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第36章 最后的建议——给创业家的七个经验谈(2)


  结果是,2000年底时MBS建立了一个新部门,名为我们的技术咨询部。当时我们并没有特别着力发展这个部门。但当我们感觉到职训部门已经无以为继的时候,正好发现客户对科技,以及如何将科技妥善应用于新经济上,更有兴趣。因此,从最早在宿舍卖CD和唱片的公司,变成MBS教育服务与训练公司,又转为今天的BCT顾问公司,其实我们只是改个名称。过程中我都继续在麻省理工学院读书。后来BCT持续成长,因此2001年秋天我拿到博士学位,隔年一月就成为全职员工,专门负责技术咨询,后来扩展到管理咨询、政策咨询、组织发展和策略计划。这就是我们重新投资自己、迎合市场所需的最佳例子。

  创业家的思考模式

  以下是两本值得推荐的好书:

  ·《创业家思维》,杰弗瑞·帝蒙斯 (Jeffrey Timmons)著。

  ·《创业家的思考模式》,丽塔·麦克拉斯(Rita Gunther McGrath)和伊安·麦克米兰(Ian MacMillan)合著。

  现身说法五:重要的不是你懂什么,而是你学到什么

  你可能听过“重要的不是你懂些什么,而是你认识谁”这句话。但你大概没听过这个显而易见的道理:最重要的往往不是你懂些什么,而是你学到了什么。

  我们生活的世界唯一的不变就是改变。因此,我们所学的东西很快会过时。BCT每个月至少会有一次知识交流会,团队成员在会中报告负责的项目,分享学到的教训,或提出最近的趋势、最新的科技,或产业的最新发展。目的是在公司内传播知识。为什么要这么做?因为身为组织的一分子,我们一定要不断学习。终身学习绝不可少。幸好大学在这方面有很大的帮助。在大学里,你不只学习新知,也学习“学习的技巧”。

  现身说法六:重要的不是你认识谁,而是谁认识你

  除了“重要的不是你懂些什么,而是你认识谁”之外,我也相信“重要的不是你认识谁,而是谁认识你”。现今有各式各样的沟通渠道,信件、电子邮件、语音信箱,还有电话、手机、传呼器、PDA、网络,别忘了还有面对面沟通,我们生活在一个人际关系纵横交错的社会,因此社交网络才那么重要。

  厄尔·格雷夫斯是成功企业家,也是《黑人企业》杂志的创始人,他说:“建立人脉是社交摆第一、事业摆第二的活动。”有鉴于此,我们创立BCT时就改进之前MBS表现欠佳的一点,每逢会议、商展、宴会、集会、社交活动等一定到场,尽可能广结人脉,这样别人才会认识我们。我们第一笔六位数生意(客户是市政府)就是靠人脉谈成的,由此可见建立人脉多么值得。

  当时我去参加为一家小型非营利机构募款的活动,在会中认识某地方的市长,他是当晚的致辞人之一。市长邀请我到他办公室讨论合作的机会。后来我发现有个很熟悉我们公司的朋友就在市政府工作。她很乐意帮我们美言几句。我去赴会时,市长就直接向我提出合作构想!

  建立人脉要从哪里开始呢?就从校园里开始。事实上,甚至还没进入校园就开始了。只要你加入校内组织、参与校内活动,与同学、教授建立良好关系,大家渐渐将你视为值得托付的人,那么你花的时间就很值得。我保证这些记录和人际关系日后一定会帮你大忙。

  现身说法七:忠于创业家的思考模式

  胸怀大志的创业家必须具备创业家的思考模式,几乎在所有层面都要想法创新、足智多谋、勇往直前、目光远大、不屈不挠。有时候不能花钱解决问题——因为根本没钱!就算有,光有钱可能也解决不了问题。创业家必须不断想办法使各种资源发挥最大效用,不管是和学生、教职员互动,或网络上的资讯都不放过。这些都一定要有创业家的思考模式才能达成。

  学生经常自然而然就培养出创业家的思考模式,所以不要受外界影响,丧失了这种思考模式,要知道,这是所有创业家具备的最大特质。从MBS的创立过程可见其中波折重重,也涉及许多策略的运用,伙伴间、公司走向等都是。有时候,我们必须厘清某些问题,比如:如今你在别州的学校,我们怎么推动这件事?如今你只能给公司少量的时间,职责这样分配仍适当吗?创意和适应力帮助我们找到出路。这就是把创业的艺术发挥到极致。

  最后的提醒:坚定信心永不放弃

  创建公司的过程难免会犯错,我希望最后留下一些思考点,帮助你克服逆境,面对未来可能遭遇的各种个人或事业上的挑战。

  我最后的几个问题是:你的希望是什么?梦想是什么?志向又是什么?如果我彻底移除了所有你认为自己无法克服的障碍,那么此刻你的希望、梦想和志向会有什么改变?无论你是否向往成为创业家,最重要的是不放弃信念,相信自己只要下定决心,无论做什么都会成功。信念是心中所愿之事的本质,也是不可见事物的证据。虽然我和BCT都是相信心灵力量的人,但这并不表示这个原则只适用于笃信宗教的人。信念也代表相信自己,相信和你一起工作的人,还有相信自己内心有股力量能驱策你达到目标,尽管你还不清楚知道自己要如何达成。我相信,信念就是事业成功的基本原则。信念的英文faith也可以缩写字FAITH来理解,解释成Feeing As If Things Happened(仿佛愿望成真),或Full Assurance In The Heart(全心全意相信)。

  BCT有八个中心价值,指引我们日常的应对进退,分别是平衡、正直、创新、成长、卓越、创业精神、团队合作,还有最后(但非最不重要)一项:信念。从身心灵到MBS教育服务与训练公司,再到BCT顾问公司,我们的信念一再受到考验:失去珍贵的伙伴、未能履行合约、眼睁睁看着对手抢先夺得商机。但我们还是继续成长,并从小小的宿舍公司蜕变成百万企业,因为我们一直相信:机会无限,梦想无涯——你也应该这么相信。悲伤使人目垂,忧虑使人频频回顾,但信念使人昂首高望。要忠于创业家的思考模式,因为身为校园创业家就表示,你应当一直把目光放高放远!①校园创业起步走!

  读完第16章后,按照下列步骤评估你的公司和公司的进展:

  ■列出公司面临的三大风险,然后写下三种减轻风险的方法;

  ■想想公司至今犯过的最大错误,思考你从这次事件学到什么教训;

  ■用全新的观点考察公司的主要面貌。有什么地方需要改进或重新投资?公司的网站更新了吗?营销方案仍有效力吗?公司形象如何,是否呈现出你希望市场看到的一面?如果没有,有必要就要调整这些项目;

  ■分析自己的经商技巧:你需要增进什么技术,例如专业技能、演说技巧或电话销售技巧,有的话,写下要采取的步骤,订出合理的时间表,增进自己较弱的技能;

  ■保持信念!别因为小挫折或逆境就放弃梦想。保持创业家的思考模式,相信自己可以坚持下去,达成目标。

  实战高手经验分享!

  姓名:德安(De’On)和德胡安·柯林斯(De’Juan Collins)

  公司:柯林斯资本投资公司(CCI)

  网站:collinsinvestments.net

  成立时间:2005年

  过程:这对双胞胎兄弟在德州科技大学读书时,一同创办了房地产投资公司。两人随后进入该校的罗尔斯商学院攻读金融学位,并以房地产为研究主轴。CCI投资一般人不看好、被贱价出售的房地产,先买不再整修基础结构、线路、水管等实体设施。目标是通过收购、财产管理和资产管理,提供中低收入的社区优质住宅。成立CCI前一年,这对兄弟创办了柯林斯娱乐和促销公司。两人善用社交技巧和活泼外向的个性,帮校内同学在校外租场地办派对。德安说:“我们从第一家公司学到很多,比如建立人脉和商谈协调。教授很帮忙,给了我们很多意见。”两兄弟的派对非常成功,甚至让他们赚到了CCI的创业基金。德胡安表示:“我们对上帝的强烈信念,还有认定我们命中注定要创业的信念,都激励我们发挥创意,追求自己热爱的事物,那就是房地产。”CCI至今在德州的三个市场仍然相当活跃,并持续成长中。

  给学生创业家的建议:

  可能要过一段时间,事业的某些部分才会开花结果。要有耐心,最重要是坚持下去。你永远不知道自己离崭新或刺激的机会有多近,但如果继续尝试,好事终究会降临。

  ——柯林斯兄弟

  注释:

  ①补充资料:下面一些组织(前文未提过)可持续提供校园创业家及创业学教育人员所需的资源:

  ·击(www.impact.org)

  ·创业领导协会(www.ifelnj.org)

  ·美国小企业和创业协会(www.usasbe.org)

  ·创业教育联盟(www.entre-ed.org)

  ·科学家和工程师的创业教育圆桌会(ree.Stanford.edu)

  ·全国社区大学创业学会(www.nacce.com)

  ·全国城市创业学协会(www.ni-ui-ue.org)