康继业却像没看到一般,仍然滔滔不绝道:“于是,在操作过程中,一旦门禁报警,就要对员工进行搜身,很多女员工要脱掉文胸,因为有钢圈,这导致女员工都不敢买有钢圈的文胸,以致于LH的内衣店,有专门针对FKS女工的特制塑料圈内衣;男工则要扔掉皮带,因为有金属的皮带扣,以致于LH的皮具店,有专门针对FKS男工的特制塑料扣皮带。所以,这四道岗线,虽然有效阻止员工带进有录音或摄像功能的电子产品,却侵犯了员工的人身自由!第二,新《劳动法》对加班时间有限制。针对此事,我们万能的人资部就让员工签署《自愿加班切结书》,好象有了这份切结书,所有违法的加班就变成合法的了。矛盾的是,因为我们的底薪并不高,所有很多员工都非常想加班。于是,加班又变成了一种福利。每天,内部稽核人员必须稽查20个质量问题点。如果发现不了20个问题,就取消其加班资格;被稽查到的员工,每天下午五点下班后,必须参加公司内部的教育培训,时长两小时,并且不计入加班。之后,基层管理员会根据员工的违纪情况取消其一周到一个月的加班。这样将稽核和加班挂钩的方式,无疑加重了靠加班赚钱的一线作业员的怨气。据说前几次的一系列罢工,就是因为员工平时很难得到加班机会,但AP最新款赶货时,却又被强制要求通宵加班;第三.......
他说话时,总裁的脸色,由黑转红,又由红转青,听到这里,终于忍无可忍地打断儿子的话:“让你说管理问题,你东扯西拉这么多做什么?”
康继业反唇相讥道:“这不叫管理问题,那还有什么是管理问题?你要是想装睡,我当然叫不醒你。但是你要记住,问题并不因为你的装睡而消失,反而会越聚越多,最终形成无法挽回的大爆发!”
我偷眼望去,发现总裁的脸色,己经阴沉得仿佛要拧出水来,但还是强忍怒气道:“爆发个屁,你把事情想得太复杂了!你所说的那些问题,根本就是子虚乌有,因为我们的关爱中心,并没有接到类似举报!”
康继业毫不示弱:“你不说我还想不起来,你一说这事,我就更来气了!据我了解,自从工会设立了这个所谓的关爱中心,不知道有多少人因为找关爱中心倾诉或直接打拔热线电话被辞退或开除的!”
总裁没好气地说:“我不明白你的意思!”
康继业仿佛并没有看到父亲的脸色一般,继续道:“既然你不明白,那我就更详细解释一下。也就是说,如果有某员工向关爱中心投诉相关主管,中心就会记下其姓名、工号及所属部门,然后直接联系相关主管说,‘某员工投诉你了,说你存在这样或那样的问题。我们关爱中心也很忙的,以后这种小事,你们自己私下里解决,让他不要再来麻烦我们了。’这样的关爱中心,哪里是关爱员工,分明就是钓鱼执法!
听了这话,我不由暗暗叫好!
其余十二名总经理,也都面面相觑!
总裁脸上的青筋跳了跳,直直地盯着自己的儿子,张了张嘴,但说出来的话,却有些文不对题:“一直以来,我们采用的管理模式,是由美国科学管理创始人费雷德里克.泰勒总结出来的。通俗地讲,泰勒式管理的主旨,就是要把员工看成是机器。驱使这些机器运转的,就是钱。所以,只要你多了解一下泰勒式管理的理论知识。。。。。”
康继业听到这里,毫不客气地打断父亲的话:“我知道,该理念肇始于1911年。这一百多年来,环境在变化,人的能力和素质也在随之变化,在物质文明和精神文明都高速发展的今天,凭什么要求现代工人接受上百年前的管理模式?再说了,与二十世纪初的人只谋求温饱的低层次物质需求相比,二十一世纪的人,普遍都接受了中学甚至于大学教育。他们眼界开阔、思维活跃、精神独立,困扰他们的,是高层次的精神需求,最主要的是对未来职业乃至人生的规划。基于此,传统的劳动密集型企业简单的体力劳动,对他们的吸引力日益衰减。所以,现在己经到了我们改变管理模式的时候了!”
总裁理直气壮道:“与我们的管理模式根本没有关系,而是因为,八九十年代工人的忍耐力和吃苦精神,远远不及六七十年代的人,更和他们的祖辈无法相比!”
康继业却据理力争道:“你之所以发出这样的质疑,那是因为,你并没有用发展的眼光来看待问题,所以带有很浓厚的偏见。事实上,我通过这段时间和不少八九十年代的工人交谈过,发现他们不但需要钱,更需要具有一定挑战性的和自主性的工作。所以,为了FKS长远发展,我建议,下一步,就是满足工人对友谊、朋友和团体归属感的需求,满足其尊重需求,努力实现个人潜能的需求。这个观点很超前吗?不,这是由上世纪美国人本主义心理学的主要发起者,即人格理论家马洛斯在1943年出版的《人类动机的理论》一书中提到的观点,距今也超过半个多世纪了!”
我立刻明白,FKS之所以舍弃半个世纪前的马洛斯式管理理念而采用一个世纪前的泰勒式,那是因为,后者更适合于他压榨工人的剩余价值!这个发现,让我对总裁仅剩的一丝感情,立刻消失得无影无踪了!
很明显,父子俩的这一场唇枪舌剑,康继业占了上风!
一时间,所有人都将目光投向了总裁。虽然没有谁说话,但我知道,他们想的,应该和我一样!
总裁呆了一呆,忽然暴跳如雷道:“都看我干嘛?都看我干嘛!散会!”
我立刻站起身来,刚想随人流离开。没想到,总裁又大喝一声道:“康继业和杨海燕留下!”
我只好停住脚步,站在座位上,胆怯地望着总裁!原先坐得满满的会议室,只剩下我和康氏父子。偷眼望去,康继业倒是神态自若的,这让我暗中松了一口气。
没想到,这口气还没松下来,就听总裁“啪”地怒拍了一下会议桌,咆哮如雷道:“杨海燕,我请你辅佐他,是希望他成为下一任FKS总裁,不是让他造反的!”
我还没来得及回答,康继业却抢先道:“我那不叫造反,只是向你陈述一个事实而己!”
总裁却咬牙切齿道:“事实?你以为我不知道吗?需要你去陈述?”
我和康继业闻言,俱都吃了一惊!
好半天,康继业才结结巴巴道:“原、原来,FKS存在的管理问题,你都知道?”
总裁没好气道:“我既不是瞎子,也不是聋子,更不是傻子!我天天在FKS,怎么会不知道管理存在的问题!”
康继业眉头一皱:“那你为什么不想着去解决,还要揣着明白装糊涂?”
总裁苦笑着摇摇头:“你还是太年轻了!这些问题,我不敢说在整个中国大陆,最少,在珠三角任何一家工厂都或多或少地存在,不独FKS。往小了说,是我们内部的管理出了问题,因为我们奉行的是‘独裁为公、台干为大’的管理体制;往大了说,是整个大环境出了问题,因为政府根本不顾环境污染及民众利益,为了所谓的GDP,盲目招商引资。但是同时,你要明白,也正因为有这些问题的存在, FKS才能在入主深圳仅仅二十多年,即发展成为全球代工帝国。所以,一旦你所说的问题全部解决了, FKS也就走向没落了!”
听了这话,我心里很不是滋味。但是,太明白自己的身份了,所以不敢反驳!
好在,康继业义正言辞道:“难道为了GDP,就可以置环境污染于不顾,置民众利益与不顾吗?”
总裁却掷地有声道:“这不是你该考虑的范围!你要时刻记住,我们只是个商人,商人的目的,就是片面追逐利润!”
康继业倔犟道:“昧着良心赚钱,我做不到!”
总裁再次“啪”地拍了一声桌子:“你说话太难听了?我赚钱是为了我自己吗?我每年不但要向政府纳税,我还要养活一百多万人!”
康继业正色道:“一百万人,他们每天都要辛苦劳作,是自己养活自己!所以,他们不但不是你养活的,还养活了你,供你买私人飞机、周游列国、找年轻漂亮的女人。。。。。。”
总裁简直咆哮了:“够了,够了,你太无法无天了!”说到这里,他恶狠狠地瞪着儿子,喘了一口粗气道,“我真没想到,在你眼里,你老爸我竟然是如此不堪!可惜,你只看到了表面,却根本想象不到,倘若FKS倒闭了,我们的很多供货商和客户,就会象多米骨牌效应一样,纷纷完蛋!到那时,不止我们一百万FKS人,恐怕连带更多的人没有饭吃!”
【作者暂停更新公告:因父亲病危入院一直昏迷不醒,这段时间一直在医院,已连续几天没怎么合眼,不能及时更新请谅解。昨晚父亲做了气管切除手术,病情稍稳定,这两天我会尽量抽空补上。再次向大家表示歉意!】