第16章 谦和(3)

　　不过，有一次我们搞砸了，而且我们的失败成了公众的焦点。虽然痛苦万分，我还是选择了道歉。虽然这是个困难的决定，但事实证明我的确应该这么做。

　　与大多数的商业灾难一样，这件事发...