我说：“原来是这样，嗯，知道了，谢谢吴主管！”r
吴江道：“别忘了，啊！”r
我想了很久，没想出好的办法！对啊，人家主管经理甚至老板都想不出来办法，更何况是我呢？对了，我忽然眼前一亮，何不去问问师傅呢？r
好容易捱到了晚上，我去了网吧，打开QQ，唉，他老人家竟然不在！没办法，复习了下WORD，感觉特无聊，刚要走人时，说来也巧，师傅竟然上线了！r
心比天高：r
讲师，晚上好！r
兴川四友：r
好！功课练习的咋样了？r
心比天高：r
正在进行时！r
兴川四友：r
好了，我还有事，没什么问题的话我先下了！r
心比天高：r
师傅你咋能这样呢？刚上线就走，我还真有个问题请教您老人家！r
兴川四友：r
我不是什么老人家，你好像变了个人是的，今天是怎么了？r
心比天高：r
是这样的师傅，我们厂给小日本做了些线材，颜色搞错了，本来小日本要求的是棕灰色，但是工程做工单时却做的是中灰色，没办法，那些线材被退货了，老板明天让我也去开紧急会议，好像就是为这事，讲师，你有没有好的办法来处理这批线材呢？r
兴川四友：r
你们老板太有才了，日本人的单都敢接，日本人对产品的质量要求严得很呢，这么大的事儿，不退货才怪呢！r
心比天高：r
我们做的产品，大部分是出口的，从来没出过这么大的质量事故，师傅，我知道你肯定有办法的！r
兴川四友：r
办法不是没有，关键要看你能否接受！r
心比天高：r
讲师说说看！r
兴川四友：r
都到这份儿上了，全部报废呗！r
心比天高：r
师傅，您就别说笑了，我是认真的！r
兴川四友：r
好好好，那我就告诉你吧！第一，你要先确认线材供应商，先从采购订单入手，如果采购订单下的是棕灰色，而供应商供给的是中灰色，那么责任一部分就可以转到供应商那边去了，一部分是在你们品质工程的验收上；其二，如果采购下的是中灰色，那么就需要去业务部查单，要么是业务搞错了，要么是工程弄错了！其三，以上两点都是次要的，关键是如何处理被退回来的成品，这里你要先去业务部看看以往的客户订单，看看有没有类似产品的订单，只要尺寸电性外观相同即可，具体处理方式是这样的，如果有这样的客户下单的话，你可以让业务和客户沟通，就说尺寸电性外观都可以，但是这类线材的颜色只有中灰色了，看看能否特采！其四，如果第三点行不通，那就要采取特别的方式，要再投入点成本，前提是让业务和日本客户沟通，看看能否对线材进行棕灰色绝缘外皮包装，如果可以，就采取这种方式了，采购一些棕灰色绝缘外皮，重新加工成型，其它的就不用再变了！如果第四种方法不行的话，那就要第五种了，也就是我在上面给你说的，都到这份儿上了，全部报废呗！
