……我想起最近互联网上流行的一个词叫“风口”,我想,站在“互联网+”的风口上顺势而为,会使中国经济飞起来。
——李克强
顺势而为,可以通俗地理解为做事要顺应潮流,懂得不要逆势而行。“世界潮流浩浩荡荡,顺之则昌,逆之则亡。”孙中山先生的这句名言恰如其分地描述了顺势而为的含义。此处,“势”是大势,是趋势,是潮流,是势能,是可以借助的力量、能量,是要把握的趋势、方向。
那么,当今“互联网+”的时代,要洞察、顺应、借助的“势”都有哪些,都在哪里?怎么识别“势”呢,它与我的行业、我的优势怎样结合?我们且不论台风风口上的猪能不能飞、能飞多久、飞得累不累、会不会被摔死、死得会多难看,至少,我要有办法知道台风可能在哪里,台风要往哪里去,台风有多强,台风会刮多久。本章也许会给你一点有助于你自己去寻找答案的线索。
信息与网络技术之势
“技术元素”(technium)是凯文·凯利(KK)专门造出来的一个词。他其实想表述的是一个“大”技术的概念:“不仅仅包括一些具象的技术(例如汽车、雷达和计算机等),它还包括文化、法律、社会机构和所有的智能创造物。”凯文·凯利把这种科技的延伸面看成一个能产生自我动力的整体。
在思考了文明进化、数字出版、免费经济、人工智能、物联网、数字化生活等热议的话题之后,凯文·凯利挖掘出更深层次的问题:技术元素的本质是什么?人类应该拥抱还是拒绝它?人类对它本身的未来发展究竟有多少把握?
2014年笔者在与凯文·凯利对话时,曾经向他也是向我自己提出了这个问题:“如果说人工智能成立、人类知识可以独立进化,那么,人类本身是否也将成为整个技术进化链条中的一个环节?”
现在看来,在连接一切、跨界融合的“互联网+”大背景下,这个问题或许有了一个阶段性的答案。
信息通信技术
21世纪初,八国集团在冲绳发表的《全球信息社会冲绳宪章》中认为:“信息通信技术是21世纪社会发展的最强有力动力之一,并将迅速成为世界经济增长的重要动力。”
国际社会都制定了面向信息通信技术的国家战略和技术进步的策略,包括美国、欧盟、日本、韩国、印度,都有明确的时间表,而且渗透到整个社会的每一个细枝末节当中。他们把信息通信技术作为走出危机、开发新增长点的依托。2012年,美国科学技术顾问委员会给奥巴马提交了关于下一个15年技术创新的动向和重点领域的报告,其中所提8个领域有5个领域全部是信息通信技术。
智能终端的普及以及移动业务应用的蓬勃发展,促使移动互联网呈现出爆炸式发展趋势。统计表明,无线业务流量以每年接近100%的幅度增长,这意味着未来10年,无线数据流量将增长1000倍。未来的5G将服务于人类社会生活和工作的方方面面,如无线支付、移动办公、智能家居、位置服务、远程医疗等等,同时也将与电网、交通、医疗、家居等传统行业深度融合。
云计算
云计算的好处在于,你可以像购买水电服务一样购买互联网资源,“用多少买多少”,而不需要自己去铺设各种管道,也不需要自己去生产或拥有这些资源。
维基百科对云计算是这样定义的:它是一种基于互联网的计算方式,通过这种方式,共享的软硬件资源和信息可以按需求提供给计算机和其他设备。这是继20世纪80年代大型计算机到客户端——服务器的大转变之后的又一巨变。用户不再需要了解“云”中基础设施的细节,不必具有相应的专业知识,也无须直接进行控制。云计算描述了一种基于互联网的新的IT(信息技术)服务增加、使用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态、易扩展而且虚拟化的资源。服务的提供方式不同,包括SaaS(软件即服务)、PaaS(平台即服务)和IaaS(基础架构即服务)等形式。
这些服务能力不再是简单的技术服务更新,而更强调基于互联网的服务能力输出。例如腾讯云的云技术并非信息技术的简单迭代,而是基于腾讯大生态,基于游戏、社交等海量互联网服务的经验,通过互联网的方式提供服务,最初从IaaS出发为全球客户提供基础云服务,接着快速将云服务能力拓展到更强调开放的PaaS和SaaS层面,引入各行各业的服务商,为开发者和企业提供更完整的云服务。这也是云服务商与传统信息技术服务商的本质区别,前者更具互联网基因,步伐更轻盈更快速,可以在全球范围提供服务,客户接入成本也更低。这种环境中长出来的云服务商,比以往的IT服务商更具成长的张力和想象力,它们完全颠覆了传统的IT资源供给模式,同时制造出了一个全新的商业科技时代。
根据美国国家标准和技术研究院的定义,云计算服务具备以下特征:随需应变自助服务、随时随地用任何网络设备访问、多人共享资源池、快速重新部署灵活度、可被监控与量测的服务、基于虚拟化技术快速部署资源或获得服务、减少用户终端的处理负担、降低了用户对于IT专业知识的依赖。互联网所汇聚的计算资源、存储资源、数据资源和应用资源,正随着网络规模的扩大而不断扩大,云计算依赖资源的共享达成规模经济,类似基础设施(如电力网)服务。
对于用户而言,云计算颠覆了他们使用IT资源的传统模式,同时还颠覆了内部业务的运作模式,给IT决策者带来了巨大冲击。有的IT决策者认为,如果不快速迁移到云上,他们会在企业管理阵营中被边缘化。他们的担忧来自,这种改变不仅仅是IT资源使用方式的改变,还带来了内外部服务模式的改变。比如酒店集团如果对整体IT资源进行云化,可以快速推动每家门店的开店进程,同时降低门店的人员配比等管理成本。比如钢铁公司的整体数据放在云端,可以加强各业务链条的协同,将每份订单的进展全程开放给终端用户。
大数据
美国知名研究机构高德纳(Gartner)对于“大数据”给出了这样的定义:“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据分析常与云计算联系在一起。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理,即在于提高对数据的加工能力,通过加工实现数据的增值。
从技术看,大数据与云计算就像硬币的正反面。大数据必然无法用单台计算机进行处理,必须采用分布式云架构。特色在于对海量数据进行分布式数据挖掘,但必须依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术、数据挖掘电网、可扩展存储系统等。
大数据的特征经常被称为4个“V”—volume,数据体量大,从TB级别,跃升到PB级别;variety,数据类型繁多,包括提到的网络日志、视频、图片、地理位置信息等等;velocity,处理速度快,可从各种类型的数据中快速获得高价值的信息,这一点也和传统的数据挖掘技术有着本质的不同;value,价值密度高,只要合理利用数据并对其进行正确、准确的分析,将会带来很高的价值回报。
物联网、云计算、移动互联网、车联网、手机、平板电脑、个人电脑以及遍布地球各个角落的种种传感器,都是数据来源或者承载的方式,包括网络日志、无线射频识别(RFID)、传感器网络、社会网络、社会数据、互联网文本和文件、互联网搜索索引、呼叫详细记录、天文学、大气科学、基因组学、生物地球化学、生物学、其他复杂或跨学科的科研、军事侦察、医疗记录、摄影档案馆视频档案、大规模电子商务等。
小数据
第一个意识到“小数据”重要性的是美国康奈尔大学教授德波哈尔·艾斯汀。艾斯汀的父亲去世之前几个月,这位计算机科学教授就注意到老人的“数字社会脉动”出现细微不同——他不再发送电子邮件,不去超级市场买菜,到附近散步的距离也越来越短。而这种逐渐衰弱的状态,到医院去检查心电图,却不一定能看出来。急诊检查时,不管是测脉搏还是查病历,这位90岁老人都未表现出明显异常。而事实上,追踪他每时每刻的个体化数据就会发现,他的生活已经明显与以前不同。这种日常小数据带来的生命信息的警示和洞察,启发了这位计算机科学家——小数据可以看作一种新的医学证据,它是属于你的数据。小数据是什么?简单来说,大数据和别人的生意有关,但小数据却仅与你自己有关。小数据是通过各种方式,比如智能家电、计算机、手机、平板电脑、穿戴式产品等,收集你的一举一动;通过数据整合,以可视化的方式让你能够更了解你自己。小数据迄今为止的应用虽然还十分幼稚,较成熟的如运动手环、智慧手表等,可以收集身体信息,告诉你每天的运动量如何。但小数据若通过自动化,能提供的信息不止于此。例如饮食健康、阅读习惯及推荐、消费分析及个人财务等等,是数据智慧化的重要方向。小数据又被称为“量化的自我”,目的与大数据相同,提供个人决策的依据。数据本身只能让你认识自己,但要怎么改变,还要看自己的决心与毅力。小数据需要想到人的惰性,提供自动化信息输入,不能要求使用者自己来;小数据需要保障隐私,数据仅供个人了解自己;小数据更需要共通标准,让数据能够整合。[1]
大数据将改变包括当代医学在内的诸多领域,譬如基因组学、蛋白质组学、代谢组学等等。不过由个人数字跟踪驱动的小数据,也将有可能为个人医疗带来变革,特别是当可穿戴设备更成熟后,移动技术将可以连续、安全、私人地收集并分析你的数据。这可能包括你的工作、购物、睡觉、吃饭、锻炼和通信,追踪这些数据将得到一幅只属于你的健康自画像。
假设你是一名患者,这样精确而个性化的小数据将帮助你回答:每次服药应该用怎样的剂量?药物说明书当然有用药指导,但那个数值是基于大量病人的海量数据统计分析得来的,它可能并不适合此时此刻的你。
又如癌症治疗。肿瘤细胞的DNA对不同的癌症病人会引起不同变化。因此,对许多患者用同一个治疗方法不可能成功。个性化或者层次式的药物治疗是要按照特定患者的条件开出药方——不是“对症下药”,而是“对人下药”。这些个性化的治疗都需要记录和分析个人行为随时间变化的规律。这就是小数据的意义。当然,这并不是说大数据就不重要。从大数据中得到规律,再用小数据去匹配个人[2]。
移动互联网
移动互联网,是一个移动通信概念,更是一个实时在线、在网的社会网络概念。它是高速度的移动通信网络,具有智能感应能力的智能终端、新业务、业务管理和计费平台、客户服务支撑平台共同构成一个新的业务体系。移动互联网呈现井喷式发展,中国移动互联网发展进入全民时代。据预测,2015年移动购物的比例将继续增加至68.3%,流量费占比则持续走低,移动互联网市场总体规模将突破23000亿元,用户将继续增长至7.9亿人。互联网专家项立刚将移动互联网的特质归纳为:相对封闭的网络体系、庞大的自下而上的用户群、广域的泛在网、高便携性与强制性、永远在线及用户时间碎片、病毒性信息传播、安全性和隐私性更加复杂、身份识别系统、定位系统、业务管理与计费平台、智能感应平台、应用轻便。
物联网
物联网的物物相连有两层意思:其一,物联网的核心和基础仍然是互联网,是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;其二,用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间,进行信息交换和通信。[3]
物联网利用局部网络或互联网等通信技术把传感器、控制器、机器、人员和物等通过新的方式连在一起,形成人与物、物与物相连,实现信息化、远程管理控制和智能化的网络。物联网是互联网的延伸,它包括互联网及互联网上所有的资源,兼容互联网所有的应用,但物联网中所有的元素(设备、资源及通信等)都是个性化的和私有化的。物联网是互联网的应用拓展,与其说物联网是网络实体,不如说是业务和应用。
2013年中国物联网产业规模突破6000亿元。自2013年以来,传感技术、云计算、大数据、移动互联网融合发展,全球物联网应用已进入实质推进阶段,中国也初步建立了“纵向一体”的物联网政策体系,并形成了较为完整的物联网产业体系。据预测,2016年物联网产业规模预计将超过1万亿元。[4]
高德纳的专家预测到2020年,道路上行驶的2.5亿辆汽车将具有自动驾驶功能和车载连接服务。到2015年底,将有4.9亿部联网设备,到2020年会上升到25亿部。同时,物联网将以人与人的生活为中心:家居用品将自然串联,电视屏幕和视窗则可以感知人的运动,音乐可以在耳机和音响间无缝跳转,用户可以对家电发出语音指令等等。
