第32章 社交·社群·连接·引爆(2)

　　连接点与接触点

　　“荣昌e袋洗”选择使用微信公众号切入。采用账号作为试点后，他们发现了过去被忽略的东西：一名用户使用完这项服务后，看到其他邻居、好友还在将衣物送去干洗店时，...