这里的分行新经理正是运用了《鬼谷子》中的反应术，而避免了“晕轮效应”。新经理在听到大家对这位女职员的负面评价时，并没有轻率地断定此人“不行”。俗语说得好：只有无能的领导，没有无用的人才。在一定的条件下，人人都具有可供开发的巨大的潜能，即使是被公认有问题的人，也蕴藏着随时发生巨大改变的可能性。上述就是一个实例，那位女职员应该感觉了到大家对她的不信任，出于自我防卫而变本加厉。然而，当她看到新上任的分行经理能够以没有成见的、全新的眼光看待自己，继而信任自己并委以重任时，她便如同换了一个人似的发生了奇迹般的变化。
解读应聘者心语的妙招
美国科罗拉多州卫特电气公司招聘总工程师，约翰和杰克一块前去应聘，尽管与他们同来应聘的人很多，但他俩非凡的才学受到了主管的赏识，因此得以进入最后面试阶段的就只有他俩。
第二天，他俩一块来到公司参加面试。可让人迷惑的是，他们都没有直接见到主管的面，却被人分别领到两个小房间里去坐着等候。在等的时候，给了他们每人一张照片，并让他们根据照片自己想像一个故事，因为稍后与总管会面的时候，很可能需要谈到这张照片中的故事。
这两张照片一模一样，上面都是三个人：一个男人、一个女人和一个小孩。那个男人位于照片的最前面，只见他手抚下颏，面带微笑；女人和小孩就在他身后嬉戏；再后面，就是美丽的草地和森林。
五分钟后，他们被分别领到两个主管面前，要求陈述自己根据照片想象出来的故事。
杰克的故事是这样的：“这是一家子，男的是工程师，他们一家趁一个礼拜天出外郊游来了。工程师是个很有成就的人，可是公司近期有项重要的任务，把他累得够呛。好容易任务完成了，他感到很轻松，再看到他的妻儿玩得那样开心，森林和草地是那样的漂亮，他不禁舒心地笑了。”
而约翰的故事则是这样的：“这是一家子，那男的是工程师。这是个礼拜天，工程师在妻儿的要求下，不得不陪他们郊游。妻儿虽然玩得很开心，可他却实在没有心思玩，因为公司里还有桩难题在缠着他，他一直思考着这个问题。现在他已经完满地解决它了，所以，瞧，他那样甜美地笑着。”
于是约翰被录用了。因为他的成就期望值更高些。
这种考察人的方法是科罗拉多州立大学管理学院的培恩·吉米发明的，叫作“情景作业法”。它基于这样的原理：任何人看着图片，要在较短的时间内编出一个故事时，由于没有时间来认真地编造，所以仓猝之间就把自己的心理爱好、兴趣、想法投射到故事中了。杰克和约翰正是这样，杰克已然被连着几天的忙碌应试搞得有点疲乏了，而约翰却显然心志更坚、志在必得，公司当然乐于录用约翰这样精力充沛、意志坚强的人。不过，这种“情景作业法”在运用中有一个前提，那就是它的目的不能被泄露出来。
“情景作业法”在西方已被普遍运用于考查招聘职员，它乍听起来十分新鲜，其实也没跳出鬼谷子反应术的范围。但是还应该看到，这一方法在给出适当的刺激时是下了功夫的。运用反应术，决定给出什么样的刺激才能得到对方有利于自己判明其能力和心志的反应，是需要精心研究的；另外，运用反应术，还要做到不被对方查觉，否则对方就可能给出假的反应，引导察人者作出错误的判断，因此，反应术还经常与捭阉术综合运用，相辅相成。
【处世活用】
朱博恩威并施善待人
汉朝时的朱博，因善于用人而名重当时。
有一次，其手下的府功曹向他进言道：“长陵有一位名叫尚方禁的富豪，才华颇为出众，现如今供职于副守尉。而以他的才干，当个守尉都绰绰有余。”
朱博听到府功曹如此说，便派人暗中去调查那个尚方禁。调查的人回来禀报道：“此人年轻时行为不太检点，曾与别人的妻子私通，后来被人发现了。现在他脸上的那处刀疤，就是当时被人砍伤的。府功曹可能是收受了尚方禁的钱财才为他说话的。”
朱博点头不语。过了几天，他又以了解治安情况为由把尚方禁召来，暗中察看他的脸，发现果然有一处很深的疤痕。朱博便命众人退下，单独留下尚方禁，询问他脸上的伤疤是怎么回事。
尚方禁将前情如实告之，然后跪在地上请朱博饶恕。朱博见状大笑，对他说道：“男子汉大丈夫，有一点过失算什么?改过了就行。我准备为你洗刷掉原先的耻辱，你看如何?”尚方禁闻言感动得泪流不止。朱博又趁机说道：“如果我为你洗刷了耻辱，你可愿为朝廷效力?”
尚方禁连声应诺，朱博就告诉他：“这次谈话的内容除了你知我知外，没有其他人知道。你今后的任务就是遇到奸邪之事便记录下来。”
然后朱博撤销了尚方禁蒙羞的案底，并张贴告示“澄清”尚方禁的冤枉，还在一天之内召见尚方禁三次，以示亲近。
尚方禁从此四处奔走，早出晚归，揭发了境内多数盗首及其亲信。短短一年时间，由尚方禁提供线索而侦破的案卷就厚达两尺，朱博借机提拔尚方禁为遵县县令，尚方禁感恩戴德的赴任去了。
朱博又召见了那个府功曹，责问道：“你收受他人贿赂，依刑律该如何处置?”
府功曹一听，吓得脸色惨白，赶紧跪地谢罪。朱博便以将功折罪为由，命府功曹将历年来所收受的贿赂及其他不义之财，一毫不差地记录下来交给他。那府功曹害怕不已，忙将自己由不正当途径获得的财物全都写了下来，呈给朱博。朱博查看了记录，知道他已老实交代，就对他说：
“此事只有你我二人知道，我有心惩治你，可又委实不忍；但如果不给你一个罪名，又如何对得起刑律和皇上？你说应该怎么办?”
府功曹垂首坐在那里，一言不发。朱博便命令道：“你马上坐下来写一个改过自新的赦文，然后……”朱博说着扔给府功曹一把刀，“把你刚才所记的一切全部销毁。”
府功曹如逢大赦，惊喜万分，急忙写完赦文，拿刀把自己刚才所记的竹简划烂。朱博便让他仍归旧职，府功曹从此以后兢兢业业，再也不敢做错事了。
从“如方与圆，如圆与方”中所得的启示是：为人处世应明方圆之道。朱博在此就成功地把握了这一点。金无足赤，人无完人。下属有错，必须纠正，但却犯不着一棍子打死，否则到最后便无人可用了。朱博恩威并施，可谓深谙用人之道。看到尚方禁能知耻，表明其良知未泯，仍可挽救；府功曹虽贪婪却惧怕刑法，免其罪责、给他敲了警钟之后必不敢再犯错。可见，用方圆之道灵活变通地对待他人，往往能激发其潜能与热情，使之更加忠诚地为自己办事。
张仪巧言应变留楚国
战国时期，张仪曾以客卿的身份留居于楚国。起初楚王还对他非常友好，但越到后来就越冷淡了。见到这种态势，张仪不禁心里寻思开了：长此以往，恐怕自己有朝一日在楚国就无立锥之地了。得想个办法挽救一下。经过一番琢磨，他满怀信心地去拜见楚王。
一见楚王，他就毕恭毕敬地提出：“最近，我在大王这儿好像也没什么用处，只是白白浪费您赐予我的俸禄。细想之下，我还是到魏国去吧，不知大王意下如何?”
楚王听了，漫不经心地答道：“既然你主意已定，那我也就不苦留你了。”
张仪见楚王没有半点挽留之意，纯属意料中事，也并不失望，于是接着说：“为了答谢您对我的知遇之恩，等我到了魏国，只要是大王您想要的东西，我一定会竭尽全力给您送来。”
“我什么样的宝物没有？区区黄金、宝石、象牙也不足为奇，想必魏国还真没有什么值得我羡慕的东西。”楚王傲慢地说道。
张仪不屈不挠，再三试探道：“不过据我所知，中原美女如云，个个貌比天仙，别有一番风味!”
楚王听了张仪的这番不遗余力的鼓动，不觉心里痒痒，于是凑近张仪说道：“我早就听说中原美女妙不可言，只是从未见识过。好吧，就带来给我瞧瞧。”最后还赏赐给张仪一箱黄金作为盘缠。
这个消息很快就传到楚王王后南后和侧室郑袖的耳中，她们非常担心中原美女来了之后与自己争宠。两个人心慌意乱一时却又想不出什么好办法阻止，于是便派人给张仪送去一盒珠玉，说是听闻张仪要离开楚国，王后给送来的礼物。张仪自然心知肚明，尽管收下不言。
临行前，楚王设宴款待张仪，并大大方方地说道：“现在战乱纷纷，道途艰险，今天特意为你饯行，还期望你能给我送来几个美女。”
在宴席上，张仪见楚王已有了几分醉意，便突然请求道：“王宫上下都说楚王您宠爱的两个女子仪态万千、倾国倾城，她们素日对我也不薄，今日一别，不知什么时候才能回来，我想斗胆借您的美酒向她们表示我的敬意……”
楚王笑着说：“这个好说!”随即让南后和郑袖进来。
张仪一见二位女子到来面前，忙不迭地跪在楚王面前谢罪：“大王请饶恕我吧，没想到我竟然如此无知而犯下了欺君之罪！我曾对您说中原多美女，现在一睹眼前这两位，可见还是王宫美女多啊!我又怎么能找到比王后和郑袖更漂亮的女子呢?”
楚王听后，得意洋洋地说：“无罪，无罪!一开始我就料到肯定没有比她们更漂亮的女子了。我想中原的女子也没什么过人之处，你也不用去为我找美女了。”
一旁的南后和郑袖听到张仪以这种独特的方式对自己大加赞美，喜不自禁，极力在楚王面前替张仪说好话。最后张仪又得以在楚国王宫里留了下来，而且比以前更得楚王和两位美女的信任。
张仪不愧为战国时期最有名的说客之一，其头脑之灵活、反应之敏捷实非常人能及。在这个故事中张仪便成功地运用了钓语，先以离开楚国去魏国来观察、试探楚王的态度，接着以寻求美女把楚王“钓”到自己张开的网中，后来又抓住恰当的时机献上自己的奉承话，不禁博得了南后与郑袖的欢心，也最终获得了楚王的信任。
伸向“隐形涂料”的窃手
法国对外安全局的工作人员在世界享有“盛誉”，美国人即称之为世界上“脸皮最厚”的间谍。在美国中央情报局评价各国间谍偷窃他国机密活动的一份报告中，为法国间谍书写的评语是“张牙舞爪，名列第一”。该报告指出：“法国间谍人员偷窃美国经济和高科技情报的狠劲简直到了疯狂的地步。无论在他们还是在我们国内，只要是美国人的公司，只要那里存放着有价值的机密，我们就很难保证那里没有法国对外安全局安插的间谍。”为此，这两个合作伙伴经常明争暗斗，甚至不惜互相抓破脸皮。几年前发生的法国窃取美国“隐形涂料”技术机密被抓获案，就是其中一个典型的例子。
90年代初，美国人发明了一种“隐形涂料”。这种被国际行家看好、极有可能成为“21世纪抢手货”的高科技新涂料，对工业特别是航天和军工工业具有重大的市场价值，美国人对此自然倍加保护。然而就在1991年秋，试验和生产这种隐形涂料的迈阿密“艾理达”化工厂技术员杰克地家里，突然来了一位法国人。此人名叫朗佩，是杰克不久前参加公司代表团访法时认识的，也是化工涂料专业的行家里手，两人一见如故，很快成了朋友。朗佩这次来到美国，不仅给杰克带来价值不菲的礼物，还主动提出想住在杰克的家里。
既然是“朋友”见面，当然不能不相互谈到各自的工作。朗佩对杰克的职业既称赞又颇感兴趣，不论对什么都表现得很好奇，从隐形涂料的制作原料、配方到工艺流程几乎问了个遍，而且变着法儿找理由到“艾理达”化工厂实验室去找杰克，甚至不听劝阻到处溜达，还曾经闯到试制车间门口被警卫拦了回来。
就在朗佩离开杰克家不久，这家化工厂的工程师阿肯思又接待了法国人密特迈的来访。他们也是前不久美国化工代表团访法时认识的，当时，密特迈负责接待工作，给阿肯思一行提供了不少方便。现在，在自己家里接待远方来客，自然不能显得主人不够“朋友”。于是乎宾主双方兴致大发，热烈交谈。特别是客人的“谦恭”和“好学”，更助长了主人的谈兴。从“隐形涂料”的开发过程一直到当时的新进展，阿肯思面面俱到，娓娓道来。
而实际上，朗佩和密特迈都是法国对外安全局技术情报处派来窃取“隐形涂料”机密的间谍。他们从法国跟到美国，根据窃取到的一些资料，特别是从杰克和阿肯思的嘴里了解到了不少生产“隐形涂料”的机密，只是其中的一些关键技术还是没法弄到手。于是，他们决定从总工艺师威尔茨那里下手。
在“艾理达”化工厂里，威尔茨是负责“隐形涂料”技术开发的总工艺师。此人不爱交际，口风很紧。前不久他率美国化工代表团访问欧洲时，法国人就千方百计想从他嘴里掏出点东西来，但没有成功。为了得到制造“隐形涂料”的关键技术，法国人准备铤而走险。密特迈和朗佩约定到威尔茨家拜访，一见面就单刀直入地提出：为了“支持美法防御联盟”的需要，“请求”威尔茨提供生产隐形涂料的关键技术，并表示愿为主人的成果和协助支付“可观”的费用。
威尔茨感觉到了情况的复杂，便以需要考虑为借口送走了客人。随后他联想起上次出行欧洲在法国“凯撒”大酒店下榻时，装资料的皮箱莫明其妙地丢失后来又被自动送回，以及前两天家中书房门被撬，但未丢失任何财物等可疑情形，立即向有关部门作了反映。
实际上，中央情报局对这两位法国“客人”的“放肆”活动，已经注意好久了而威尔茨的报告更加证实了他们的分析。于是，中情局马上采取行动，在“客人”外出时悄悄进入他们的房间，查获了他们拍摄的有关“隐形涂料”技术资料的胶卷。
当晚，二位法国人一回到住所，即被守株待兔的中央情报局人员扣留。在铁一般的事实面前，这两位法国间谍张口结舌，无从抵赖。第二天他们就十分尴尬地被赶离了美国。
这个案例从反面印证了掌握反应术在日常生活中所起的巨大作用。“故善反听者，乃变鬼神以得其情”，各种类型的“间谍”都善于利用朋友、同学、老乡等亲密关系，接近关键人员，套取相关情报，这是他们的一惯伎俩。有鉴于此，我们一定要有保密意识，有关的商业或其他机密一定要和个人私事分开，不能随便用做聊天的话题。当有人借故刺探相关机密时，心中应有所戒备。否则，我们便很容易被“钓语”套出实情，从而引火烧身。
再加一把柴吧
日常生活中，我们常常能看到这样的现象：一位打算戒烟的人在碰到同事问他吸不吸烟的时候，可能回答吸烟，也可能回答不吸烟；但是当同事把烟从口袋里掏出来递过去说：“喂！吸烟吧！给你一支。”这时候，他很可能嘴里说着：“我准备戒烟了。”但同时手却不由自主地伸了过去。显然，同事明确的提示起了作用。这种适时“再加一把柴”的方法在商品买卖、人际交往等各方面都被经常地运用。著名演说家黄土基同志就有过这样的叙述：