中,他喜欢我就喜欢,他喜欢看电影、打网球,我也就养成看电影和打网球的习惯,因此我们夫妻之间总有共同的话题;我和他的朋友也很聊得来,总把他们当成自己的朋友关心,于是他们也就把我当成好朋友。几年的婚姻生活下来,我完全融入了他的生活。

  我们的性生活也很美好,我喜欢布置罗曼蒂克的气氛,给他意想不到的闺房惊喜,然后在卧室奉献自己。两个人水乳交融,互相需要的感觉,总令我感到无比的满足。

  我真的很快乐!越分享,就感到自己有越多的爱能分享。能有这么多的爱和这么多的人进行分享交流,我真是幸福。

  从上面这个案例可以看出全爱型人完全将注意力焦点放在他人的需要上。他会细心地洞察到他人的需要,甚至是他人的潜在需要。为人开朗、热情、慷慨并愿意付出。别人一旦有求于他,他就很难拒绝,即使没有时间,他也会牺牲自己而成全他人。通过热心帮助他人去肯定自己,要朋友接纳欣赏自己。所以当有朋友找他们帮忙,自是开心不已,也会有自豪和骄傲之感,因为在这一过程中他们得到肯定和满足。

  全爱型人从帮助别人取得的成功上,看到自己的价值。他很担心自己被忽略,因此通过帮助人这种行为让别人注意并重视他,同时也能在自己需要帮助的时候不用亲自开口而得到别人的帮助,并能够像他自己一样想尽办法去满足他的需要。因此全爱型人其实在内心是需要他人的爱的,尤其是他认为对他来讲非常重要的人,他非常希望得到这些人的关注和关爱。他希望这些人能明白他内心的感受。

  全爱型人希望自己所处的环境是被爱、被付出弥漫的,他付出了,之后就是你的回报了。

  爱人与被爱,是世间最美好的事情——但无论怎么美好,都必须经历一定的过程。两个人从相遇、相识、相知、相惜、相恋、相爱到相守,从陌生到熟悉,从熟悉到亲密,从各有“风味”到“臭味相投”,从“隔海相望”到“水乳交融”……都经历着一段从心理到生理的,彼此间不断相互认知、相互磨合、相互统一、相互协调的过程。

  有人说:“爱一个人,真的好累!”还有人说:“我不敢去爱,我害怕我的爱付出之后得不到回报。”在爱与被爱的岁月中并非是一帆风顺的,可能要经历坎坷和波折,同时需要你为爱奉献、为爱付出,甚至是不惜一切代价,不仅要付出辛勤的汗水,还要付出辛酸的血泪——而且爱情是需要你不断付出和百般呵护的,来不得半点松懈和马虎,从而使你为之劳心伤力,在享受爱情的甜蜜和幸福的同时,也承受着身心的艰苦劳役和艰巨考验。更有甚者,不管你如何付出,有时还会有你意想不到的意外和不想看到的事情出现,从而让你身心再次遭受煎熬,从而让你心力交瘁、身心疲惫——这完全可以阐述出在爱与被爱之中是何等的艰难。

  有人会问,凭什么要主动爱别人呢?当别人都只专注于自己的事情,只为自己的利益奔忙的时候,凭什么要爱他们呢?这样的想法表面上似乎有道理,但恰恰由此使很多人的生活越过越糟糕。如果整个世界的人都只是等待别人的爱、不主动去爱别人,这个世界就会像北极一样寒冷。

  你渴望被爱,别人也是如此。两个人中总要有一个先主动爱别人,相爱才有可能产生,否则再渴望被爱,也不会有人来爱你,因为大家都在等着被爱。所以说,一个渴望被爱而不主动去爱别人的人是自私的,因为他只希望得到爱,而不愿意付出爱。我们之所以在人间还能够感到一点温暖,是因为有人在无条件或有条件地付出。无条件地付出是最崇高的付出,如父母对儿女的付出。即使是有条件的付出,也能够让人感到温暖。

  只有无私的爱,才能保持爱的美丽到永远。要做到这一点也不难,当我们爱蓝天白云高山流水的时候,从来不会要求它们给我们回报些什么,只要看到它们,我们的内心就得到了满足;如果用这种态度去爱别人,那我们得到的满足和幸福就会完美得多。当然,这需要我们具备很高的修养,因为人类的行为和感情要远比蓝天白云变化莫测;如果我们能不被表面的变化所左右,时时葆有一颗爱人之心,就能达到生命的圆满境界。只有身体力行,你才知道主动的爱和无私的爱对自己的生命有多大好处。

  在生活中,就有这样一类人,他们纠结于爱人与被爱之间,我们称之为“全爱型”。这类人的特点可以概括为给予者。他们的基本欲望表现为追求爱人与被爱。他们害怕没有人爱、不被认同、不被需要。全爱型的人很喜欢帮人,而且主动,慷慨大方。他们的自我意识并不强,很多时要靠帮助别人去肯定自己。

  全爱型人特征大放送

  第一步,我们简要概括一下这类人的特点:

  基本欲望:追求爱人与被爱

  深层恐惧:没有人爱、不被认同、不被需要

  基本诉求:我若不助人,就没有人爱我

  主要特征:

  全爱型又被称为“助人型”、“给予者”或“帮助者”。他们认为最重要的是满足他人的需要。全爱型的人是以服务别人为快乐的来源,了解别人的需求并尽量满足别人,如果别人觉得需要他们的帮助,他们会很乐于付出,他们常把别人的事放在前面,而忙碌中常忘掉自己的需要。

  全爱型的人相信,当寒冷时,有人给你送来暖衣;孤独时,有人给你送来问候;哭泣时,有人给你擦干眼泪;远行时,有人伴你一路走过;摔倒时,有人把你轻轻扶起……这将是多么美妙的世界。如果世界上所有的人都被人爱着,那该是一个多么温暖的世界。而要创造这样一个世界,只有一个办法,那就是学会先去爱别人。没有一件事可以超越爱,所以活在世上最重要的就是表达爱,有爱就有力量,有爱就有信心,所以他们把自己当成爱的天使,不停地去关爱别人、照顾别人,得到每个人衷心的喜悦和爱。

  全爱者要随时随地感觉到他的好,他有付出爱的能力,他跟别人的情感及生活紧密地结合在一起,才有生存的价值;如果别人不需要他,不依赖他,全爱者就觉得活得好孤独、好乏味。当你在无助时,有一双温暖的手递给你时,快乐一定会在你的心田滋生;当你伸出援手帮助别人时,快乐将会在你的身边蔓延。奉献并快乐着,这就是全爱型人的生活准则。

  社会缩影:

  当我们每天享受着阳光的沐浴,感受着爱的洗礼,闭上眼去感受,这是一份快乐;而当自己付出爱,去体会别人接受爱的感受,这是另一份特殊的快乐。正因为这份快乐使很多人乐意奉献,也使奉献成为全爱型人的生活准则。全爱型人在努力实践这样的准则。放假了,他们会拿着社会活动实践表去居委会报到,做一名志愿者,和朋友结伴为小区服务。在小区花园里,他们捡拾垃圾、清扫路面。奉献并快乐着,这能让生活变得多姿多彩,也应该是每个人遵守的生活准则,一个快乐的准则。去微笑着迎接每天的阳光,去感受每一声谢谢背后的情感,去帮助每一个需要帮助的人。做一个奉献并快乐着的自己!

  在“感动中国”年度人物颁奖礼上,我们认识了他——丛飞。12年前的一次义演改变了他的人生,从此他热心公益事业,陆陆续续捐助失学儿童和贫困山区,金额达300多万元。在长达12年的无私奉献中,查出他患了胃癌晚期,然而即使在这个时刻,他仍不忘去帮助那些需要帮助的人,他毅然将大家捐给他治病的钱,留下仅够三次化疗的费用,给贵州织金县贫困山区捎去了2万元。而他家的经济状况却时常捉襟见肘,他是在用自己的生命去帮助他人啊!还记得颁奖词中这样写道:“从看到失学儿童的第一眼,到死神眷顾之前,他把所有时间都给了那些需要帮助的孩子,没有丝毫保留。甚至不惜向生命借贷,他曾经用舞台构筑课堂,用歌声点亮希望。如今,他的歌喉不如往昔嘹亮,却获得了最饱含敬意的喝彩!”他就是这么一位无私奉献的人,把爱奉献给了别人。而奉献自己,让更多的人得到快乐,这就是丛飞的生活准则。他就是全爱型的最佳代表人物。

  全爱型的人常出现的情绪感受——外溢的乐趣,他们常常是很高兴的,精力充沛的,很关心别人,也很爱管闲事,情绪常随着他人喜、怒、哀、乐。很感性、很热情的人,常常觉得别人无能、小可怜或太懒,所以喜欢日行一善,其实是行多善。

  但同时,他们又常掉入执着的陷阱——服务中。全爱者觉得自己一定要很好,满足别人的需要,别人才会喜欢自己,所以全爱型的人为了让自己有用,发挥最大包容及服务的特质,像当社工人员,深入贫困地区,当护士为伤患尽爱心和耐心。全爱者总是以自我牺牲的方式,提供爱和友情给别人。

  全爱型的人由于太喜欢投入生活,太关心社会,反而把身边日常生活应尽的义务给忘记了,尤其对自己的家庭总是忘记付出。由于全爱型的人是情感型的,所以平平淡淡、不够刺激的家庭生活,会让他们忽视或忘记,那么家庭成员不免就有埋怨产生。全爱型的人在服务的兴奋中,常忘了自己的疲劳,所以全爱型的人不在乎时间为别人付出时,可能有一天会忽然发现自己身心俱疲,累垮了。

  自我检测:

  想知道自己是否属于全爱型吗?对照全爱型人在日常生活中常呈现出的这些特质自我检测一下吧:

  很热情地对待人,对人很好,很有耐心;

  心地慈悲,很愿意贡献自己所有,施诸他人;

  做人既诚恳,给人温暖,而且大方、慷慨;

  服务别人时废寝忘食,不知道累,而且感到兴奋;

  把别人的成功、快乐、幸福都看成是自己的成就;

  认为别人有需要,就拼命地给,别人拒绝,以为别人假客气;

  喜欢别人依赖自己,被依赖就是被看重,那是幸福的;

  付出时,别人不知悦纳,就会有挫败感;

  不停地把爱挂在口中;

  帮不了别人的时候,心中会很痛苦,再去想办法,一定要帮;

  喜欢谈天,喜欢人情往来,但付出很自然、很容易,对收受却感到很不自然。

  如果你符合上述特质中的大多数,那么,恭喜你成为全爱型的一员,正因为有了你们,世界才变得更加美好!

  爱人与被爱,真的是世间最美好的事情。如果整个世界的人都只等待别人的爱、不主动去爱别人,这个世界就会像北极一样寒冷。你渴望被爱,别人也是如此。而全爱型的人则主动承担起了爱别人的任务,他们喜欢帮人,而且主动,慷慨大方!

  随和与友善是他们人缘好的秘诀

  人生在世,少不了在各种场合与各种各样不同性情、不同职业的人打交道。而最易得到人们认可的对象,莫过于一个有一颗真诚的心,脸庞上挂着善意微笑,凡事不与人斤斤计较,心态随和的人。全爱型人就具有这样的特性。

  全爱型人本性善良,乐于助人,所以人缘很好,朋友很多。他们待人随和、友善。他们拥有一种看淡了世间世事,能保持淡定从容的淡泊人生态度,轻轻松松地让所有接触交往的人都能感觉到一种放松的气氛。

  一个刮着北风的寒冷夜晚,路边一间简陋的旅馆迎来了一对上了年纪的客人,不幸的是,这间小旅馆早就客满了。“这已是我们寻找的第十六家旅馆了,这鬼天气,到处客满,我们该怎么办呢?”这对老夫妻望着阴冷的夜晚发愁。店里的小伙计不忍心看着老人受冻,便建议说:“如果你们不嫌弃的话,今晚就住在我的床铺上吧,我自己打烊时在店堂打个地铺。”老年夫妻非常感激。第二天按照店里的价格要付客房费,小伙计坚决拒绝了。

  临走时,老年夫妻开玩笑似的说:“你以后一定能当上一家五星级酒店的总经理。”“那敢情好!起码收入多一些,可以养活我的老母亲。”小伙计随口迎合道,哈哈一笑。

  两年后,小伙计收到一封来自纽约的信,信中夹有一张来回纽约的机票,信中邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老年夫妻。小伙计来到繁华的纽约,老年夫妻把小伙计引到第五大街和三十四街交会处,指着那里一幢摩天大楼说:“这是一座专门为你兴建的五星级酒店,现在我正式邀请你来当总经理。”

  这就是著名的奥斯多利亚大饭店的总经理乔治·波菲特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。乔治·波菲特因为一次举手之劳的助人行为,而由一名只能勉强养活母亲的小伙计成为一家著名大酒店的总经理。

  全爱型人的心态随和,他们不会为了一点鸡毛蒜皮的小事而与人斤斤计较,不会为了一时心里的不快而处处与人针锋相对、挖苦讽刺,甚至绵里藏针,更不会为了个人得失或利益而在工作中挑三拣四、拈轻怕重。他们做人做事首先考虑的一定不是自己的利益。

  随和的人性情一般很温和,会注意说话的语气轻重,尽可能地不去伤害到他人。全爱型人正是这样,由于他们能及时地站在他人的角度和立场上换位思考,而大受人们的喜爱和欢迎,常常拥有非常好的人缘。

  “人缘好”的全爱型人,他们天生的一种性格和处世之道让身边的人感到舒服和愿意与之交往。他们通常性格和善,不容易与别人产生冲突。他们良好的性格特点是吸引别人与之交往,因此原则上讲是一种与人相处的一般规则,你好我好大家好。良好的人际关系一般也有很好的人缘。人缘好的人一般也有良好的人际关系。

  全爱型人待人友善,他们懂得如何将良好的语言艺术适时地与在什么场合见什么人说什么话的语言技巧,有机地结合起来。既能做到让别人接受自己的观点,又能让所有与之交往的人心里感到舒服和一种被人尊重的良好人际交往方式。他们会随时随地审视自己的一言一行,会随时检查自己的为人处世方法有没有偏离人际轨道和航标。心态随和、待人友善,无论待人接物,都会保持一种随和友善。心态随和的人们,思想一般都能保持一种既纯又正的理想主义化的境界和状态,不会随意为了一点小事而与人计较。

  心态随和淡泊的人,对于金钱的概念比较淡化。不会为了一些个人利益和一些个人欲望而去与人争得头破血流。心态随和说实在了,也就是一种良好的为人处世方法。与处处树敌、处处与人针锋相对、针尖对麦芒似的紧张人际关系相比,心态随和且谦虚不骄傲,懂得退一步海阔天空温和待人的处世方式,是最佳处世方式之一。

  拥有健康随和、谦虚友善处世心态的全爱型人,在一定的人际关系处理上,总是要比凡事与人斤斤计较,且骄傲自大欲望膨胀不可一世的处世方式来得更健康,也是最容易被人们接受。

  小张是一家公司的行政经理,她除了在平时会做完自己分内的事,还会张罗公司其他的事务。比如天冷了,她会给每位同事发邮件,提醒大家多穿衣服注意保暖;天热了,她又会提醒大家要注意防暑,多吃清凉下火的食物,甚至购买解暑的药品放在办公室,给有需要的同事。平时如果她感冒了,她一定会把自己关在小房间里,因为她怕自己的病毒传染给别人,又或买来洗手液让大家经常洗手消毒。另外,全爱型的她总是把别人的需要当成是她的必要。比如老板的午餐,她一定餐餐不漏地帮他预定。在她的抽屉里,永远会放着一包方便面或者方便粉丝,因为她怕加班的同事饿肚子。

  在目标实现中,他人的需要最重要;洞悉对方的需求,以满足这些需求为目标。全爱型人会让团队氛围非常有“爱”的感觉,使得“团队充满爱”,会使他身边的人都感觉到他的关爱,同时也会洞察到身边人的需求,有时候甚至让人感到很吃惊,觉得身边的全爱型人是“天使”。如果让全爱型人做业务,他不仅会经常洞察客户的需求,甚至在客户自己都还不知道自己需要什么的时候,他已经把东西送到客户面前。他们在沟通方面有优势,只要一跟他接触,在沟通的时候,他就会以对方为重点,这样就会让对方觉得受到重视。

  全爱型人通常都具有良好的人际关系,可以用“人人为我,我为人人”来概括。“我为人人”是出发点,“人人为我”是结果。这样处理人与人之间的友谊是永恒的,而利益则是暂时的。如果能形成这样的共识,才能真正处理好人际关系。他们就是我们常说的“大好人”、“老好人”,在我们生活中评价一个人给人的印象很好,通常我们指的就是人缘好。

  全爱型人无论是对领导,还是对基层员工,都是笑口盈盈,见面打招呼,对人热情,愿意帮助人。说话慢声细语,态度好,处世低调。这一类型的人谁都愿意和他们交往,在他遇到困难时,别人也很愿意帮助他。他们的性格特征为喜爱、亲密、热情、友好、关心和照顾,对别人比较尊重。特别是一些领导,对员工和上级都很和气,平易近人,让人觉得他是一个和蔼可亲、很重情意的人,很容易拉近彼此的关系,具有很强的亲和力。不论有什么样的目的,出发点都是愿意建立良好关系的愿望。在单位里一般能得到大家普遍好评,在评选先进和提拔重要岗位时,这类人比较占优势,往往能得到领导重视和重用。另外一方面也不容易受到伤害,别人一般会出来保护他。

  全爱型人是非常重视人际关系的一类人,他们在与人相处时能够很好地表现自己,他们往往很快聚焦到对方的需要上,他们会在组织中制造大家相互关切的氛围和环境,有很多关心他人的行为。在沟通中,他们会根据对方的反应来调整自己的行为。

  正是由于全爱型所具有的随和、友善性格,他们的热情和细心,使得他们在团队中是十分受欢迎的人,人缘很好,大家都比较喜欢他们。

  生活忙碌却很少为自己奔走

  有一天,鹰看到蜜蜂在花丛中忙碌。

  鹰轻蔑地对蜜蜂说:“噢,小东西,我真可怜你,你是在浪费自己的才能和劳动!成千上万只蜜蜂整个夏天都在营造蜂房,可是过后谁能看出属于你的那份劳动?我实在不明白你的兴趣:一辈子辛辛苦苦,到底有什么意义呢?到头来,还不是同所有的蜜蜂一样,默默无闻地死去。瞧,你我之间有多大的差距啊!我在白云下自由地翱翔,地上万物都感到恐惧:飞禽不敢从地面起飞,牧人看守羊群也不敢打盹,连矫健的扁角鹿看到我,都不敢在田野上暴露自己。”

  蜜蜂回答说:“你理应受到赞美,获得荣耀!但愿上天继续为你赐福。而我,生来就是为公共利益劳动,不愿去突出个人的劳动。但是,瞧着我们的蜂房,我知道其中有我的功劳,哪怕只有一滴蜜,我都感到莫大的慰藉。”

  故事中的“蜜蜂”就是现实中全爱型人的缩影。人活着为了谁?依稀记得曾经有人讨论过“为自己而活”还是“为他人而活”,但全爱型人更觉得,人们并不一定非要为了他人或自己而活,但只要他们活着,就必须为他人付出。

  生命的意义,曾为无数人所探讨,而各人之观点,则往往因基于所经历境遇之歧异而不同,因为人生活在有限的世界中,自难从主观地认识自己超脱为客观地认识自己。如果对生命的意义不能作一正确的认识,就无法建立正确的人生观。没有正确的人生观,便很容易蹉跎光阴,使宝贵的生命失却了灿烂的光辉。因此,吾人应对生命的意义有一个深切的认识。

  生命究竟为何物?英国哲学家罗素说:“整个人类的生命,宛如一道壮阔的洪流,从不可知的过去,汹涌地冲向不可知的未来,我们每个人都只是这洪流中的一粒水滴,一个泡沫。”这就是说:就整个宇宙来看,生命的显现,只是一种过程,而这种过程,在整个宇宙进化中,仅占一微渺的地位,我们无力去改变这种地位。因为我们既囿于空间,又囿于时间;易言之,我们生命活动的极度,完全为自然律所支配。对人类而言,这是一件可悲的事情。

  对于人生的真谛,吾人常加以各类型的解说。虽则吾人无法摆脱物质界对于我们的制囿;而在精神界,我们却有自由发展的余地。诚然,生命是一种自然现象,其本身无悲、喜。若有悲、喜,则不啻为人类自己所加于本身的色彩。人类之有喜、怒、哀、乐等精神状态,为其所特具,这些精神状态,可如时空宇宙,同样不朽。因此,人类在实质上,虽属于时空宇宙,但他本身却创造了另一不朽的宇宙——精神宇宙。这个宇宙,为人类生存寄托之所在。在时空宇宙,生命无其特殊意义,如尘土然,仅为宇宙的一种过程而已。而在精神宇宙,它却具有无限的底蕴、无限的意义。

  正如我们前文提到的歌手丛飞,他在十多年的时间里,完全靠演出的收入,支持了几百个贫困学生上学,总金额在几百万元,而他自己却过着清贫的生活,连房子都没买,完全不图名利。2005年,由于常年的劳累,他的身体出现了问题,经检查已到了胃癌晚期,这时他竟同时支持了170多个孩子的学费……为了他的理想,他自己什么都不要了。

  全爱型人的世界观——“我的天职是帮助他人”。他们总是将注意力焦点放在他人的需要上。他们细心地洞察到他人的需要,甚至是他人的潜在需要。为人开朗、热情、慷慨并愿意付出。别人一旦有求于他们,很难遭到拒绝,即使没有时间,也会牺牲自己而成全他人。

  全爱型人都说,助人乃快乐之本。每个人帮助一个人不难,难的是每次都帮助别人。当自己的利益和他人的利益相冲突时,全爱型人选择的是什么呢?一定是选择助人。因为对他们来说,助人实际就是在助己。

  有这样一个故事:在沙漠中常常会遇上风暴,于是人们就自发地在自己行走的途中插上一截木头,并约定无论什么情况下都要拔一拔那截木头。有一个人,在风暴中被刮得东倒西歪,他的同伴劝他不要浪费时间,而他说:“我拔一拔,后面的朋友就会认清路。”风停后,他们惊奇地发现,小木头为他们指明了一条道路,他们可以顺利地走出沙漠、这个旅行者在危难之中,风暴之中做出了选择——心灵的选择,他在选择助人的时候,并没有想到会给自己指明方向,也许,他在风暴中随时都有死去的可能,可是,他并没有因为自己的生存或是死亡而忘记那个约定,若他真的像同伴一样,为节约时间快一点离开,后果会怎样?也许他走出了沙漠,但后面的人就会魂断大漠,也许他也永远走不出去。

  全爱型人渴望获得他人的认同,为了确保自己的受欢迎程度,他们的注意力完全集中到他人身上,他们是如此希望得到对方的喜爱和认同,这使得他们的长相气质都会让人感觉很温暖、友好。想想大家都熟悉的歌星邓丽君的脸庞,就是标准的全爱型人格的外貌。从外貌看是绝对的好脾气,善解人意,经常被朋友选作倾诉和请求帮助的对象。

  “当我一旦发现朋友的困难,我便会一直把它放在心上,绝对不会搁在一旁。我会考虑种种方法给他帮助,又会试着站在他的处境,看看这是否是帮助他的恰当时机。我不会介意耐心等下去,直至机会出现了,我一定会第一时间跑上前,帮上一把忙。”这是全爱型人典型的内心独白。他们对别人的感觉特别敏锐,喜欢成就别人,忘我、尽责、善解人意、有强烈的知觉,喜欢受人重视。他们的一大特征是忘我,甚至是过度地扩大化地忘我,常把最亲的人也当成自己的一部分,为了别人,把自己及自己的亲人都忽略了。有很强的直觉,懂得察言观色,不需要别人开口,就能知道别人真正需要什么,善解人意,能忘我地帮忙,并且用自己的直觉做判断,不同情况下理智地采取不同的帮助方式。不求具体的回报,像“奥特曼”一样,别人有需要就出现,完成任务就离开,并且是抱着成就别人的心态。帮人帮到底,不但帮你,而且会比自己的事还积极,一定要帮出结果来。

  全爱型人活着完全是为了别人,每天生活忙忙碌碌,却都是为了别人在奔走,很少是为了自己,全爱型人从来不知道怎样表达自己的需要。偶尔尝试关照自己的内在感觉,它竟然是空空荡荡的,尤其是没有人在他跟前的时候。

  全爱型人经常一副无事自忙的样子,就算别人不要求援助,亦会主动介入别人的生活中。他们以服务人为自己的使命,甘心为别人奔波劳碌,如果未能施以援手,就会觉得是自己不对,感到十分内疚。当他们认为找到了他人的真正需要,正在满足他人的需要,而且他的这种付出被他人理解时,他会充满爱心地、高付出地努力做这些事情,这时他对自己真正想要的也会有真切的认识。他们总是乐善好施,愿意通过时间、精力和金钱的付出帮助他人。

  遭到拒绝让我难以容忍

  全爱型人的价值观——认为一个人之所以存在,最重要的是能够懂得以及满足他人的需要并帮助他人成功。但当他们感觉他人不需要他时,或者他的付出不被他人理解时,这时他们会难以容忍,会很沮丧。如果别人不接纳自己的好意,会感到挫败,讨厌他们不知感激;有时会强迫别人接受自己的好意,这时会显得神气十足、盛气凌人。于是他们找不到自己真正的需要,开始要求别人回报,或者更多地付出,希望证明自己的存在。

  全爱型人很渴望别人的感情,他们很热情,愿意付出爱给别人,如果看到别人满足地接受,才觉得自己的付出有价值。他们喜欢别人依赖自己,认为被依赖就是被看重,那是幸福的。被人依赖是一种幸福,说明有人关心自己,有人在意自己。在茫茫人海中,并不是孤单的一个人,每个人都有自己的重量和作用。

  全爱型人觉得很多人都喜欢找他们谈他/她的心事。他们很享受这种被别人依赖的感觉。阳光明媚的午后,煮上两杯咖啡,或者泡上两杯奶茶,静静地坐着,看着远方,听着朋友们的倾诉。就像是一棵粗壮的大树,被别人安心地靠着;就像是一根救命的绳子,被别人放心地握着。一种舒心的感觉油然而生。

  全爱型的人相信,没有一件事可超越爱,所以活在世上最重要的就是表达爱,有爱就有力量,有爱就有信心。把自己当成爱的天使,不停地去关爱别人、照顾别人。他们以为别人有需要,就拼命地给,别人拒绝,以为别人假客气。

  可是,如果其他人不了解全爱型人的爱时,或是他们想要提供帮助却遭到拒绝,他们会感觉很不舒服,会让他们难以容忍,伤心难过。

  一天傍晚,天下着雪,晓雷从老校区骑着自行车回家,看到一个女孩孤单地走在路上,顿时起了恻隐之心,想想她一个人在又冷又黑的路上走肯定感觉孤单、无助,所以晓雷骑自行车走到她旁边,说需要我骑车带你吗?她说,谢谢,不用了,就在前面。晓雷苦笑一下,继续向前骑。骑在路上,他感觉很不舒服,他无法理解怎么主动帮助人也会被拒绝?

  全爱型人需要人际关系来提高自我形象,因此他们非常害怕被拒绝。结果,他们会做任何事或让自己变成任何人来取悦他人,找到接纳。一些人甚至会牺牲自己的道德标准来逃避这些恐惧,他们习惯了扮演变色龙来让别人高兴,以至于他们在这一过程中渐渐地失去了自己。这种矛盾持续的时间越长,他们就越难建立健康的自我形象。

  有人说:人生就是不断地说服他人,以寻求合作的过程;反过来也可以说,人生也是不断地遭到拒绝和拒绝他人的过程。不论是面对他人过分的要求,还是盛情难却的热情,全爱型人似乎都很难说“不”。于是,全爱型人为此忽略了自己的需要,不去倾听内心的声音,为了成全别人而委屈自己。

  全爱型人很容易察觉到别人喜不喜欢自己,而且懂得如何让别人喜欢自己。只是要对方喜欢他,依赖他,别人需要他就是他动力的来源,也是对他最大的回报。若感觉对方并非依赖他,需要他,而是利用他,或者无论怎样帮,都无法成就他、帮到他时,便会放弃,并很可能会与其完全断绝关系,且很难回头,甚至还会抹黑对方以掩饰自己。全爱型人也是自负、傲慢的人,在压力状态下,变得霸道、强硬。不健康时,抱怨连连,批评多多,占有欲强,忌妒心重,觉得自己不可缺少。他们甚至会利用别人的弱点来贬损、伤害对方。

  当全爱型人的好意被拒绝后,他们会感到前所未有的痛苦。他们会觉得朋友不再需要他们,心中充满埋怨,这种负性的情绪自然会影响双方的感情。可以想到的是,因为这个事情,和朋友内心的距离反而会疏远。其实,当你真诚地说出自己的现实和苦衷,对方会体谅的。如果对方勉为其难地答应,又心不甘情不愿,虽然嘴上不说,但也能感觉到,这时反而对双方关系是有损害的。全爱型人最开始是因为讨厌被他人拒绝,不想被拒绝,就开始学会变得和他人一样。学会观察他人,感觉彼此可能有的共同点,然后把自己转移到他人的感情中去。

  全爱型人无法接受自己的好意被拒绝,还有一个潜在的原因是担心对方拒绝是因为不喜欢自己,于是充满挫败感。其实,任何人都无法让所有人都接受、喜欢自己。也许对方拒绝帮助,只是出于自身的原因,或许他们想独立自主、自力更生,锻炼自己的能力,但全爱型人不会这样想,他们一定会首先从自己的身上找原因,进行自我反省。

  所以,对于全爱型人的付出,一定要表现出感激之意。他们最讨厌别人拒绝他们的好意,所以如果你想拒绝他们,就必须很清楚地把你的理由、感觉告诉他们,让他们知道真的不需要他们去帮你什么,因为这才是你最需要的,也是对你最好的“帮助”。

  全爱者要随时随地让别人感觉到自己的好,认为自己有付出爱的能力,跟别人的情感及生活紧密地结合在一起,才有生存的价值,如果别人不需要他,不依赖他,全爱者就觉得活得好孤独、好乏味。

  基本恐惧:不被别人需要

  全爱型人以服务别人为快乐的源泉。他们的理想是“我会帮助人、能满足别人的需要”,为实现他们的理想,全爱型人常常故意讨好、取悦人,有时也会过分热情,而使周围的朋友感到压抑。他们认为,“我帮助你,你就要喜欢、欣赏我,这样我才活得有价值。”可是,当别人对他们的帮助没有表示感谢,或者不需要他们帮助时,全爱型人会感到一种强烈的失落感,会变得消极悲观,觉得自己的存在对别人来说没有任何价值。

  全爱型的人,小时候就体验到,如果很乖巧、很讨喜时,才会被长辈或周围的人注意,所以他们觉得自己一定要很好,满足别人的需要,别人才会喜欢自己。他们经常把帮助他人的种种功劳挂在嘴边,或是经常以各种方式突出自己,之所以这样有可能是因为童年的经历,也可能是其他的原因。对他们来讲,要想在职场中改善人际关系,建立自信是十分重要的。但是通过自己的尝试和职场中同事的帮忙来建立自信,其效果往往有限。因为前者是“局中人”,而后者缺少足够的影响力。这时,求助于专业人士,倒是不错的选择。他们可以帮助爱将“功绩”挂嘴边的人体验成功,建立信心,从而不再炫耀自己,做一个更优秀的人。

  全爱型人表现爱的方式是丰富多彩的,但不论表现方式有多么不同,他们的奉献精神是永恒的。“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守着你生活的岗位?”点点滴滴、丝丝缕缕、粒粒颗颗,汇聚起来,灌溉的是良田万顷,照亮的是锦绣中华,哺育的是新的生命。全爱型人时刻以此作为自己的人生观、价值观。

  但是,全爱者要别人随时随地感觉到他的好,他们有付出爱的能力,自己跟别人的情感及生活紧密地结合在一起,才有生存的价值,如果别人不需要他,不依赖他,全爱型人就觉得活得好孤独、好乏味。当自己帮不了别人的时候,他们的心中会很痛苦,然后再去想办法,一定要帮到别人为止。

  全爱型人时常会对自己说:被他人需要是一种幸福!也时常会对别人说或者叫做提醒,提醒别人要知道,被他人需要是一种幸福!很简单的一句话,却包含了很深的含义,很多人不懂,更不会想到!

  与亲人之间,他们需要自己,是因为自己在他们心中很重要,是因为自己是他们人生当中不可缺少的一部分,是因为自己与他们那种无法割断的血缘、亲缘关系!但每当亲人不这样重视自己、需要自己时,自己就会觉得被忽略,不再被亲人重视、需要。每当这时,他们会变得以己为中心,会充满恐惧。随之而来的是继续无休止的付出,渴望能再次得到亲人的需要!感觉自己在慢慢走向孤独之路,殊不知那路途之中的孤独是那样的苍白、冰冷、恐惧和无助!

  与友人之间,他们需要自己,是因为自己的观点、性格的默契和目标的相似,是因为生活中时时挂念与相互帮助,是因为冰天雪地之中为你送上的一点温暖!但有时朋友也渴望自己解决问题,自己过生活而不希望别人帮助。每当这时,全爱型人就会感觉到很失落,觉得生活的惯性淡化了友谊,觉得被人需要不再是自己的资本,生活正在迅速地改变!阳光已经不再明媚?因为自己感觉不到温暖!生活真的很苍白,因为耳边没有欢歌笑语!世界没有改变,只是因为丢失了自己!

  他们觉得自己无条件的爱,能自由地给别人,不求回报,因此,全爱型人是所有人格中最体贴、最有爱心的,他们会倾听别人的话,尊重对方的需要,并给对方真诚的关心,真正爱人,为别人做,对人负责,给人实质的帮助。他们很易接受别人,对周围的气氛十分敏感,总是站在别人的角度去看、去想、去听,有理解他人的能力,对他人付出爱、关心、赞美。具备了和受苦的人一起承受苦痛的能力,在社交上很能自主,懂得感恩,满足别人的需求,可以帮人而不需他人回馈,帮助别人及爱护别人是此型人之特性。所以全爱型的人为了让自己有用,发挥最大包容及服务的特质,像当社工人员深入贫穷地区,当护士为伤患尽爱心和耐心。全爱者总是以自我牺牲的方式,提供爱和友情给别人。

  别人的肯定是我最大的满足

  全爱型人只要看到被他们服务的人快乐满足,自己也就快乐满足了。他们服务别人时废寝忘食,不知道苦和累,而且感到兴奋。他们很渴望别人的肯定,愿意付出爱给别人,如果看到别人满足地接受,才觉得付出有价值。他们把别人的成功、快乐、幸福都看成是自己的成就。他们常常是很高兴的,精力充沛的,很关心别人,也爱多管闲事,情绪常随着他人而喜、怒、哀、乐。全爱型的人是很感性、很热情的人,常常觉得别人无能、太可怜或太懒,所以喜欢日行一善,其实是行多善。

  提到香港首富李嘉诚,人们并不陌生,都知道他是经营高手,亚洲最富裕的企业家。实际上,他也是一位伟大的慈善家,近20年来他斥资数亿元赞助社会教育与医疗,还不止一次宣称:“我对教育和医疗的支持,将超越生命的极限。”这是何等的气势、魅力与决心啊!

  有一个朋友给我讲过他所见到过的一位企业家,50多岁,是最早来深圳的转业军官,第一次见面时,朋友有些咳嗽。下次再见面时,他就拿出喉宝来说:“你讲课累了,清清嗓子。”这位企业家的客户,都是只要和他做过一次生意,以后就只找他做生意的人。他最早给国内的企业家办出国考察,他有一个原则,只要是他的客户,过生日时,他一定要送生日蛋糕。有一次,一位企业老总正在美国考察,坐的是旅行团的大巴,半路上大巴停了下来,礼仪公司的人唱着生日快乐歌,送来了生日蛋糕,当时感动得这位客户热泪盈眶,从此之后几乎所有深圳地区的生意全部由他做。

  这位企业家就是典型的全爱型。全爱型人总是不吝惜爱,因为他们有一颗感恩的心。他们总认为,满足了别人的需要,他们很幸福,自己也得到了别人的肯定,自己很幸福,而他人和自己都幸福,就是天大的幸福。所以全爱型人不愿意轻易把这份幸福丢掉,于是他们做一切能够做到的事,付出一切能够付出的爱,认真经营这份感情。

  李秀春,这位从苏北来宁打工的民工,现为莫愁湖公园的保洁员,却是感动南京的先进人物。平时,他没有多余的钱给他人帮助,只有日复一日地从事为公园美化、洁化、绿化的劳作。令人赞叹的是,他用自己并不伟岸壮实的身躯,先后救护了7位失足落水者的生命,奏响了一曲曲珍爱生命的颂歌。古人云:“救人一命,胜造七级浮屠。”

  也许会觉得全爱型人似乎是一类“只重奉献不计回报”、近乎完美的“大好人”。其实不是这样,对于全爱型者来说,他们给予对方的东西,一定正是他们希望得到的回报。如果他们贡献了雨伞,他们一定也希望自己不要淋雨;如果他们记住了别人的生日,也不希望自己的生日被忘记。这就是全爱型人的“雨伞效应”,他为获得而给予。

  全爱型人帮助他人的目的完全是为了获得他人对自己的肯定、积极的评价。全爱型的人在帮助别人或服务别人时,有时也有沽名钓誉或用爱来控制别人的行为出现,但他们很快就会告诉自己,其实那只是附加价值,并不是我故意要这么做的,所以在爱的面具下,他们仍会把自己定义成绝对的善良及绝对的无私,以消除自己偶然的罪恶。

  因此,一个人不能在行为活动中获得他自我肯定目的的实现,就必须提供与他行为活动努力程度相对应的其他自我肯定价值的满足,以把管理者的意志目的转化为他的意志目的。这就是让人从行为活动中获得他所寻求的价值满足。

  “帮助他人,快乐自己。”这句公益广告语,相信大家是不会陌生的,而且也很容易理解,就是去帮助别人,别人得到了快乐,自己也因为别人的快乐而有一种幸福的感觉。

  遇到学生出来打工的、勤工俭学的,特别是中学生、小姑娘,全爱型人会毫不犹豫地看到他卖什么就买点;遇到夜里摆地摊的,他们会能买就多买一些,不还价;天不好遇到卖菜卖报的就买一份,反正都要买,不如早买还可以让人早回家;遇到迷路的老人、小孩,能送就送,送上车、送派出所也行,最好给他的家人打个电话,反正也不缺那个电话费;遇到求助的陌生人,碰巧又帮不了,就说一声,别不理别人,否则人家多伤心;如果钱还宽裕,他们会默默地资助几个贫困山区的学生,还不让人家知道自己是谁,默默无闻的奉献让自己心里觉得舒坦……其实,他们这样做不光是为了别人,而是因为这样做他们会感到很快乐,别人的肯定是对他们最大的满足,这是用钱买不到的!

  当他们在帮助别人之际,尤其是渡过难关、解决问题的同时,不仅精神得到慰抚,心灵得到净化,道德得到升华,而且也履行了一份公民对社会的义务与责任。诚如伟大的科学家爱因斯坦所言:“只要你有一件合理的事去做,你的生活就会显得特别美好”。

  最大危机:为了别人而失去自我

  全爱型人会因为别人表露出一种不以为然的态度而改变自己的立场;他们会因为别人不同意自己的意见而感到消沉、忧虑;他们会在饭馆吃饭时,虽然饭菜的口味并不满意,会因为怕服务员会不高兴而不敢提出意见;他们会处心积虑寻求别人的赞许,渴望得到别人的赏识,未能如愿时就情绪低落……

  失去自我的全爱型人是悲伤的、是无奈的。他们会因为别人的要求,努力改变自己,迎合对方的规则和生活。有意识地牺牲自己而帮助别人的人是一个高尚的人,但许多人却在无意识中不自觉地牺牲自己而迎合别人,这些人是失去自我的人。

  全爱型的人容易忘记、忽略自己,所以他的时间和资源总会严重透支。当他帮助了别人却得不到对方的回应时,他会很沮丧。但同时他又会加大这种投入,以期待更多人的回应。

  Jack是一家外企的副总裁,他经常感到很累。在与他进行交谈时会发现,他总是把话题引到别人的身上,而几乎不谈自己,特别是谈事情重要性的时候,他绝对不会谈自己。他把自己想做的工作列出来,共列了13项。列完以后有人问他,这13项里面有哪些是领导要求他完成的,结果竟然只有前3项。也就是说,其余的10项工作,全部是他觉得自己该做的。这种结果导致他的部门工作量最大,但工资最低,因为他觉得自己可以撑得住,所以其他人肯定也可以撑得住。却没想到,他的这些自我要求,却让部门成员因受不了而有怨气。

  一旦寻求别人的认同、赏识和赞赏成为全爱型人的一种需要,并久而久之形成一种潜意识的习惯,要想做到保持自我并逐渐进步就很困难了。如果他们非要得到别人的夸奖不可,并常常向他人做出这种表示,那就没有人愿意坦诚相见了。有些人虽然会奉献出他们的赞美之词,但其内心未必对你有什么好感。同样,他们更无法明确地阐述自己在生活中的想法,他们会为了迎合他人的观点与喜好而放弃自己的观点,甚至牺牲自己的价值。

  小李是刚毕业的大学生,被分配到一家单位,每当听到同事吆喝下班后一块去吃饭、喝酒、唱歌时,他便陷入进退两难的境地中。按个人意愿,他一点也不想去,只希望回家好好休息,看看书,听听音乐,静静地享受独处深思的乐趣。但是他知道同事是一片好意,想邀请他一起参加,活跃气氛。于是他压下了自己的意愿,顺从同事的模式,在喧闹、放荡、嬉笑中,度过一个又一个吃喝玩乐的夜晚。他越来越不快乐,越来越痛恨自己,想改变这种令他厌恶的上班式无味之友谊,想大声向同事们说“不”,可又总提不起勇气。他甚至觉得自己就像头被人牵来牵去的牛。

  交谈过程中,全爱型人会很自然地把重心放在别人身上。如果和他说话,整个过程中他多半是在谈你或别人。即便你把他的思维拉回他自己身上,但谈着谈着,他又不自觉地开始谈论起你或者他人。总之,他的谈话中基本没有自己。另外在谈话过程中,他的眼神是比较热切的,而且身体会下意识地向前倾。当谈到他身边的人时,他总是带着感情的。全爱型人跟你谈话的时候,你会得到很好的回应。一般你的想法他似乎都很认同,这让你觉得你对他来说,非常重要。但实际上全爱型人有的时候并不是真正理解,只是他认为重要的人说的是对的。

  全爱型人的注意力总是放在他人的需要上,而忽视了自身的需要。他们通过帮助他人,去实现一种他们自己可以接受的生活,让内心被压抑的需求得到满足。全爱型人一般都在为别人购买东西,不管是在生活上,还是在工作中,他总会先看这个东西对身边的人或事有没有用。因为他的焦点总在别人那里,所以他基本感觉不到自己有需求。因此,在向全爱型的客户销售时,产品对他的组织、他的家人到底有多重要,是如何帮助他们的,在这点上一定要介绍清楚。

  其实帮助别人就是强大自己,帮助别人也就是在帮助自己,别人得到的并非是自己失去的。当一个人去热忱帮助别人解决某一个问题的时候,会产生一种在自我状态下难以萌生的“智能受激状态”,一个具有积极心态的人在这种情况下就会促使自己的身体与精神处于一种“总动员”的状态,使自己的能力有出色的表现。

  别人求助的问题或事情,有可能是自己从来没有遇到过的,所以,为别人解决问题、做事情,也会给自己以启迪,迫使自己重新选择思考问题的角度,也为自己积累了经验。这样,你不仅帮助了别人,同时自己也得到了提高。助人与自助也是人类智慧合作的一种方式。在这个世界上,每个人都是彼此不同的,各有各的资质与技巧,各有各的能力,各有各的长处和短处。今天在某个问题上帮助了别人,而在另一个问题上,也可以获得别人的帮助。所以,今天看似在帮助别人,实际上是在自助。

  “施比受有福”。因为施,是给予,是帮助他人,是自己有价值、有能力的具体表现。而受,是接受别人的恩惠,是让别人来拯救自己,是弱者的行为。

  但是,全爱型人在奉献的同时,切不可失去自我,压抑或疏忽自己的感受,牺牲自己成全他人。记得告诉别人有关你自己的事情,就如同请他们告诉自己他们的事情一样;尝试在对话时表达自己真正的意愿,而不要讨好对方;如果感觉别人待己不公,或是被视为理所当然,尽可能冷静地把它说出来;开口要求所需要的,而不是去抱怨别人什么也没给;避免批评他人的倾向,而用迂回的方式来要求对方回馈,直接说出你的要求;容许别人对你所提供的帮助说不,不要在某件事被拒绝之后再提供别的事物来代替;给别人解决自己问题的空间。

  如果你是全爱型人格者:

  记得告诉别人有关你自己的事情,就如同你请他们告诉你他们的事情一样。

  尝试在对话时表达你真正的意思,而不要讨好对方。

  如果你感觉别人待你不公,或是被视为理所当然,尽可能冷静地把它说出来。

  开口要求你所需要的,而不是去抱怨别人什么也没给你——并不是人人都拥有你那种懂得别人需要什么的知觉。

  避免批评他人的倾向,而用迂回的方式来要求对方回馈——直接说出你的要求。

  容许别人对你所提供的帮助说不,不要在某件事被拒绝之后再提供别的事物来代替。

  给别人解决自己问题的空间。

  如果你要与全爱型的人交谈:

  ◆告诉他们你很感激他们为你所做的事。

  ◆让他们知道,他们不必用特定的方式为你做事或帮助你,来博得你的欢心。

  ◆如果你在某方面拒绝了他们,请告诉他们原因,包括你的感觉,这样他们才知道,对你最好的帮助就是不要试图去帮你什么。

  ◆如果你想为他们做某些事,告诉他们这样也会带给你快乐。

  ◆要请他们告诉你有关他们的事——请注意,他们会有把焦点集中于你的倾向。

  ◆询问他们眼前的感觉,以及此刻有何需要,特别是在他们显得情绪化、若有所思或急性子时。

  ◆如果他们不知道自己的感觉,或是把话题转移到你身上,不要感到挫折,只要让他们知道你对他们很感兴趣就可以了。

  ◆态度真诚而直接——他们对操纵伎俩和不真诚的态度非常敏感,假如他们意识到这一点,就会把你“三振出局”。

  ◆在工作或执行某个方案时,别让他们自己埋首苦干——你要确保沟通的渠道随时畅通。