品质旅游并不一定是豪华旅游,而豪华旅游也并不一定就是品质旅游。大部分游客弄不懂这两者的区别,以为参加了豪华团,旅游的品质就可以得到保障。许多旅行社打着品质旅游的招牌,钱收的不少,实际上却只是安排的吃、住、用车好一点,少一点自费项目而已。我曾带一个所谓的豪华新马五天团,行程中仅有住的方面比普通团好一些,在吃的方面跟普通团队没有太大的区别,行程也就多了一两个不怎么花钱的景点。在我拿到计划书时,曾建议旅行社安排好一点的用餐,因为他们再三强调这是一个很重要的团队。结果旅行社却让我扛着一大堆辣椒酱和榨菜随团前往,一路上就是这样给贵宾团加菜。这个豪华团同样有购物安排,但只有两站,导游和领队的收入明显会比标准团低,但还得面临更大的压力。没有人喜欢带这种团,这也是旅游业的一种奇怪的现象。带这种团,导游一样没有工资,一样是少的可怜的补助,他为了生存,自然不会好好地卖力,而是想尽一切方法去赚游客的钱,这种情况下旅游品质自然没有什么保障了。而参加所谓的豪华团,组团社在购物方面同样不会对游客说实话,还是任由地接社和导游宰割。r
普通团队完全可以做到品质旅游,只要让游客明明白白地消费,不再欺骗他们,并保障旅行社及导游的合理收入,那就算得上是品质旅游。以目前购物场所的商品性质及回扣30%现状来看,可以肯定的说,凡是有安排定点购物的旅游团队,就是非品质团。r
品质旅游的表面费用要比如今的所谓标准旅游高一些,然而当旅游归来,仔细算算,品质旅游是花了钱得到了真正的享受,而标准旅游花的钱一点也不会比品质旅游少,甚至更多,并且还上当受骗,把许许多多的时间浪费在购物及无聊的行程中,不要说得到享受,不受气已经是不错的了。花了钱,得不到享受,还要受气,这岂不是一种悲哀？所以标准旅游、经济旅游实际上是一种垃圾旅游；是一种经营者侮辱游客人格的旅游经营；是一种游客花钱找苦吃的事情。r
旅游者的悲哀r
--如今的旅游,充满了欺骗,但旅游者并不完全都是无辜的。造成这种局面,部分原因恰恰是在旅游者自己。悲哀的是,许多旅游者面对低价的旅游市场,不能理性消费；更悲哀的是,旅游者不懂什么是真正的旅游？为什么要去旅游？r
什么是旅游？是一种具有审美价值的精神活动,是让人赏心悦目、心情愉快的游山玩水,是增广见闻、开拓视野的参观游历,这种综合性质很强的活动,将在人的一生当中留下美好的记忆。r
为什么要去旅游？增知益神、观赏消闲、娱乐健身。r
身为旅游者,你懂吗？r
在中国旅游市场,旅游者分为三种。一种是消费观念还很不成熟,还处于"出门走走"、"听说那里好玩"、"别人都去过了"、"就是出去玩"、"没事儿干,出去转转"的阶段,对自己出游的动机,要花多少钱,为什么花钱以及预期达到的效果还完全没有准备,这种人出游不多或者没有什么旅游的经验,他们常常是那种被痛宰的人,当然也是无良导游最喜欢的游客,称之为有"素质"的游客。r
第二种是有机会常常出来旅游的人,消费观念比较成熟,他们对旅游市场的做法有所了解,在参团旅游过程中很善于保护自己,却没有意识到旅游的真正意义,以及导游和旅行社的生存。他们自以为聪明,不会在旅游过程中参加多余的消费。实际上却经常掉进享受不到真正旅游的陷阱,或者说他们明知那是陷阱,也要往下跳,这种人是最悲哀的,他们有一定的经济能力,也有一定的文化素养,偏偏正是导游最讨厌的人,与前一种想反,被导游称之为"没有素质"的游客。因为他们会挑三捡四,为自己的不配合导游的行为找各种各样的借口。r
第三种是那些有思想、有意识的人,他们理解这一行业的做法,又苦于没有真正的品质旅游团队,不得已而参加那些普通的旅游团。但他们会适当配合导游的工作,参加一些额外的消费,不会让导游太为难,不过导游也绝对不会在他们身上赚到太多的钱,可惜是这种人少之又少。r
大部分的旅游者都属于前两种,基于他们的消费动机,很多游客对旅游市场所提供产品的价值失去了理性的判断,市场上也提供了投其所好的低价现象。没有目的和准备的旅游者永远都是低价的俘虏,而这种低价使旅游失去了真正的意义。r
现在的旅游者追求低价已到了十分不理智的境地,甚至想得到"白吃的午餐"。正常而言商家是不可能提供"白吃"的机会的,可是目前不规范的旅游市场上却真的出现了可以"白吃"的"午餐",如浙江600元海南游、广州1元泰国游、55元香港游的诱惑。r
你真的以为那是可以"白吃"的吗？r
有的旅游者称,当然知道不能"白吃",但那是你旅行社的事,与我无关,总之我交了钱,你就得按标准提供服务。r
你以为得到的会是什么样的标准？r
就吃饭来说吧,一般国内游标准都是"八菜一汤",这一点任何一家旅行社都会保证,但他们有向你保证你吃的是什么东西吗？r
"菜是八个的,青菜为主的；豆腐是酸的、隔夜用剩的；米饭是黄的,糙米掺和的；青菜是烂的,市场里捡的；鱼虾是臭的,死了才买的；汤是清淡的,紫菜蛋花的；肉片薄薄的,还是病猪的；餐厅偏远的,郊外竹搭的；空调没有的,风扇大大的；台布不用的,桌面油油的。"有好事者为旅游餐下的如此结论,也许有夸张之处,但并不过分。
