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第16章 谨:职场风云,谨为第一(2)


  一天,乔正躺在床上睡觉,忽然想到还要给约好的一个客户打电话。于是他从床上跳起来,认真地穿上西装、打上领带,然后按照约定给客户打电话。通完电话后,他把西装和领带脱掉,重新躺回床上,继续睡觉。乔的太太看到后大惑不解,问他:“亲爱的,打个电话不用这样隆重吧?如果想起来要给客户打电话,完全可以穿着睡衣打,不用专门为了一个电话把西装领带又是穿又是脱的,难道你不觉得麻烦吗?”乔在床上翻了一个身,伸了一下懒腰,才说道:“我之所以给客户打个电话要这么麻烦,是因为只有这样才能够找到工作的感觉,如果穿着睡衣肯定是不行的。而且,我相信,我对客户的这种尊重,他在电话那边是能感觉得到的,这样无疑会加深客户跟我之间的友情。”事实上,刚才打电话的时候,乔感觉客户就好像在他对面一样,而在电话那边,客户的语气也非常友好和蔼。这位叫做乔的男士,就是美国着名的推销员乔·吉拉德,他是世界吉尼斯大全认可的世界上最伟大、最成功的推销员。

  无疑,在吉拉德穿戴整齐之后,且不管客户是否能够感受到他的敬业精神,即使是吉拉德自己,也立马从休息状态转换成了工作状态。可见,一个人的穿戴对于工作态度和结果来说是多么的重要。

  除此之外,我们还可以从“冠必正,纽必结,袜与履,俱紧切”中领悟到,细节是非常重要的,没有细节就没有整体。《弟子规》在这里不厌其烦地说了帽子说纽扣,说了袜子说鞋子,就是在传达这个意思:细节成就整体,不管是哪里出了问题,整体都会受到影响,穿衣如此,其他事情也是如此。

  作为一名员工,要明白在工作中,得一步步来,细节成就整体,就好像穿衣穿鞋,哪一个细节出了问题,哪怕是一个鞋带没系好,都可能使工作变得杂乱无章。因此,在具体的工作中,既要从大处着想,又要注重细节。面对工作,先有整体观念,从大处着眼,然后层层思考,由大到细,一步一步来,只有这样,才不至于因为细节上的忽视,导致工作做得乱七八糟没有章法。

  4.衣服鞋袜,不要乱放

  【原典】置冠服,有定位,勿乱顿,致污秽。

  【释义】放置衣帽鞋袜时,要有固定的位置,不要乱放,以免造成脏乱。

  做事有条理,工作有效率

  顿,是指放置。“乱顿”,就是胡乱放置的意思。无论是该换洗的衣服,还是干净待穿的衣服,都应该有固定的位置去放置。这样不仅找起来方便,而且干净衣服也不容易弄脏。例如回家脱下衣服后胡乱一扔,有可能衣物就会掉到地上,或者,不管干净衣服还是换洗衣服都放置在一起,那结果也是可想而知的。穿衣戴帽要整齐端正,脱下来也必须遵循一定的条理,只有这样,才能够做到表里如一。不能在外是个干净整洁的人,到了家里屋子却是一团糟,更不能因为找不到东西,而影响大的事情。假如早上起来,要出席一个比较正式的场合,结果偏偏找不到该穿的那套衣服,是很急人的,而且,假如真的找不到的话,耽误事儿是肯定的。《朱子童蒙须知》中就说:“凡脱衣服,必齐整折叠箱箧中,勿令散乱顿放,则不为尘埃杂秽所污,仍易于寻取,不致散失。”放置衣服有条理,不仅干净的衣物不容易弄脏,而且,下次穿的时候,也容易找到,不会给自己增添本不该出现的麻烦。

  不仅是衣服鞋子,对待工作也应该如此。

  今天的世界是一个纷繁复杂的世界。唯有那些办事有秩序、有条理的人,才会成功。而那种头脑昏乱,做事没有秩序、没有条理的人,成功永远都和他擦肩而过。只有遇事镇静,不匆匆忙忙,处理事情时有序有条理,才不会出现错误。

  的确,没有条理、做事没有秩序的人,无论做什么都没有效率。做事是否有条理是判断一个人做事严谨程度的标尺。能力再强的人,如果没有工作秩序,势必会把工作弄得一团糟。条理分明能提高工作效率,使你不但掌握了自己的工作进程,也会取得更大的成绩。

  很多商界名家都将做事没有条理列为业绩不理想的一大重要原因。

  工作没有条理,同时又想把蛋糕做大的人,总会感到手下的人手不够。他们认为,只要人多,事情就可以办好了。其实,你所缺少的,不是更多的人,而是使工作更有条理、更有效率。由于你办事不得当、工作没有计划、缺乏条理,因而浪费了员工的大量精力,但出力不讨好,最后还是无所成就。

  一位企业家曾谈起他遇到的两种人。

  一个是性急的人,不管你在什么时候遇见他,他都表现得风风火火的样子。如果要同他谈话,他只能拿出数秒钟的时间,时间长一点,他就会伸手把表看了再看,以此暗示他的时间很紧张。他的公司业务做得虽然很大,但是开销更大。究其原因,主要是他在工作安排上毫无秩序,做起事来也常被杂乱的东西所阻碍。结果,他的事务一团糟,他的办公桌上各种资料堆积如山且毫无条理。他经常很忙碌,从来没有时间来整理自己的东西。当然,我们可以想见,像他这样的人,即便有时间,他也不知道该怎样去整理、安放。

  另外一个人与上述那个人恰恰相反。他从来不显出忙碌的样子,做事非常镇静,总是很平静沉着。别人不论有什么难事和他商谈,他总是彬彬有礼。在他的公司里,所有员工都寂静无声地埋头苦干,各样东西安放得有条不紊,各种事务也安排得恰到好处。他每晚都要整理自己的办公桌,对于重要的信件立即回复,并且把信件整理得井井有条。所以,尽管他经营的规模要大过前述商人,但别人从外表上总看不出他有一丝一毫的慌乱。他做起事来样样办理得清清楚楚,他那富有条理、讲求秩序的作风,影响到了全公司。他的每一名员工,做起事来也都极有秩序,整个企业一片生机盎然之象。

  你工作有秩序,处理事务有条不紊,在办公室里绝不会浪费时间,不会扰乱自己的神志,办事效率也会因此而变得极高。从这个角度来看,你的时间也一定很充足,你的工作也必能依照预定的计划去进行。

  那么,作为员工如何让我们的日常工作更规范、更有条理呢?

  (1)清楚自己的工作内容。我们要清楚自己怎样才能做好工作以及除了做好分内工作外,还有哪些可以协助别人,做自己能力所及的。平时要归类整理和计划自己的工作,要清楚自己应该怎么做。

  (2)积累资料,使日后工作更轻松。任何优秀的方案都离不开积累,要想使自己的工作更轻松、更完美,平时的积累最重要。每天花2~3小时,从各方面搜集并保存和自己工作相关的资料。时间一久,你会发现你的资料库是一个宝库。这也可以方便万一工作中有特殊情况,有新人接手时,可以根据资料库第一时间上手,保证工作正常运转。

  (3)合理安排工作时间。根据自己每周的工作时间及需要做的工作量以及工作习惯,给自己制订计划——什么时候该做什么,花多长时间做,剩余的时间做什么,未能完成的工作什么时候做。

  (4)寻求提高工作效率的捷径。要想在职场中成为优秀者,光是埋头苦干是没用的,如何在工作过程中找到自己最快捷和有效的办法是关键,这需要个人的经验积累。每个人的方法不一样,但这样做你就会成功,不这样做你就会落后。

  5.个人衣装,整洁本分

  【原典】衣贵洁,不贵华,上循分,下称家。

  【释义】衣装贵在整洁,不在华丽;穿着上要遵循自己的身份,并与自己的家境相称。

  员工应注意衣着得体

  自从人类进入文明社会以来,如何穿衣服一直是日常生活和工作中经常要考虑的非常重要的问题。如果说衣服一开始出现,对于人类来说,是为了遮羞,那么随着文明的演进,后来便逐渐发展为显示身份或者修养的一个外在表现形式。

  在我国古代,有着一定的穿衣方面的规矩和礼仪。概括地说:在规矩上主要表现在,某些衣服只能是某些特定人群穿,其他人是没有资格穿的;在礼仪上主要表现在,在某些场合或者情况下,必须穿哪类衣服。前者例如古代的官服,不光老百姓不能穿官服,就是官员阶层自身,也有着严格的穿着规矩,象征着很强的等级观念。后者例如婚丧嫁娶这类比较大而特殊的场合和情况下,都要穿特定的衣服。

  当然,本节这四句话,重点更多的放在穿衣的整洁和本分上。整洁很好理解,本分其实也不需要过多地去解释。总体来说,就是穿衣服最关键的是要干净,至于穿什么衣服,就要按照自己的身份和家境来决定。我们从中也可以咀嚼出一些隐含的意思,例如穿衣服之所以要本分,其中一个原因就是防止攀比。人家一件衣服动辄几千甚至上万,还有好几万的,我一点也不嫉妒。我就按自己的实际能力来,量入为出,不需要买多贵的衣服,关键是穿着得体,能做到这一点就足够了。当然,“得体”本身其实也可以被认为是“本分”的一个很重要的方面。不是说穿的衣服越贵越得体,而是符合自己的身份才得体;也不是说穿的衣服越漂亮就越得体,而是符合自己的职业性质以及所处的职场环境,才是得体。

  契诃夫说过:“一个人,只有他身上的一切——他的容貌,他的衣服,他的灵魂,他的思想——全是美的,才能算作完美。”而得体与否,直接关系到“美”或者“不美”,也直接关系到最终的是否“完美”。例如在衣着方面,恰到好处的着装可以在社交中给人带来美的感受,大大提升社交中公关的效果。那么,怎样着装才能充分体现你的个人魅力呢?

  从一般的原则分析,以下两点最能展现出服饰的风采,给人以美感:

  (1)整洁是服饰美的首要条件。无论在何种场合、穿何种衣服,我们都要保证服装整齐洁净。只有如此,才能保证服饰有美感。否则,无论你穿何种品牌、质地、式样、颜色的衣服,都会给他人留下不洁、不好的形象,也就无所谓服饰美了。

  (2)协调是服饰美的艺术特征。一个人着什么装,怎样打扮,都必须与个人的性格、气质、职业、年龄以及穿戴的环境、季节相协调,才能与审美要求相符,才能符合社交礼仪规范,才能给他人以美的感受。

  另外,着装还要与交际环境协调。

  与你工作环境不相适应的着装可能是叛逆的标志。公然违背着装规则会被视为对权威的挑战。无论是女人穿超短裙,打扮得珠光宝气,还是男人经常敞着衬衫领口,穿运动夹克衫,给人留下的印象可能都是:“我对工作不严肃。”这种现象在全世界的同类企业中基本上都是一样的。

  一套服装是否适合你所处的环境受许多因素的影响:你的工作性质、你居住的地区、气候以及特定的场合。

  注重仪表并不意味着追求华丽、高贵的衣着。在上班的时候,得体的穿着能给人良好的印象,让别人对自己产生好感。

  小晴在工作中卖力肯干,但她在公司里的发展却总不及别的女同事,她觉得非常委屈,便向同学小张透露了心事,小张沉吟了一下,决定第二天亲自到小晴的单位去看一下。

  第二天上午,小张来到小晴所在的办公室。这是个宽敞明亮的大写字间,里面的百十来号人都伏在桌上忙碌着。电话铃声、计算机声此起彼伏,夹杂着职员们小声的谈话声,一切显得井然有序。这时候,窗边的工位上,一个靓丽身影吸引了小张的注意力,只见她穿着时髦,很能吸引别人的注意力,但在这紧张的工作间里……小张暗暗摇了摇头。

  这时,那位女职员转过脸来,原来是小晴。漂亮入时的衣服,脸上靓丽的彩妆,使得小晴就像一朵花一样,在这个办公室里忘情地绽放。小晴见小张来了,忙高兴地拉她在会客室坐下,急不可待地说:“现在你该看的都看了,知道问题出在哪里了吗?”小张笑笑说:“你呀,坏就坏在这身装束上。”小晴张着嘴半晌没说话,最后才叹口气:“就这么简单?”小张指了指会客室玻璃墙外:“你看,你们公司的男士都穿着整洁、颜色单一的衬衫西裤;而女士呢,都穿着颜色优雅的套裙。他们给人的感觉是精明、干练。而你呢,脸上化着浓妆,身上又穿着这样的衣服,根本不像个办事的职员,倒像个无所事事的花瓶,领导怎么会信任你?更别提委你重任了。你也就因此影响了自己在职场上的发展。”

  小晴看一看紧张忙碌的写字间,又看看自己身上的服装,打开小镜子看一看自己的脸,真的有了不协调的感觉,她此刻才恍然大悟了。

  得体的穿着是重要的,但并不是叫你标新立异、鹤立鸡群,如果那样的话,只能是像小晴一样,显得另类、离群。只要穿得整洁、自然、大方就可以了。

  试想,一个衣着不得体的人,如何给领导留下好的印象呢?如果你想工作如意,就一定要从穿着上做起,得体的穿着和服饰,是职场成功的良好开端。

  千万不要以为着装只是一件小事,它能直接影响到别人对你的印象,影响到职场的成败,要记住,对于每一名员工来说,衣着一定要得体,着装一定要讲究艺术。

  6.日常饮食,适度为好

  【原典】对饮食,勿拣择,食适可,勿过则。

  【释义】对待饮食,不要挑挑拣拣;饮食要适量,不可过量。

  工作中切忌“挑食”

  日常的饮食,不要挑拣,更不能养成偏食挑食的习惯。同时,饮食不要过量,因为每次进食多少其实是有一定的要求的,且与养生有着很大的关系。因为吃得过饱的话,会增加消化器官的负担,久而久之,对身体势必造成不良影响。