“点餐只要基本日常用语，你就是蹦单个单词，他也听得懂，来试试，将来你来这里留学生活，张不开嘴就寸步难行。”
孟楠因为难堪，当场发作，怒吼着训斥书澈：“让你要，你就替我要！废什么话？你每分钟的薪水都是我们家付的，你有义务给我服务！”
服务员和身后排队的美国顾客虽然听不懂中文，但都被这个中国少年当众大发雷霆吓到了，对他的无礼纷纷面露不屑。书澈不想把事态扩大骚扰到其他人，选择了忍耐，转头对服务生歉然微笑，帮孟楠点了他要的食物。
但是一出汉堡店，书澈就一把拽过孟楠，把他拉到一个避人的角落，不苟言笑地对他说了一段话：“孟楠，我告诉你三件事：第一，对任何人说话都不可以像你刚才那样傲慢无礼，不然吃亏的早晚是你自己。第二，所有服务与被服务的关系，都不代表双方不平等，人和人之间无论人种、性别、贫富差异，人格一律平等，没有任何一种合理合法的不平等，所以，你不能凌驾于任何人之上，也无权对他人颐指气使。不然，最后吃亏的，还是你自己。第三，你多大了？”
“17。”
孟楠的声音露出胆怯，他被书澈的神态和话语震慑住了。
“明年你就是成年人了，或许还要来美国留学，你还有一年时间，为成人和独立做准备。在这里，凡事自食其力才叫牛，伸手向父母要、不劳而获会被当作低能和脑残。如果你永远指望别人为你代劳，下场就是——叫天天不应、叫地地不灵！懂吗？”
“懂。”
孟楠惶惶点头，书澈径直往前走去，孟楠亦步亦趋赶紧跟上他。回到中餐馆，考察团都吃完了，剩下两桌残羹冷菜，书澈刚在桌边坐下，狼吞虎咽，随便塞两口剩饭剩菜，孟先生就来到他面前，一脸兴师问罪：“Kris，你刚才对我儿子说什么了？一个大人欺负小孩算什么本事？”
“我没有欺负他，只是作为大哥哥，教育了他几句。”
“教育他是我们父母的职责，轮得着你吗？不要把嫌麻烦的怨气发泄到小孩身上，你服务，我们都是花了大价钱的！”
“算了算了，别和他计较。”
孟太太过来拉走了孟先生，书澈如鲠在喉，这饭没法吃了。
经过在酒店短暂休息，大巴载着考察团驶入斯坦福大学椭圆形广场，广场中央有一个圆形花坛，中间大大的S就是Stanford的首字母。书澈率领众人下车，走过著名的棕榈大道，前往中心广场。站在纪念教堂前，眺望胡佛塔，环顾四周的商学院、地学院、教育学院、工学院、法学院、医学院，所有人都被这座校园的宏伟肃穆震撼了。书澈带着骄傲自豪，介绍他的母校：“如果说哈佛、耶鲁代表美国传统的人文精神，那么，斯坦福则是21世纪科技精神的象征。它被评为全美第五名明星级大学，全美学术排名第一。最新公布的全美研究生院排行：工程学院全美第二，教育学院全美第二，商学院高居第一，法学院也位列前五。”
孟先生提问：“想上斯坦福大学，大概需要什么样的成绩？”
“在国内申请美国大学，托福成绩至少要在600分，这是门槛。申请斯坦福本科，需要参加SAT美国高考，中国内地不设这个考试，可以去香港考，可以多次考试，用最好成绩申报，斯坦福最低也要2200分，高中达到省重点学校年级排名前十、拿过奥赛金牌，还有文艺、体育特长，这些都有加分指标。”
孟先生问孟楠：“你参加SAT能拿到2200分吗？”
孟楠翻了个白眼：“打死我也不能！”
林先生插嘴问：“名校太高端了，能考上的都是学霸中的学霸，不适合大多数孩子。我想问问：在国内听过美国有很多非常容易申请上的大学，门槛不那么高，我也不指望自己孩子成为人尖儿，出国有个大学上就行，不能多介绍介绍这种学校吗？”
“美国大学基本分为四类：国立，就是联邦政府出钱办校，除了几所军校，美国基本没有国立大学。公立，主要是州立。最好的大学，基本都是私立。私立名校，个个富可敌国，校友捐款基金会交给华尔街职业经理人打理，投资股市，不断升值，学校每年为花钱发愁，不停翻新校舍、增发奖学金，甚至推进在校学生学费全免，因为必须花掉捐助基金总额的5%才能免税，这些名校小金库，比一个小国的GDP还多。所以只要考进名校，其实可以省钱，甚至不花钱。美国高等教育体系，最高级的无疑是研究性大学，次之是本科教育，最低一等是社区学院，相当于国内的中专、大专。根据教育部资料库认证，全美大概有6900家高等教育机构。所以说，美国各级大学虽然不能说产能过剩，但基本应有尽有，高等教育资源供给充足。激烈的人才竞争，主要集中在排名前100的大学；排名往后的，百分之八九十的申请者都可以被录取，比中国高考录取率高多了；排名300开外的大学，只要高中毕业、英语达到最低标准，交钱就能上。”
林先生听得很高兴：“是不是还有学校明码标价出售文凭？甚至博士、博士后学历都有的卖？给我们介绍介绍这方面的信息。”
“买学历在这边很容易被查出来，没有帮助，还适得其反。”
林先生：“拿回国还是有用嘛，毕竟国内不了解这边情况，只要出国镀上一层留学金，谁清楚你是真金还是假金？”
关于买文凭和假学历的话题，书澈不屑多谈：“我对这个不清楚，您可以去留学中介机构咨询一下。其实花大钱送孩子来这边读一个不好的大学，无论对他留在这边就业还是回国发展，意义都不大，无非增加了一些国外生活经验。但如果把出国留学的几年留在国内学一门专业技术，积累国内职场经验，比花钱在美国上个野鸡大学、混个文凭有意义得多。很多家长送儿女出国留学混文凭，是对孩子前途和时间的双重浪费，也是家长推卸责任、寄望别人帮自己教育孩子的双重不负责任。”
他的精英教育观点，引起了林先生的不满：“你的意思是，我们孩子成绩不行考不上名校就不要来了？量力而行念个一般学校就是浪费？”
“不是说一般大学毕业就没有前途，但无论留这边还是回国，毕业求职会遭遇更大困难，学历竞争力会弱一些。而且，在国内依赖父母、生活无法自理的小孩一旦被送到国外，就会遭遇语言、适应、学习、生活全方位障碍，寸步难行，可能会把自己与同学、群体和社会隔绝开来，造成自闭，又由于缺乏监管失去自控，浑浑噩噩混日子，几年一混而过，浪费金钱，虚度时间。所以，留学是机遇，也可能是误区；它会历练你、打造你，也有可能荒废你、毁掉你。”
林先生听得越发不顺耳，甩手走了。
孟先生凑近书澈，接着问：“我在国内听说美国也有家长给名校捐款，孩子就会被录取的先例。这是不是说美国大学也有捷径可走？也是有钱就能通行的地方，没有钱解决不了的问题？”
“的确有，如果你爸是斯皮尔伯格、你妈是梅丽尔？斯特里普，会有大学上门求你去他们学校念书的。”
孟先生听出书澈在讥讽，脸色一变，语气蛮横：“你就说，你们斯坦福，需要捐多少钱才能上？”
一个斯坦福学子的骄傲，岂能容许母校被如此市侩地亵渎？
“很抱歉，我没法回答你。2010年，中国籍耶鲁大学硕士毕业生张磊向母校管理学院捐赠888万美元！我不确定耶鲁会不会因此给他的孩子入学开一扇方便之门。”
这句回答，引爆了孟先生的怒气：“你是来提供服务的，还是居高临下来指导我们的？斯坦福毕业了不起呀？告诉你，年轻人，从现在算起，你就算奋斗十年，都未必能达到我们这些人的成就。跟我炫精英、比成功，你还嫩得很！敢不敢回国找工作，挨一挨现实的大耳刮子？让我看看到底有没有人把你当精英供着，月薪10万把你八抬大轿给请去？”
林先生杀了个回马枪：“孟先生说得对，我们这些父母没别的，就是有钱！我们愿意花钱省事儿，让孩子少吃苦、不受累；不像你，父母提供不了好条件，还要自己一边打工一边上学，这就是命！”
忍耐，忍耐，唯有忍耐。书澈这才体会到萧清经历过的不易，打工之不易，不在于辛苦，而在于尊严。
书澈带团返回酒店时，萧清正坐在大堂里等他。等书澈宣布完第二天早上的集合时间、解散考察团后，她起身走过去招呼他：“可以下班了吗？”
“你怎么来了？”
“办完事经过这里，就想干脆等你回来一起吃个饭。这个工作怎么样？你好像很累的样子。”
“一言难尽……”
来不及细说，孟先生、林先生和张先生一起来到两人面前。解散后，这三位没有和家人返回房间休息，交头接耳，开了个小会，决定一起结伴向导游提要求。萧清没想到她亲眼看到了书澈和三位男士的又一次冲突。
孟先生：“Kris，有件事需要你帮忙。”
“您说，我尽力而为。”
林先生：“很容易，你知道哪儿有赌场吗？”
“我不知道。”
林先生：“在这儿待了这么多年，哪儿有赌场都不知道？真的假的？你Google一下，查出具体地址，带我们过去。”
书澈没有动。
林先生催促他：“赶紧查呀！另外，只有张先生没看过脱衣舞，他想见识一下，你把我们送到赌场，不用你陪，但你要陪一下老张，他不会英文，连小费都不知道怎么给。”
“对不起各位，你们提出的要求，不在我服务范围之内。”
张先生掏出钱包，抽出两张钞票，递给书澈：“不会让你白做的，我马上付你小费，200美元够不够？”
“明天我还要继续工作，所以现在我要回去休息，抱歉。”
张先生：“你是不是嫌钱少呀？”
孟先生：“他还真不是！老张，这孩子傲娇得很，心里指不定怎么看我们呢。这样，Kris，我们不打扰你休息，你回家休息个够，明天还要不要你继续工作，我们和旅行社聊一聊再说。”