吉米却说：“霍怀德先生，以我常年做邮递员的经验看，窃贼会经常窥视住户的邮箱，如果发现是满的，就表明主人不在家，那么他有可能不知道哪一天晚上就会来到这家行窃。我看不如这样，只要邮箱的盖子还能盖上，我就把信件和报刊放到里面，别人就不会看出您不在家。塞不进邮箱的邮件，我就搁在您房门和栅门之间，从外面看不见。如果那里也放满了，我就把其他信件留着，等您回来。”
吉米的认真细致让霍怀德非常感动，他甚至怀疑吉米究竟是不是美国邮政局的员工。但是，无论如何，他都没有理由不同意这位邮递员这一完美的建议。
三周后，再次出差回到家的霍怀德，刚刚走到自家房子门口，就发现门口的擦鞋垫不见了。难道连擦鞋垫都有人偷？美国经济已经差到这种程度了？上帝，这不可能。就在他疑惑的时候，转头一看，擦鞋垫“跑”到门廊的角落里了，下面还盖着什么东西。
霍怀德拿开擦鞋垫，发现下面是一个包裹，还有一张字条。
原来在霍怀德出差的时候，联邦快递公司把他的一个包裹误投给了他的邻居，细心的吉米发现包裹送错了地方，就把它放到霍怀德的住处用擦鞋垫盖好，还用纸条留了言，解释了事情的来龙去脉。
吉米已经不仅仅是在送信，他高标准地完成了一个最优秀的邮递员所应该做的一切！
吉米的工作是那样平凡，可是，他的这种高标准完成工作的精神，又是多么的令人钦佩和感动！
《福布斯》杂志的创始人福布斯曾经说过：“做一个一流的卡车司机比做一个二流的经理更为光荣，更有满足感。”而高标准地完成自己的工作任务，正是一流员工的体现。
9.坐立行走，存在禁忌
【原典】勿践阈，勿跛倚，勿箕踞，勿摇髀。
【释义】进出门时不要踩踏门槛，站立不要歪斜，坐的时候不可以伸出两腿，腿不可抖动。
养成良好的举止习惯
践，是指踩踏。阈，音“裕”，是指门槛。跛倚中的“跛”，不是指跛子，音“必”，这个词的意思是偏倚，站立不正。髀，音“必”，是指大腿。
进出门的时候，不能踩踏门槛。古代礼仪认为，踩踏门槛是轻浮的行为，给人感觉这个人不稳重。更不能长时间站在门槛上或者门口中央。站立的时候，不能够斜靠在墙上或柱子上。坐的时候，不能叉开双腿，像簸箕一样，更不能双腿抖动。这些举动只要做出来，在古代会被认为是有失君子风范。这里说的主要是站立、行走、坐卧等方面的禁忌，算是对于上一节的补充。坐立行走有一定的标准，如果做得不好，那么轻则被人视为缺乏修养，重则有可能被人耻笑，甚至影响自己在事业上的发展。
在日常生活和工作中，我们经常碰到这样的人：他们或是仪表堂堂，或是美丽非凡，然而一举手、一投足，却让人立即觉得粗俗。这种人虽金玉其外，却是败絮其中，令人唏嘘。所以，在社会交往活动中，要给对方留下美好而深刻的印象，外在的美固然重要，而高雅的谈吐、优雅的举止等内在涵养的细节表现，更为人们所喜爱。这就要求我们从举手、投足等日常行为方面有意识地锻炼自己，养成良好的站、坐、行姿态，做到举止端庄、优雅得体、风度翩翩。
举止礼仪的基本要求是指人们在日常生活、工作和社会交往中，最基本的动作应具备的礼仪规范。
（1）所谓站有站相，主要是指站姿要挺直，这些前文已经提到过。人的正常站姿，也就是人在自然直立时的姿势，其基本要求是：头正、颈直，两眼向前平视，嘴、下颌微收；双肩要平，微向后张，挺胸收腹，上体自然挺拔；两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，中指压裤缝；两腿挺直，膝盖相碰，脚跟并拢，脚尖微张；身体重心穿过脊柱，落在两脚正中。从整体看，形成一种优美挺拔、精神饱满的体态。
这种体态的要诀是：下长上压，下肢、躯干肌肉群绷紧向上伸挺，两肩平而放松下沉。前后相夹，指臂后夹紧向前发力，腹部收缩向后发力。左右向中，自己感觉身体两侧肌肉群从头至脚向中间发力。这种站立姿势除少数人员作为工作体态外，主要用于体态训练，它是其他各种形式站立的基础。
不注意基础训练或训练中不得要领，会使人产生习惯性畸形。常见的畸形有含胸、缩肩驼背、耸肩等。
一般来说，平时站立时，两腿可以分开不超过一脚长的距离，如果叉得太开是不雅观的。站立时间较长时，可以以一腿支撑身体的重心，另一腿稍稍弯曲，但上体仍需保持挺直。
在站立时，切忌无精打采地东倒西歪、耸肩勾背，或者懒洋洋地倚靠在墙上、桌边或其他可倚靠的东西上，这样会破坏自己的形象。站立谈话时，两手可随谈话内容适当做些手势，但在正式场合，不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做小动作，如摆弄打火机、香烟盒，玩弄衣带、发辫等。这样不但显得拘谨，给人以缺乏自信和经验的感觉，而且也有失仪表的庄重。
（2）所谓坐有坐相，是指坐姿要端正。人的正常坐姿，在其身后没有任何依靠时，上身应挺直稍向前倾，肩平正，两臂贴身自然下垂，两手随意放在自己腿上，两腿间距与肩宽大致相等，两脚自然着地。背后有依靠时，在正式社交场合，也不能随意地把头向后仰靠，显出很懒散的样子。
为了保证坐姿的正确优美，应该注意以下几点：一是落座以后，两腿不要分得太开，这样坐的女性尤为不雅。二是当两腿交叠而坐时，悬空的脚尖应向下，切忌脚尖向上，并上下抖动。三是与人交谈时，勿将上身向前倾或以手支撑着下巴。四是落座后应该安静，不可一会儿向东，一会儿向西，给人一种不安分的感觉。五是坐下后双手可相交搁在大腿上，或轻搭在沙发扶手上，但手心应向下。六是如果座位是椅子，不可前俯后仰，也不能把腿架在椅子或沙发扶手上、踏在茶几上，这都是非常失礼的。七是端坐时间过长，会使人感觉疲劳，这时可变换为侧坐。八是在社交和会议场合，入座要轻柔和缓，坐姿要端庄稳重，动作幅度不能太大，弄得座椅乱响，造成紧张气氛，小心不要带翻桌上的茶杯等用具，以免尴尬被动。
总之，坐的姿势除了要保持腿部的美以外，背部也要挺直，不要弯胸曲背。座位如有两边扶手时，不要把两手都放在两边的扶手上，给人以老气横秋的感觉，而应轻松自然、落落大方，方显得彬彬有礼。
（3）行走的姿势也是举止礼仪中所必不可少的内容，亦需加以注意。每个人行走比站立的时候要多，而且行走一般又是在公共场所进行的，所以，除了上文提到过的要“步从容”之外，还须非常重视行走姿势的轻松优美。人的正常行走姿势，应当是身体挺立，两眼直视前方，两腿有节奏地向前迈步，并大致走在一条等宽的直线上。行走时要求步履轻捷，两臂在身体两侧自然摆动。
总之，走路的正确姿势应当是：轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步度和步位合乎标准。走路过程中要特别注意以下几点：一是走路时，应自然地摆动双臂，幅度不可太大，只能做小幅度的前后摆动，切忌做左右式的摆动。二是走路时，应保持身体的挺直，切忌左右晃动或摇头晃肩。三是走路时，膝盖和脚踝都应轻松自如，以免浑身僵硬，同时，切忌走内八字或外八字。四是走路时，不要低头或后仰，更不要扭动臀部，这些姿势都不美。五是多人一起行走时，不要排成横队，勾肩搭背，边走边大声说笑，这都是不合礼仪的表现。有急事需要走过前面的行人时，不得跑步，可以大步超过，并转身向被超者致意或道歉。六是步子的频率应与呼吸配合，成有规律的节奏；穿礼服、裙子或旗袍时，步子要轻盈舒畅，不可迈大步行走，若穿长裤步幅可稍大一些，这样才显得活泼生动。七是行走时，身体重心可以稍向前，这样有利于挺胸收腹，此时的感觉是身体重心在前脚上。理想的行走轨迹是脚正对前方所形成的直线，脚跟要落在这条线上。若脚的方向朝里，会形成罗圈脚；脚尖过于外撇，会造成X形脚。这些都是不正确、不规范、不雅观的举止。
正确而优雅的个人姿态，可以使人显得有风度、有修养，在单位中给领导及同事以美好的印象，因此我们一定要多在细节上训练自己、修饰自己，养成良好的举止习惯。
10.揭帘转弯，轻缓沉着
【原典】缓揭帘，勿有声，宽转弯，勿触棱。
【释义】掀动门帘时动作要轻缓，不要发出声响；在室内行走，转弯时要留有余量，不要撞到物品的外缘。
工作要踏踏实实，拒绝浮躁
进入房间时，要轻缓，如果有帘子，揭的时候要注意，特别对于珠帘之类，动作要轻，尽力避免发出声响；如果房间有门，开关门也要注意，不可用力太大。在室内行走或转弯的时候要留有余量，一是为了不碰到一些有棱有角的物品，从而避免使自己受伤；二是为了不碰到诸如瓷器之类的易碎品，从而避免损坏物品。总之，无论什么动作，都要轻缓一些，这样既避免了打扰别人，或者损坏物品，或者让自己受伤，也能给人一种沉着的印象，而不是毛毛躁躁，莽莽撞撞，这些小细节都能体现出一个人的修养。
很多事情都是由一些不起眼的细节改变的。一个人的举手投足，其实与他的命运沉浮有着极为微妙的联系。《菜根谭》有言：“性躁心粗者，一事无成；心和气平者，百福自集。”说的就是这个道理。如果一个人平时就踏实不下来，别说做大事，就是揭帘转弯之类的小动作都做不到位，那很难想象他日后能够取得什么样的成就。
在企业中也是一样，如果一名员工给领导的印象是不踏实，那么，他的职业发展之路很难会走得平坦。因此，做工作，我们一定要踏实。一方面，在工作过程中要做到踏实，不急于求成，也不消极怠工，而是稳扎稳打；另一方面，就算自己目前的工作跟理想有一定差距，仍然要踏踏实实地先把眼前所处岗位上的工作做好，因为谁也不知道明天等待你的是什么，踏实做好当下的工作，其实就是在为未来的理想职业或者位置打基础、铺道路。
麦当劳公司董事会主席和首席执行官吉姆·坎塔卢波突然辞世后，董事会随后推选时年43岁的查理·贝尔为麦当劳公司新任总裁兼首席执行官，他是第一位非美国人的麦当劳公司掌门人，而且也是麦当劳最年轻的首席执行官。
查理·贝尔由于家境不富裕，年仅15岁就进入澳大利亚的一家麦当劳打工。他在麦当劳的第一份工作是打扫厕所。虽说扫厕所的活儿又脏又累，贝尔却干得踏踏实实。他常常是扫完厕所，接着就擦地板；地板干净了，又去寻找别的活干。
这一切被这家麦当劳的老板——麦当劳在澳大利亚的奠基人彼得·里奇看在眼里。没多久，深深被贝尔踏实肯干的工作态度所感动的里奇，就让贝尔签署了员工培训协议，刻意地把他引向正规职业培训。培训结束后，里奇又把贝尔放在店内各个岗位进行锻炼。虽然只是钟点工，但勤恳踏实的贝尔不负里奇的一片苦心。
经过几年锻炼，贝尔全面掌握了麦当劳的生产、服务、管理等一系列工作。随后，贝尔被提升为澳大利亚最年轻的麦当劳店面经理，那一年，他年仅19岁。
他的踏实肯干当然不会让他的前途只限于此。27岁时他成为麦当劳澳大利亚公司副总裁，29岁成为麦当劳澳大利亚公司董事会成员。他在任期间，麦当劳在澳大利亚的连锁店从388家增加到683家。
接着，贝尔被调到麦当劳美国总部，并先后担任亚太、中东、非洲和欧洲地区总裁及麦当劳芝加哥总部负责人。后来，他被提升为首席运营官。在担任总裁兼首席运营官期间，贝尔负责麦当劳公司在118个国家的超过3万家麦当劳餐厅的经营和管理，并进入了董事会。
这番经历使贝尔成为麦当劳公司所崇尚的从最底层一步步晋升至公司高层的典范。贝尔在北京参加麦当劳续约“奥运会全球合作伙伴”的新闻发布会时说：“我从15岁起就在澳大利亚的餐厅打工，19岁成为澳大利亚最年轻的餐厅经理。我能做到，你们也能做到，明天的总裁就在今天的这些踏踏实实的员工中间。”
古罗马大哲学家西刘斯曾说过：“想要达到最高处，必须从最低处开始。”一个只知道坐在云端想入非非而不能脚踏实地去努力的人，除了浮躁的标签，他什么也得不到。要知道，大事是由无数的小事铸成的，理想的大厦也是由一个个的小成就砌成的。只有踏踏实实，从点滴的小事做起，并毫不松懈地坚持下去，远大的理想才会变成现实。
11.君子慎独，谨慎自律
【原典】执虚器，如执盈；入虚室，如有人。
【释义】即使拿着空的器具，也要像里面装满东西一样小心谨慎；即使进入无人的房间，也要像有人在一样，不可随便。
自律是一个好员工的基本素质
手里拿着空的容器时，一定要小心，就好像这个容器里面装满了东西一样；进入没有人的房间时，同样也要小心，就好像这个房间里有人一样，不要乱走乱动，更不能做违背道德甚至是法律的事情。
