第16章 故弄玄虚，深不可测——FBI虚张声势的心理战术(3)

　　③适当交出话语权，倾听对方的声音。

　　谈话和沟通不应该只是其中一方观点的表述，而应该是双方观点和意见的互换和融合，应该由谈话的双方共同参与到其中，尽量保持沟通时的和谐和顺利...